SoGoSurvey je relatívne cenovo dostupný prieskumný softvér zameraný na jednoduché použitie. Platforma obsahuje základné funkcie, ako je logika prieskumu a integrované prehľady, ako aj široká škála typov otázok. SoGoSurvey je však flexibilnejšie ako niektorí jeho konkurenti obmedzenejší. Logiku prieskumu môžete napríklad založiť iba na jednej otázke a otázky s pripojenou logikou nie je možné v rámci prieskumu presunúť.
Je teda táto prieskumná platforma pre vás tým správnym riešením? Poďme sa ponoriť do kompletnej kontroly SoGoSurvey, aby sme to zistili.
Plány a ceny
SoGoSurvey ponúka bezplatný plán, ktorý je prekvapivo plnohodnotný. Získate neobmedzený počet prieskumov a prístup ku všetkým šablónam platformy, širokú škálu funkcií distribúcie prieskumov a niekoľko formátov prehľadov. Vo všetkých svojich prieskumoch však môžete ročne dostať iba 200 odpovedí.
Plán Plus stojí 25 dolárov mesačne alebo 299 dolárov ročne a odstraňuje obmedzenia týkajúce sa počtu odpovedí na formuláre, ktoré môžete dostať. Okrem toho vám táto úroveň plánu umožňuje pridať do prieskumov vlastnú značku, exportovať údaje do programu Excel a poskytuje základné logické funkcie pre preskakovanie otázok.
Program Pro, ktorý stojí 40 dolárov mesačne a 480 dolárov ročne, pridáva do SoGoSurvey podstatne viac funkcií. Môžete plne prispôsobiť témy prieskumu platformy, randomizovať otázky a odpovede, aby ste znížili zaujatosť, a vytvárať grafické zobrazenia výsledkov svojich prieskumov na dátovom portáli SoGoSurvey.
Prémiový tarif za 99 dolárov mesačne alebo 1188 dolárov ročne odomkne všetky funkcie SoGoSurvey. Prieskumy sa ukladajú automaticky, takže je možné zaznamenávať čiastočné odpovede, exportovať údaje do SPSS alebo Microsoft Access a integrovať vaše prieskumy do služieb Google Analytics a Zapier.
Ktorýkoľvek z platených programov môžete vyskúšať na 10 dní. Ak máte viac používateľov alebo potrebujete prístup k prieskumom zamestnancov, má SoGoSurvey tiež možnosť Enterprise plan. O možnostiach a cenách sa budete musieť obrátiť na spoločnosť.
Vlastnosti
SoGoSurvey má všetko, čo potrebujete, aby ste mohli zostaviť pokročilé prieskumy a analyzovať výsledné údaje.
SoGoSurvey obsahuje logiku prieskumu so všetkými platenými plánmi, čo umožňuje respondentom preskočiť otázky v závislosti od ich odpovedí. Táto funkcia je však v systéme SoGoSurvey pozoruhodne menej flexibilná ako v prípade konkurencie platformy. Preskakovanie otázok môžete založiť iba na odpovedi na jednu predchádzajúcu otázku, nie na základe viacerých odpovedí. Ak navyše k otázke prieskumu pridáte logiku, stratíte schopnosť túto otázku v rámci prieskumu posúvať nahor alebo nadol. To môže viesť k veľkému zbytočnému úsiliu, pretože je bežné presúvať otázky neskoro v procese návrhu.
Distribúcia prieskumov
SoGoSurvey ponúka pôsobivú škálu spôsobov, ako dostať svoj prieskum do sveta, akonáhle bude pripravený na spustenie. Prieskumy môžete zverejniť na sociálnych sieťach alebo ich poslať prostredníctvom SMS správy.
Alternatívne je e-mailová služba SoGoSurvey veľmi pokročilá. Softvér sleduje, koľko e-mailov bolo odoslaných s vaším prieskumom a komu a priebežne vás informuje o miere odpovedí. Na konci prieskumu stačí odoslať osobné poďakovanie každému, kto sa zúčastnil vášho prieskumu, e-mailom iba jedným kliknutím.
Hĺbka nástrojov na vytváranie prehľadov, ktoré získate so SoGoSurvey, závisí veľa od úrovne vášho plánu. Po úplnom odomknutí softvér ponúka veľmi užitočnú sériu nástrojov na nahlasovanie.
Dôležité je, že na portáli pre analýzu údajov môžete segmentovať prehľady, aby ste sa bližšie pozreli na určitých respondentov na základe externých filtrov alebo odpovedí na konkrétne otázky. SoGoSurvey je navyše jedným z mála nástrojov, ktoré vám umožňujú kombinovať viac súvisiacich prieskumov. To vám umožní zistiť, ako rôzne skupiny prieskumov odpovedali na vaše otázky, alebo si pozrieť odpovede na opakovaný prieskum v priebehu času.
Môžete tiež vytvoriť dátovú grafiku v rámci SoGoSurvey, zmiešaním a párovaním z viacerých prieskumov vytvoriť komplexnú správu. To je obrovské plus pre rýchlosť, hoci exportom nespracovaných údajov do programu Excel, Microsoft Access alebo SPSS môžete získať väčšiu kontrolu nad svojimi údajovými prehľadmi.
Rozhranie a v prevádzke
Aplikácia SoGoSurvey je pomerne jednoduchá, zvlášť keď vezmete do úvahy množstvo nástrojov a funkcií, ktoré sú s tým spojené. Všetky softvérové nástroje sú obsiahnuté na jednom paneli, ktorý ponúka navigačné karty Dizajn, Distribúcia a Správa.
Nástroj na tvorbu prieskumov nie je editorom drag-and-drop, ale napriek tomu je jednoduchý. Typy otázok nájdete v ponuke na ľavej strane obrazovky a predvolený obsah môžete upraviť iba jedným kliknutím. Zmena usporiadania otázok je o niečo ťažkopádnejšia, pretože musíte prejsť do režimu usporiadania a potom ich pomocou jednotlivých tlačidiel posúvať nahor alebo nadol.
SoGoSurvey ponúka rôzne šablóny, ktoré sú usporiadané do konkrétnych kategórií, takže môžete nájsť tú, ktorá vyhovuje vašim potrebám. Ak máte program Pro alebo Premium, tieto šablóny sú úplne prispôsobiteľné, a tak poskytujú vynikajúci východiskový bod pre akýkoľvek prieskum. Ak máte bezplatný plán alebo plán Plus, šablóny môžu byť podstatne prísnejšie.
podpora
Stupeň podpory, ktorú získate od SoGoSurvey, závisí od úrovne vášho predplatného. Všetci používatelia dostanú nepretržitú e-mailovú podporu, ale používatelia Pro a Premium majú prednosť, keď je technologický tím zaneprázdnený. Telefonickú podporu od spoločnosti SoGoSurvey môžu získať iba používatelia služieb Premium a Enterprise.
V každom prípade má web spoločnosti mimoriadne komplexnú knižnicu dokumentácie. Najzákladnejšie funkcie sú obsiahnuté vo výučbových videách, pričom o články, ktoré vás prevedú pokročilejšími možnosťami programu SoGoSurvey, nie je núdza.
Súťaž
SoGoSurvey je proti platformám na zber údajov, ako sú Surveygizmo a Qualtrics, ktoré obe pravdepodobne poskytujú lepšie logické nástroje prieskumu a väčšiu flexibilitu. Cenová dostupnosť SoGoSurvey a ľahko použiteľné nástroje na vykazovanie údajov platformy sú však hlavnými výhodami. Ak chcete pokročilejšiu logiku prieskumu, ale nepotrebujete pokročilé typy otázok alebo integrované prehľady, Typeform je ďalšou pomerne lacnou alternatívou k SoGoSurvey.
Konečný verdikt
SoGoSurvey je silný nástroj na vytváranie prieskumov so silnými stránkami v distribúcii prieskumov a vykazovaní údajov. Najmä schopnosť softvéru kombinovať viac prieskumov v správach a vytvárať grafiku okolo výsledkov je veľmi užitočná a relatívne jedinečná. Platforma nie je taká flexibilná ako niektorí jej konkurenti, ale je ťažké si príliš sťažovať na problémy s jej logickými schopnosťami prieskumu, pretože jej použitie je oveľa lacnejšie.