Aktualizácia: Máme ešte ďalšie opravy problémov s Mojave v systéme macOS 10.14, vrátane toho, čo robiť, ak sa už nemôžete prihlásiť do svojho počítača Mac.
V tejto príručke vám ukážeme, ako vyriešiť najbežnejšie problémy systému MacOS Mojave. Od problémov s inštaláciou až po hardvér a softvér, ktorý nefunguje tak, ako by mal, máme celý rad opráv, ktoré by mali vyriešiť mnoho problémov Mojave s macOS 10.14, s ktorými sa ľudia stretávajú.
Ak sa však stretávate s problémom systému MacOS Mojave, ktorému sme sa nevenovali, sledujte nás a pípajte nám. Urobíme všetko, čo je v našich silách, aby sme našli riešenie.
Predtým, ako začnete, je najviac znepokojujúcim problémom to, že sa objavili správy o chybe nulového dňa v systéme MacOS Mojave, ktorú by bolo možné zneužiť na odcudzenie vašich osobných údajov. Zatiaľ nie je k dispozícii žiadna oprava, preto si túto stránku ponechajte ako záložku. Aktualizujeme ju hneď, ako spoločnosť Apple vydá aktualizáciu, ktorá problém vyrieši.
Neustále budeme aktualizovať túto príručku, ako opraviť najbežnejšie problémy systému MacOS Mojave, takže si nezabudnite túto stránku uložiť ako záložku, aby ste ju mali pripravenú, ak sa niečo pokazí.
Spoločnosť Apple tiež oficiálne oznámila macOS 10.15 Catalina - dúfajme, že keď sa táto verzia objaví neskôr v tomto roku, nebude sa dodávať so žiadnymi problémami, ktoré ovplyvnili macOS 10.14.
MacOS Mojave sa nestiahne
Bežným problémom systému MacOS Mojave je, že sa sťahovanie systému macOS 10.14 nepodarí. U niektorých ľudí sa zobrazí chybové hlásenie s hlásením „Stiahnutie systému macOS Mojave zlyhalo“.
Ďalším bežným problémom so sťahovaním súborov MacOS Mojave sa zobrazuje chybové hlásenie: „Inštalácia systému MacOS nemohla pokračovať. Inštalácia vyžaduje stiahnutie dôležitého obsahu. Tento obsah sa momentálne nedá stiahnuť. Skúste to znova neskôr. “
Existuje niekoľko dôvodov, prečo sa vám môže vyskytnúť tento problém. Môže to byť preto, že veľa ľudí sa pokúša stiahnuť macOS Mojave súčasne. Ak ide o problém, skúste to znova neskôr a zistite, či sťahovanie teraz funguje. Môžete tiež skontrolovať aktívny stav servera Apple a uistiť sa, že je na konci spoločnosti Apple všetko v poriadku.
Stiahnutie systému MacOS Mojave môže tiež zlyhať, ak na počítači Mac nemáte dostatok úložného priestoru. Ak to chcete urobiť, otvorte ponuku Apple a kliknite na odkaz „O tomto počítači Mac“.
Vyberte možnosť „Úložisko“ a potom skontrolujte, či máte na pevnom disku dostatok miesta. Potrebujete najmenej 12,5 GB voľného miesta. Ak upgradujete z OS X Yosemite alebo staršieho, potrebujete 18,5 GB úložného priestoru.
Možno by stálo za to prepnúť z pripojenia Wi-Fi na ethernetový kábel, aby bolo vaše pripojenie k internetu čo najspoľahlivejšie.
Ak stále máte problémy so sťahovaním systému macOS Mojave, skúste na svojom pevnom disku vyhľadať čiastočne stiahnuté súbory systému macOS 10.14 a súbor s názvom „Inštalácia systému macOS 10.14“. Vymažte ich, potom reštartujte počítač Mac a skúste znova stiahnuť macOS Mojave.
Ak stále nemáte problém so stiahnutím systému macOS Mojave, otvorte App Store, kliknite na položku „Zobraziť môj účet“ a v časti „Nedokončené sťahovanie“ skontrolujte, či sa niečo nachádza. Odtiaľ budete môcť reštartovať sťahovanie.
Nakoniec sa skúste odhlásiť z obchodu a zistiť, či sa tým reštartuje sťahovanie.
problémy s inštaláciou systému macOS Mojave
Ak máte problémy s inštaláciou systému macOS Mojave, najskôr si prečítajte náš návod na stiahnutie a inštaláciu sprievodcu Mojave pre systém macOS 10.14, ktorý vás prevedie krokmi, ktoré musíte podniknúť na bezpečnú inštaláciu nového operačného systému.
Najskôr by ste sa mali ubezpečiť, že máte počítač Mac, ktorý dokáže spustiť systém macOS Mojave. Kompatibilné sú nasledujúce počítače Mac:
- MacBook (začiatok roka 2015 alebo novší)
- MacBook Air (polovica roku 2012 alebo novší)
- MacBook Pro (polovica roku 2012 alebo novší)
- Mac mini (koniec roka 2012 alebo novší)
- iMac (koniec roka 2012 alebo novší)
- iMac Pro (2017)
- Mac Pro (koniec roka 2013, plus modely z polovice 2010 a polovice 2012 s odporúčaným grafickým procesorom podporujúcim kov)
Ak máte kompatibilný Mac a sťahovanie macOS Mojave je dokončené, ale nezobrazí sa výzva na pokračovanie inštalácie, vyhľadajte v priečinku aplikácie vášho Mac súbor s názvom „Install macOS 10.14“. Inštaláciu spustíte dvojitým kliknutím na súbor.
Ak narazíte na problém s MacOS Mojave, pri ktorom inštalácia zlyhá z dôvodu nedostatku miesta na disku, reštartujte Mac a počas spustenia stlačte Control + R, aby ste vstúpili do ponuky Obnoviť. Vyberte možnosť „Zavedenie disku“, aby sa spustilo normálne, potom odstráňte všetky súbory, ktoré už nepotrebujete.
Ak sa snažíte uvoľniť miesto na disku, dávajte pozor na skryté súbory Time Machine, ktoré môžu zaberať veľké množstvo miesta.
Po uvoľnení dostatočného miesta skúste inštaláciu zopakovať.
Ak sa v systéme MacOS Mojave na konci inštalácie vyskytne problém, a potom sa zobrazí chybové hlásenie, reštartujte počítač Mac a stlačte klávesy Command + Option + R, zatiaľ čo sa Mac spustí, aby ste spustili systém obnovy cez internet. Môžete tiež vyskúšať Shift + Option + Command + R.
Ak sa váš počítač Mac stále nedarí spustiť, postupujte podľa pokynov spoločnosti Apple o vytvorení externého spúšťacieho disku počítača Mac.
Možno by stálo za to reštartovať Mac v núdzovom režime a potom skúsiť nainštalovať macOS 10.14 Mojave a vyriešiť problém.
Po nainštalovaní systému macOS 10.14 Mojave sa nemôžem prihlásiť do systému Mac
Ak máte problémy s prihlásením do počítača Mac alebo MacBook po inštalácii systému macOS 10.14 Mojave, alebo ste uviazli v slučke, kde sa prihlasujete, a potom sa znova odhlásite, môžu vám pomôcť nasledujúce kroky.
Najskôr reštartujte Mac a pri bootovaní podržte stlačené klávesy Command + S na klávesnici.
Týmto sa naštartuje príkazový riadok. Teraz zadajte nasledujúce:
/ sbin / mount -uw /
Na klávesnici stlačte kláves Enter. Potom zadajte nasledovné:
rm /var/db/.applesetupdone
Týmto sa odstráni súbor, vďaka ktorému sa bude javiť, akoby ste Mojave spúšťali prvýkrát. Nebojte sa, nič dôležité sa neodstraňuje. Stlačte kláves Enter a potom reštartujte počítač Mac.
Potom sa zobrazí výzva na vytvorenie nového používateľského účtu správcu.
Desktop sa pomaly aktualizuje
V systéme macOS Mojave aj High Sierra niektorí používatelia zaznamenávajú spomalenie pri pokuse o ukladanie súborov na plochu. Niekedy môže trvať až 30 sekúnd, kým sa súbor zobrazí vo vyhľadávači, čo vedie k hromade strateného času.
Aj keď v čase písania tohto článku neexistuje žiadna oficiálna oprava od spoločnosti Apple, niektorí používatelia hlásia, že pomohla synchronizácia iCloudu pre plochu a dokumenty. Ak si chcete toto riešenie vyskúšať, prejdite do sekcie Predvoľby systému, potom na iCloud, iCloud Drive, potom na možnosti a povoľte možnosť „Plocha a dokumenty“.
MacOS Mojave sa nebude inštalovať z externého disku
Vyskytli sa správy, že program Mojave sa nenainštaluje z externého pevného disku a namiesto toho zlyhá a vráti sa k predchádzajúcej verzii systému macOS.
Ľudia, ktorí zažili tento problém, naznačujú, že by to mohlo byť spôsobené, ak používate externý pevný disk pripojený k počítaču Mac pomocou adaptéra USB-C. Namiesto toho ho skúste zapojiť priamo do portu Thunderbolt 3 alebo vyskúšajte iný adaptér.
Môžete tiež vyskúšať najskôr nainštalovať High Sierra (predchádzajúca verzia systému macOS) na externý disk a potom ho inovovať na Mojave.
Chrome prestáva načítavať webové stránky v systéme macOS 10.14
Niektorí ľudia zistili, že Chrome má po určitom čase problémy s otvorením nových webových stránok. Ak zistíte, že sa Chrome ťažko načítava webové stránky, a nové otvorené webové stránky sa zobrazia prázdne s chybou (akoby ste neboli pripojení k internetu). Skúste Chrome odinštalovať a potom znova nainštalovať.
Ak sa prihlásite do prehliadača Chrome pomocou e-mailu, všetky vaše záložky a prihlasovacie údaje sa po preinštalovaní zachovajú.
To samozrejme predpokladá, že ste správne pripojení na internet. Ak si nie ste istí, skontrolujte správnosť ethernetového kábla alebo pripojenia Wi-Fi. Skúste sa tiež ubezpečiť, že ste sa pripojili k webu pomocou iného prehliadača, napríklad Safari.
Po nainštalovaní systému macOS Mojave sa nedá pripojiť k App Store
Niektorí ľudia sa skontaktovali, že po nainštalovaní systému macOS Mojave sa už nemôžu pripojiť k App Store. Niekto na stránkach pomoci spoločnosti Apple uviedol nasledujúce kroky, ktoré môžu tento problém vyriešiť.
Najskôr otvorte aplikáciu KeyChain Access a kliknite na „System Roots“. Uvidíte záznam pre „DigiCert High Assurance EV root CA“. Dvakrát na ňu kliknite a potom ju rozbaľte na položku Dôverovať.
Odtiaľ zmeňte „Pri použití tohto certifikátu“ z „Použiť predvolené hodnoty systému“ na „Nikdy nedôverovať“.
Teraz reštartujte Mac a znovu otvorte KeyChain Access. Vráťte sa na pôvodné miesto a zmeňte možnosť „Pri použití tohto certifikátu“ späť na možnosť „Použiť predvolené hodnoty systému“.
Teraz by ste mali mať prístup do App Store.
Myš nefunguje po inštalácii systému macOS 10.14 Mojave
Ak ste si nainštalovali macOS 10.14 Mojave a zistilo sa, že vaša myš už nefunguje, otvorte vo vyhľadávači adresár ~ / Library / Preferences / a vyberte a odstráňte nasledujúce súbory:
- com.apple.AppleMultitouchMouse.plist
- com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
Možno bude potrebné reštartovať počítač Mac, aby fungovala myš.
Grafický tablet Wacom prestal fungovať
Ak máte na kreslenie grafický tablet Wacom a zistili ste, že prestal fungovať v systéme macOS 10.14 Mojave, budete si musieť nainštalovať nové ovládače (6.3.31+), ktoré Mojave podporujú.
Prejdite do časti Predvoľby systému> Zabezpečenie a súkromie> Prístupnosť. Až tam budete, kliknite na ikonu odomknutia a potom zadajte svoje prihlasovacie údaje pre správcu. Po odomknutí skontrolujte WacomTouchDriver.
Potom prejdite do časti Predvoľby systému> Zabezpečenie a ochrana osobných údajov> Automatizácia. Kliknite na ikonu odomknutia, zadajte svoje prihlasovacie údaje správcu a potom skontrolujte Wacom Desktop Center a WacomTabletDriver.
Toto vám umožní správne nainštalovať ovládač.
Miniatúry súborov sa na pracovnej ploche nezobrazujú
Niektorí ľudia zistili, že po nainštalovaní systému macOS Mojave sa miniatúry určitých súborov (napríklad PDF a fotografií) nezobrazia.
Jedna vec, ktorú môžete vyskúšať, je vyčistenie medzipamäte ikon spustením počítača Mac v núdzovom režime, následným vypnutím a normálnym reštartovaním.
Bluetooth nefunguje v systéme macOS Mojave
Niektorí ľudia majú problém s tým, že majú zariadenia Bluetooth problémy s počítačom Mac so systémom MacOS Mojave.
Ak chcete tento problém vyriešiť, otvorte Finder a potom v hornom menu kliknite na „Prejsť“ a potom na „Prejsť do priečinka…“. Zadajte „/ Library / Preferences“.
Odtiaľ by ste mali vidieť súbor s názvom „com.apple.Bluetooth.plist“. Vyberte a odstráňte súbor (alebo ho z bezpečnostných dôvodov presuňte do iného priečinka), potom reštartujte počítač Mac a skúste znova pripojiť zariadenie Bluetooth.
Mac sa po nainštalovaní systému macOS 10.14 Mojave nespustí
Ak ste si nainštalovali MacOS Mojave, ale váš Mac sa nespustí, reštartujte Mac a podržte klávesy Command, Option, P a R, ktoré resetujú NVRAM (energeticky nezávislá RAM).
Podržte stlačené klávesy, kým sa počítač nereštartuje a nebudete počuť druhýkrát zvonenie pri spustení. Uvoľnite kľúče, keď budete počuť druhú spúšťaciu zvonkohru. Resetuje sa tiež modul PRAM.
V núdzovom režime spustite program Disk Utility, aby ste zistili, či to vyrieši problémy so zavedením systému MacOS Mojave.
Ak sa chcete dozvedieť ďalšie spôsoby, ako opraviť počítač Mac, ktorý sa nespustí, prečítajte si naše príručky, ako používať možnosti zavedenia OS X na riešenie problémov s počítačom Mac a ako opraviť počítač Mac, ktorý sa nespustí.
Mac po inštalácii systému macOS 10.14 Mojave beží pomaly
Ak váš Mac beží pomaly po inštalácii macOS Mojave, problém môže spôsobiť automatické spustenie aplikácií tretích strán pri štarte. Ak budete mať príliš veľa týchto aplikácií načítaných naraz, váš Mac sa v najlepšom prípade spomalí, ale ak sa niektorá z nich snaží spustiť v systéme macOS 10.14 Mojave, potom by váš Mac mohol fungovať ešte horšie.
Ak chcete tento problém vyriešiť, odinštalujte všetky aplikácie, ktoré už nepoužívate a ktoré sa stále načítavajú pri spustení počítača Mac.
Môžete tiež otvoriť ponuku Apple a zvoliť možnosť „Predvoľby systému“. V okne, ktoré sa zobrazí, kliknite na položku Používatelia a skupiny. Vyberte možnosť „Prihlasovacie položky“, potom vyberte aplikácie, ktoré chcete pri spustení prestať otvárať, a kliknite na malé znamienko mínus pod zoznamom.
Tiež stojí za to zabezpečiť aktualizáciu všetkých vašich aplikácií. V obchode App Store nájdete všetky dostupné aktualizácie alebo webovú stránku aplikácie.
Môžete tiež vyskúšať reštartovať počítač Mac a zistiť, či to pomáha. Ak sa tak nestane, ukončite všetky aplikácie, ktoré zaberajú veľa pamäte RAM, silou. Môžete ich identifikovať pomocou Monitoru aktivity (v priečinku / Aplikácie / Pomôcky), aby ste určili, ktoré aplikácie a procesy využívajú najviac CPU alebo RAM. Na karte CPU je uvedený zoznam aktívnych procesov s prehľadom toho, čo sa deje v reálnom čase.
Ak chcete položku opustiť násilím, kliknite na ňu v zozname Sledovanie aktivity, kliknite na ikonu X vľavo na paneli nástrojov a potom potvrďte, že chcete položku opustiť.
Vymažte tiež vyrovnávaciu pamäť. Otvorte okno Finder, v hornom menu zvoľte „Go“ a zvoľte „Go to Folder“.
Do zobrazeného textového poľa zadajte text / Knižnica / Kešky.
Odstráňte údaje z každého priečinka. Teraz proces opakujte s / Library / Cache (bez symbolu). Môže tiež pomôcť spustenie nástroja Repair Disk z programu Disk Utility a ďalšie riešenia nájdete v našej príručke Ako zrýchliť váš Mac sprievodca.
Po nainštalovaní systému macOS 10.14 Mojave sa program Finder neustále zrúti
Niektorí ľudia zistili, že Finder po aktualizácii na macOS 10.14 Mojave havaroval alebo prestal reagovať.
Ak ste narazili na tento problém, otvorte Terminál a zadajte nasledujúci príkaz:
~ / Library / Preferences / com.apple.finder.plist
Stlačte Enter. Vo Vyhľadávači sa zobrazí zvýraznená položka. Vyberte súbor a potom ho odstráňte. Ďalej reštartujte Mac.
Aplikácia Finder sa neobnovuje, keď sú súbory presunuté alebo odstránené
Zbavili nás ďalšie problémy s Finderom v systéme MacOS Mojave. V niektorých prípadoch Finder nezobrazí zmeny v súboroch (napríklad presun alebo odstránenie súborov).
Ak sa Finder neobnoví, aby zobrazoval zmeny v súboroch, vyskúšajte vyššie uvedené kroky na opravu, ak Finder nereaguje.
Ak sa tým problém nevyrieši, skúste zaviesť systém do núdzového režimu a potom reštartujte počítač Mac normálne.
Aplikácie nebudú fungovať v systéme macOS 10.14 Mojave
Ďalším častým problémom systému MacOS Mojave je, že niektoré aplikácie po inovácii na nový operačný systém prestanú fungovať.
Toto je obzvlášť bežné, ak používate staršie programy. Ak zistíte, že aplikácia, ktorú ste zvykli používať, v systéme macOS 10.14 Mojave dlho nefunguje, najskôr by ste mali skontrolovať, či ste si stiahli a nainštalovali všetky najnovšie aktualizácie softvéru.
Mali by ste tiež skontrolovať webovú stránku softvéru. Môže to obsahovať aktualizácie alebo rady na spustenie hardvéru.
Ak je váš softvér veľmi zastaraný, nemusí byť kompatibilný s macOS Mojave. V takom prípade by ste mali zvážiť kúpu novšej verzie alebo hľadanie alternatívy.
Nový macOS Mojave tiež uprednostňuje 64-bitové aplikácie, pričom staršie 32-bitové aplikácie pri spustení zobrazujú varovanie, že aplikácia nie je optimalizovaná pre váš Mac. Najlepšie výsledky pri používaní aplikácií v systéme macOS 10.14 Mojave dosiahnete, ak budete mať nainštalovanú 64-bitovú verziu aplikácií.
Ak chcete skontrolovať, či máte nainštalované 32-bitové alebo 64-bitové aplikácie, otvorte ponuku Apple a vyberte možnosť „About This Mac“. Kliknite na položku „Správa o systéme“ a potom v ľavej ponuke kliknite na položku „Aplikácie“. K dispozícii bude stĺpec s názvom „64-bit“. Ak je aplikácia 64-bitová, v tomto stĺpci sa zobrazí odpoveď „Áno“. Ak sa zobrazí správa „Nie“, inovujte na 64-bitovú verziu, ak je to možné, alebo zvážte alternatívnu aplikáciu, ak nie je k dispozícii 64-bitová verzia.
Problémy s batériou macOS Mojave
Skrátila sa výdrž batérie vášho MacBooku od inštalácie macOS Mojave?
Ak má, môžete skontrolovať, čo spôsobuje vybitie batérie v systéme macOS Mojave, tak, že otvoríte Finder a potom prejdete do časti Applications> Utilities> Activity Monitor> Energy.
Odtiaľ uvidíte graf s tým, koľko energie zaberajú programy, ktoré prevádzkujete. Ak je to veľa, možno budete chcieť skontrolovať, či existuje aktualizácia, ktorá umožní lepší chod softvéru v systéme macOS Mojave.
Môžete tiež odinštalovať program a použiť alternatívu.
Predĺženie výdrže batérie môže pomôcť aj vypnutie služieb určovania polohy alebo zastavenie zbytočných animácií a grafických efektov v systéme macOS Mojave.
Ak potrebujete ďalšie rady, navštívte náš návod na vylepšenie príručky batérie vášho MacBooku a pozrite si naše video nižšie.
Ethernet alebo Wi-Fi nefunguje po macOS 10.14 Mojave
Ak máte po inštalácii systému macOS 10.14 Mojave problémy s pripojením na internet, či už prostredníctvom Wi-Fi alebo ethernetového (káblového) pripojenia, skúste spustiť počítač Mac v núdzovom režime a skontrolujte, či sa môžete pripojiť.
Ak môžete, znamená to, že máte problém s aplikáciou alebo rozšírením, ktoré ste si nainštalovali. Uistite sa, že ste aktualizovali svoje ovládače a aplikácie, a dávajte pozor na aktualizáciu Apple v budúcnosti.
- Vyťažte z nového operačného systému maximum pomocou nášho sprievodcu tipmi a trikmi pre Mojave v systéme macOS 10.14