Nastavenie správcu pripojenia vzdialenej pracovnej plochy je vynikajúci spôsob, ako ušetriť čas a ovládať počítač z externého umiestnenia. Preto je zásadné nájsť ten najlepší softvér pre vzdialenú plochu pre vaše potreby a MSP360 Remote Assistant určite stojí za zváženie, najmä ak hľadáte niečo zadarmo.
V tejto recenzii programu MSP360 Remote Assistant uvidíte, prečo je tento softvér na vzdialený prístup k počítaču na vrchole toho najlepšieho, čo sme testovali, a to aj napriek stavu freeware. Analyzovali sme všetko vrátane jeho funkcií, nastavenia, výkonu, použiteľnosti, zabezpečenia a podpory zákazníkov.
MSP360 Remote Assistant: Plány a ceny
MSP360 Remote Assistant je navždy úplne zadarmo, a to aj pre komerčné použitie. Platené aktualizácie nie sú momentálne k dispozícii, aj keď pre rôzne operačné systémy existujú rôzne verzie. V čase písania tohto článku boli k dispozícii verzie aplikácií pre Windows, Mac a iOS, vyvíjaná bola aplikácia pre Android.
Všetky verzie sú prakticky identické, pokiaľ ide o funkčnosť, ktorú obsahujú, a umožňujú bezobslužný vzdialený prístup k počítačom po celom svete. K dispozícii je tiež rozhranie rýchlej podpory, ktoré vám umožní rýchle a efektívne pripojenie ku klientskym počítačom.
MSP360 Remote Assistant: Funkcie a pomocné programy
Napriek tomu, že je vzdialený, MSP360 Remote Assistant obsahuje veľký výber výkonných funkcií. Pre začiatočníkov umožňuje jeho klient rýchlej podpory technikom pripojenie k vzdialenému zariadeniu bez inštalácie alebo nastavenia softvéru. Zjednodušený bezobslužný prístup je možné nastaviť odkiaľkoľvek na svete a k počítačom sa dá dokonca dostať zo smartfónov a iných mobilných zariadení.
Okrem toho obsahuje MSP360 Remote Assistant vynikajúce funkcie hlasového a textového rozhovoru. Toto umožňuje ľuďom ako IT profesionáli a pracovníci zákazníckych služieb komunikovať s ostatnými a poskytovať podporu v reálnom čase. Pre neskoršiu potrebu je možné zaznamenať aj relácie vzdialeného prístupu a podpory.
A navyše, s MSP360 sú k dispozícii aj vynikajúce nástroje na prenos súborov a schôdzky. Rozhranie na prenos súborov umožňuje odosielať dokumenty, obrázky a ďalší obsah do az pripojených zariadení. Medzitým môžete na karte schôdzky zdieľať a / alebo prezentovať svoju obrazovku skupine ľudí.
MSP360 Remote Assistant: Nastavenie
MSP360 Remote Assistant je ľahko dostupný na stiahnutie zadarmo z webovej stránky MPS360. Inštalácia softvéru vám nezaberie viac ako päť minút, aj keď máte pomalé pripojenie na internet.
Jedinou informáciou, od ktorej budete požiadaní, je meno a e-mailová adresa. Stiahnite si príslušnú verziu na zariadenia, ktoré chcete pripojiť, a potom podľa pokynov dokončite proces inštalácie. Potom môžete pripojiť zariadenia pomocou poskytnutého ID počítača a čísel pinov.
MSP360 Remote Assistant: Rozhranie a výkon
MSP360 Remote Assistant je zadarmo, ale nenechajte sa chytiť do pasce viery, že nie je taký dobrý ako jeho nákladní konkurenti. Softvér v skutočnosti funguje rovnako ako všetky programy na vzdialený prístup k počítaču, ktoré sme vyskúšali, a používateľské rozhranie je vynikajúce.
Testovali sme program MSP360 Remote Assistant pripojením dvoch notebookov so systémom Windows s rýchlosťou 45 Mb / s. Skutočný proces pripojenia bol rýchly a priamy. Po zadaní kódu a čísla PIN z jedného počítača do druhého sa zariadenia prepojili takmer okamžite.
Od tejto chvíle bolo všetko hladké a pôsobivé. Rozhranie pripojenia je rýchle a pohotové a sledovanie a klikanie myšou sú takmer okamžité. V niekoľkých prípadoch softvér mierne zaostal, ale nič príliš veľké.
MSP360 Remote Assistant: Zabezpečenie
MSP360 Remote Assistant, bohužiaľ, nemá veľké množstvo zjavných bezpečnostných prvkov. Pripojenia je možné zašifrovať zmenou nastavenia vášho účtu, no nezmieňujú sa o iných metódach ochrany údajov.
Na druhej strane, MSP360 Remote Assistant umožňuje pripojiť rôzne zariadenia pomocou jednoduchých prihlasovacích kódov. Vášmu počítaču bude pridelené deväťmiestne identifikačné číslo a pri každom pripojení sa vygeneruje štvormiestny pin. To maximalizuje bezpečnosť a znižuje riziko neoprávneného prístupu. Môžete sa tiež prihlásiť pomocou vlastného hesla.
Vzdialený asistent MSP360: Podpora
Používatelia nástroja MSP360 Remote Assistant majú prístup k štyrom streamom podpory. Pre začiatočníkov môžete odoslať online lístok tímu MSP360. Je to jediný spôsob, ako priamo kontaktovať podporu, a časy odozvy môžu byť dosť pomalé.
K dispozícii je tiež podrobný portál dokumentácie pomoci, ktorý učí, ako nastaviť a používať softvér MSP360 Remote Assistant. Ďalej budete môcť čerpať z podrobnej znalostnej bázy a komunitného fóra, ktoré aktívne monitorujú pracovníci podpory.
Remote Assistant MSP360: Konečný verdikt
Celkovo je MSP360 Remote Assistant vynikajúci, najmä vzhľadom na to, že je zadarmo pre osobné aj obchodné použitie. Jeho vlastnosti konkurujú väčšine platených konkurentov a jeho celkový výkon je vynikajúci. Okrem toho je jeho nastavenie veľmi jednoduché a jeho súčasťou je používateľské rozhranie vhodné pre začiatočníkov. Nakoniec je vzdialený asistent MSP360 krytý slušnou zákazníckou podporou, aj keď jeho zdanlivo obmedzené bezpečnostné funkcie sú miernym znepokojením.
Súťaž
MSP360 Remote Assistant je výkonný nástroj pre prístup na vzdialenú plochu s vynikajúcimi funkciami zdieľania obrazovky, o tom niet pochýb. Niektorí z jej konkurentov, napríklad ConnectWise Control a Parallels Access, však ponúkajú platené riešenia, ktoré sú skvelou alternatívou pre tých, ktorí majú špecifické potreby.
Pre jedného poskytuje ConnectWise Control vysoko špecializované riešenia pre rozsiahly bezobslužný prístup aj okamžitú vzdialenú podporu. Je to dosť drahé a stojí od 19,99 dolárov mesačne, ale stojí za zváženie kvôli jeho pokročilému prístupu a nástrojom podpory. Na druhej strane, Parallels Access začína na 19,99 dolárov ročne a obsahuje jedno z najlepších pripojovacích rozhraní typu mobil-desktop, ktoré sme použili.
Ak hľadáte alternatívu k MSP360 Remote Assistant, pozrite si nášho sprievodcu najlepším softvérom pre vzdialenú plochu.