Webhosting môže byť komplikovaná záležitosť a väčšina webov poskytovateľov má stránky a stránky a stránky s obsahom, ktoré vám povedia všetko o ich funkciách a o tom, ako z nich vyťažiť maximum.
Web Professional Hosting nás prekvapil svojou extrémnou jednoduchosťou: je tu iba niečo viac ako domovská stránka, objednávkový formulár a stránky týkajúce sa ochrany osobných údajov a obchodných podmienok.
Hneď na úvod je zrejmé, že ide o preskúmanie spoločnosti Professional Hosting, ktorá sa špecializuje na dve spoločnosti, a nie na španielsku spoločnosť ProfesionalHosting, ktorá má iba jednu spoločnosť, a ide o úplne odlišnú spoločnosť.
Profesionálny hosting sa snaží zaujať hlavičkou „profesionálne hostíme milióny online firiem od roku 2001“, ale to nás nechalo viac skeptických. Milióny? Naozaj? Od hostiteľa bez sociálnych médií a takmer akýchkoľvek zásahov spoločnosti Google? A web, ktorý podľa Wayback Machine neexistuje v súčasnej podobe ani rok?
- Chcete vyskúšať Professional Hosting? Navštívte webovú stránku tu
Pri vyšetrovaní sme zistili, že doména ProfessionalHosting.com bola zaregistrovaná v roku 2001 - odtiaľ možno pochádza dátum. Ale v posledných rokoch sa používa skôr ako pridružený odkaz ako na hostenie spoločnosti. (Vlastník domény zverejnil odporúčania webových stránok, aby navštívil web professionalhosting.com, aby získal ich hosťovanie, táto doména ich presmerovala na web Bluehost.com s pridruženým odkazom. Ak sa zaregistrujú, vlastník domény dostal rez.)
Táto služba tvrdí na adresu „93 Sycamore Street, San Jose“, čo naznačuje, že ide o skutočnú organizáciu. Z toho, čo vidíme, sa však zdá, že San Jose nemá „ulicu Sycamore Street“ a jediným internetovým odkazom na túto adresu je web Professional Hosting. Neskôr, keď sme sa zaregistrovali, naše peniaze vzal niekto v Singapure.
Sortiment produktov Professional Hosting je, samozrejme, malý. Existujú iba tri zdieľané hostingové plány. Znejú dobre špecifikované - vyznačujú sa nemeraným priestorom na disku a šírkou pásma, neobmedzeným počtom databáz MySQL, subdoménami, e-mailovými účtami a účtami FTP - ale sú drahé.
Základný program stojí 99 dolárov ročne (efektívne 8,25 dolárov mesačne) a podporuje hosťovanie jednej webovej stránky. Advanced je 149 dolárov (12,42 dolárov) a je hostiteľom až štyroch webových stránok. Cena Ultimate stojí 199 USD (16,59 USD) a podporuje hosťovanie neobmedzeného množstva stránok.
Aj keď uvádzame mesačné údaje, ktoré vám pomôžu pri porovnávaní, neexistuje mesačná fakturácia ani možnosť predplatiť si dlhšie, aby ste získali zľavu: získate iba ročný plán.
Och, neexistuje žiadna skúšobná verzia a zmienka o záruke vrátenia peňazí, takže pri otvorení účtu Professional Hosting riskujete viac ako obvykle. To je obzvlášť znepokojujúce, keď neexistujú jasné informácie o tom, kto stojí za spoločnosťou. Všetko, čo bolo povedané, sme požiadali o vrátenie peňazí - k tomu sa dostaneme neskôr v rámci kontroly - a nakoniec sme ju dostali, o pár dní neskôr, ale na tomto skóre neexistujú žiadne záruky.
Môže sa za každú cenu vyplatiť táto služba zaregistrovať? Poďme zistiť.
Nastaviť
Profesionálny hosting získal niekoľko vzácnych bonusových bodov na začiatku procesu registrácie, keď sme si uvedomili, že nebude vyžadovať žiadne významné osobné informácie. Služba nepotrebovala naše meno, fyzickú adresu, telefónne číslo ani názov spoločnosti: stačila naša e-mailová adresa.
Možnosti platby sú obmedzené iba na karty, čo je o niečo väčšie sklamanie.
Skutočné prekvapenie prišlo na konci procesu, keď nás webová stránka požiadala, aby sme e-mailom zaslali tímu podpory naše meno domény, prihlasovaciu adresu URL registrátora domény, používateľské meno a heslo nášho registrátora, aby mohli aktualizovať naše záznamy DNS.
Uh, čo? Rozdáte prihlásenie pre niečo také dôležité ako náš účet registrátora domén, na web, ktorý sa javí ako zavádzajúci, a nemáte informácie o tom, kto za tým stojí?
Nemáme dôvod domnievať sa, že by Professional Hosting urobil čokoľvek pod rukou - pravdepodobne sa to naozaj snaží byť nápomocné - ale nemáme dôvod dôverovať ani tomuto webu, a dokonca ani malé riziko problémov spôsobených nevinnou chybou (to odstráni niečo dôležité alebo zmení kľúčové nastavenie) je príliš veľa.
Zdá sa, že tento ďalší krok oddialil aj aktiváciu účtu, keď webová stránka uviedla, že náš účet nemusí byť nastavený 24 až 48 pracovných hodín. Objednávajte neskoro v piatok a na začiatok môžete čakať do nasledujúceho utorka alebo stredy.
Webová stránka Professional Hosting nám nedala možnosť „urobte to, ak by ste chceli DNS spracovať sami“, ale aj tak sme poslali e-mail s uvedením názvu našej domény a požiadaním o podrobnosti ich systémov, aby sme si ich mohli sami nastaviť.
Na druhý deň prišiel e-mail s mennými servermi: ns833.websitewelcome.com a ns834.websitewelcome.com. Mysleli sme si, že sú trochu dôverne známe a rýchle vyhľadávanie na webe odhalilo prečo - sú to nameservery poskytované spoločnosťou HostGator na účtoch hostiteľa predajcu.
Čo? „Profesionálny hosting“, ktorý od roku 2001 hostil „milióny online firiem“, v podstate iba predával webový priestor HostGator?
Toto malo zrazu väčší zmysel. Masívna hostingová spoločnosť nebude mať v skutočnosti jednostránkový web, tri produkty a žiadnu podporu nad rámec jednej e-mailovej adresy, ale to by ste mohli očakávať od jednoduchého projektu predajcu.
Kontrola malého písmena vám často môže povedať viac o spoločnosti, a preto sme sa rozhodli pre zmluvné podmienky. To nás zarážalo, pretože sa spomínali všetky druhy funkcií, ktoré profesionálny hosting akoby neponúkal. Ale potom sme si uvedomili: išlo do veľkej miery o výrez z výrazov Hostwinds, pričom všetky odkazy „Hostwinds“ boli nahradené výrazom „Professional Hosting“.
Bohužiaľ pre profesionálny hosting, pôvodné výrazy mali preklep, kedysi sa skôr týkali Hostwindu ako Hostwinds. To znamená, že ho nezachytilo globálne vyhľadávanie a nahradenie profesionálneho hostingu a stále je to viditeľné, keď píšeme: „ak klient poruší zmluvu o poskytovaní služieb Hostwind alebo túto dohodu, profesionálny hosting …“
Napriek názvu to naozaj nevyznelo ako profesionálna služba, ale kúpili sme si náš plán, a tak sme sa rozhodli to aj tak vyskúšať.
Vytvorenie webovej stránky
Profesionálny hosting nastavil náš účet pomocou našej domény, čo znamená, že sme museli vstúpiť do nášho ovládacieho panela cez cpanel.ourdomain.com. To je nepríjemné, ak ste si doménu ešte nenastavili, a nie je to to, čo sa zvyčajne deje so „skutočnými“ poskytovateľmi. Bežnou praxou je, že najskôr môžete nastaviť svoj web a neskôr na neho nasmerovať doménu.
Spoločnosť tiež nedodržiava štandardné postupy v oblasti správy webových účtov: v skutočnosti nijaké nemá. Neexistuje žiadny ovládací panel zákazníka, nijaký spôsob, ako zistiť, ktoré služby ste si objednali, skontrolovať, kedy je potrebné predĺženie, zmeniť spôsob platby a zrušiť účet. Budete musieť iba poslať e-mailovú podporu a dúfať, že niekto urobí to, čo požadujete.
Nemáme dôvod domnievať sa, že by Professional Hosting ignoroval vaše pokyny, ale ak neexistuje konzola účtu, neexistujú jasné dôkazy na overenie toho, čo sa stalo. Čo ak požiadate službu o zrušenie účtu, ale e-mail sa stratí alebo ho vlastník služby omylom vymaže? Nie je možné, aby ste videli, kedy dôjde k zrušeniu, a ak sa tak nestane, a budúci rok vám bude účtovaná ďalšia suma, neexistuje žiadny audit trail, ktorý by ukázal, čo sa stalo.
Prihlásenie pomocou prihlasovacích údajov Professional Hosting nás prinajmenšom priviedlo k štandardnej konzole cPanel v odbore, ktorá je vybavená všetkými nástrojmi nízkej úrovne, ktoré by ste mohli potrebovať na vytvorenie a správu vášho webu (databázové nástroje MySQL, správcovia domén, možnosti e-mailových účtov a ďalšie. ).
Nástroj QuickInstall automatizoval inštaláciu WordPress, Joomla, Drupal, PrestaShop a WHMCS. Nie je to v súlade so softaculovskými štandardmi, ale bude to tak.
Existuje aj ďalšie sklamanie. Profesionálny hosting sľubuje na svojej webovej stránke „nemerané“ miesto na disku a šírku pásma, ale cPanel nám povedal, že máme 1 GB úložného priestoru a malú 4 GB mesačnú šírku pásma.
V odpovedi e-mailom nám spoločnosť povedala, že tieto limity sa zvýšia tak, aby vyhovovali našim potrebám. Dobre, dobre, ale o koľko? Ak je to „nemerané“ skôr ako „neobmedzené“, potom musia existovať limity, ale aké sú? Web to nedáva jasne najavo.
Za normálnych okolností by sme pokračovali v kontrole, vykonávaní ďalších testov, kontrole výkonu atď., Ale keď je produkt iba základným programom HostGator a program Professional Hosting nepridáva žiadnu hodnotu - ak vôbec, odoberá hodnotu - zdá sa, . Takže sme sa zastavili. Už sme toho videli dosť.
Na záver by sme chceli povedať, že keď sme požiadali o vrátenie prostriedkov na náš účet, mali sme niekoľko dobrých správ. Aj keď sa zdalo, že sa pôvodne nič nestalo, niekoľko dní po požiadaní nám spoločnosť ProfessionalHosting vrátila peniaze v hotovosti. To je vítaný krok a zaslúži si trochu kreditu, ale nezabudnite, že web sa nezaväzuje k obdobiu vrátenia peňazí. Neexistuje žiadna záruka, že ho dostanete, ak sa ho spýtate.
Konečný verdikt
Napriek tomu, že sa web Professional Hosting chváli „hostením miliónov online firiem“, je to len veľmi jednoduchý predajca HostGator s minimálnou podporou a takmer žiadnymi funkciami. Táto služba nemá žiadny dôvod na to, aby ste existovali, a lepším produktom za menej peňazí sa môžete zaregistrovať priamo v službe HostGator.
Na záver si uvedomte, že toto preskúmanie sa týka spoločnosti Professional Hosting s dvoma spoločnosťami, a nie španielskeho ProfesionalHosting s jednou spoločnosťou „s“, čo je úplne iná spoločnosť.
- Skontrolujte tiež najlepšie webhostingové služby.