Toast so sídlom v Bostone je POS systém typu všetko v jednom so zameraním na uspokojovanie potrieb reštaurácií a ďalších podnikov v priemysle stravovacích služieb.
Spoločnosť založili traja bývalí zamestnanci spoločnosti Endeca po tom, čo spoločnosť Oracle získala softvérovú firmu v roku 2011. Zakladatelia spoločnosti Toast sa pôvodne rozhodli vytvoriť spotrebiteľskú aplikáciu zameranú na mobilné platby, lojalitu zákazníkov a propagačné akcie, ktoré by sa mohli integrovať do existujúcich POS systémov v reštauráciách.
Čítajte viac: QuickBooks
Rýchlo si však uvedomili, že reštaurácie majú oveľa väčšie potreby, ako len prijímať mobilné platby. Tím prešiel od aplikácie zameranej na spotrebiteľa po úplnú technologickú platformu reštaurácie, ktorá obsahuje funkcie POS, ako aj online objednávanie, darčekové karty, analytiku a ďalšie.
Toast sa odlišuje od konkurencie založenej na iOS tým, že sa radšej rozhodol spustiť svoju platformu pre Android, čo ho robí lacnejším a univerzálnejším.
Je teda tento systém vhodný pre vaše podnikanie? Poďme preskúmať, ako sa táto ponuka POS, špeciálne navrhnutá pre odvetvie potravinárskych služieb, odlišuje od konkurencie a uvidíme, či si jej zakladatelia vybrali správne, keď sa rozhodli zamerať na jeden segment väčšieho trhu POS.
- Chcete vyskúšať Toast? Navštívte webovú stránku tu
- Najlepšie POS systémy pre reštaurácie, malé firmy a maloobchod
- Ako zvoliť správny POS systém pre vaše podnikanie
Ceny
Na rozdiel od iných POS systémov (napríklad Square), ktoré poskytujú hardvér podnikom zadarmo, najobľúbenejší hardvér spoločnosti Toast začína na 899 USD. Za túto cenu dostanú firmy jeden 10-palcový terminál, vyklápací stojan a čítačku magnetických kariet.
Toast je tu aj na to, aby pomohol počas procesu inštalácie tým, že ponúka komplexné implementačné služby. Zákazníci sa môžu rozhodnúť, že si svoje zariadenia nainštalujú na diaľku od 499 dolárov. K dispozícii je tiež inštalácia na mieste.
Softvér prináša ďalší poplatok 79 dolárov mesačne za terminál, hoci spoločnosť ponúka objemové a ročné zľavy, ktoré uľahčujú zaťaženie podnikov. Táto pridaná cena môže byť príliš veľká pre menšie podniky, ktoré ešte len začínajú, ale zavedené reštaurácie, ktoré prechádzajú na Toast z iného POS systému, si pravdepodobne budú môcť dovoliť ďalší poplatok.
Firmy, ktoré chcú rozšíriť sadu funkcií Toastu, môžu tak urobiť pomocou množstva doplnkov, ktoré stoja navyše. Môžu byť pridané vernostné programy za 25 dolárov mesačne, rovnako ako fyzické a digitálne darčekové karty za 50 dolárov mesačne. Pridanie možnosti prijímať objednávky online tiež stojí navyše, a za túto funkciu budú musieť podniky platiť ďalších 50 dolárov mesačne.
Toast si účtuje paušálny poplatok za spracovanie. Ak sa chcete dozvedieť viac podrobností, budete musieť kontaktovať spoločnosť priamo.
Nastaviť
Zatiaľ čo niektoré POS systémy využívajú prístup typu plug-and-play, výkonné riešenie spoločnosti Toast si najlepšie nainštaluje spoločnosť sama alebo s pomocou jej zástupcov.
Online je k dispozícii sprievodca samoinštaláciou, ale v sekcii unboxing hardvéru spoločnosť ide tak ďaleko, že vám odporučí „zdržať sa rozbaľovania obsahu, kým neinštalujete telefón s niektorým z implementátorov Toastu“.
Ak samotný proces rozbalenia vyžaduje pomoc od spoločnosti Toast, proces nastavenia určite nie je pre neskúsených používateľov. Sprievodca samoinštaláciou navrhuje, že procedúry v ňom uvedené budú trvať približne dve hodiny, ale urobíme všetko pre to, aby ste získali predstavu o tom, čo tento proces zahŕňa.
Po vybalení hardvéru Toast musia zákazníci najskôr nastaviť smerovač Cisco Meraki Z1 alebo MX64. Zariadenie musí byť pripojené priamo k káblovému modemu a musí byť k nemu pripojený všetok hardvér Toast.
Ďalej by sa mali nainštalovať 10-palcové terminály ELO alebo Teamsable a na dokončenie inštalácie budete potrebovať skrutkovač. Tlačiarne Epson TM-T20 alebo Epson TM-U220 sú kompatibilné s Toast a po nastavení tlačiarne je potrebné ju pripojiť aj s terminálom k vašej podnikovej sieti.
Toto je iba začiatok procesu nastavenia, aby ste získali približnú predstavu o tom, aké je to komplikované. Existuje dobrý dôvod, prečo spoločnosť Toast poskytuje inštalačné služby a podniky, ktoré majú peniaze nazvyš, by určite mali zvážiť použitie tejto cesty, a nie postup pre domácich majstrov.
Vlastnosti
POS systém Toast má pôsobivý zoznam funkcií zameraných na uľahčenie práce personálu reštaurácie i manažmentu.
Objednávky môžu prijímať pracovníci reštaurácie buď pomocou vreckových tabletov spoločnosti, alebo prostredníctvom jej terminálov na doske, ktoré sa dajú otočiť smerom k zákazníkom. Zatiaľ čo iné POS systémy obmedzujú svoje tablety alebo aplikácie iba na objednávky a platby, vreckové tablety spoločnosti Toast majú prístup k celej aplikácii vrátane prehľadov. Napríklad čakajúci personál môže prijímať objednávky, posielať objednávky do kuchyne a spravovať účty a možnosti platby svojich zákazníkov odkiaľkoľvek v reštaurácii.
Pre podniky a reštaurácie, ktoré sú šetrné k životnému prostrediu, Toast podporuje digitálne potvrdenia prostredníctvom textu alebo e-mailu. Táto služba ukladá telefónne čísla a e-maily zákazníkov, ako aj informácie o objednávkach jedál a nápojov, ktoré by mohli byť užitočné pri uskutočňovaní cielených marketingových kampaní alebo pri rozvíjaní lepších vzťahov s bežnými zákazníkmi.
Tipy sa spracovávajú priamo v rámci Toastu a vlastníci firiem majú možnosť nastaviť si okrem predvolených 10%, 15% a 20%, ktoré používajú podniky, aj prispôsobené možnosti percenta tipov. POS systém spoločnosti môže pomôcť reštauráciám ušetriť čas aj s možnosťou automatického výpočtu a distribúcie tipov.
Toast dokonca ponúka funkčnosť sledovania času a podniky môžu každému zamestnancovi priradiť jedinečné štvorciferné číslo PIN, ktoré mu umožňuje zapínať a vypínať na svojich tabletoch alebo POS systémoch. Manažéri môžu využiť túto službu na získanie rýchleho prehľadu o tom, ktorí zamestnanci sú v súčasnosti zaradení alebo vypršaní času, aby mohli lepšie riadiť svojich zamestnancov v špičkách počas celého dňa.
V aplikácii Toast je tiež zabudovaná správa zásob ako súčasť novej funkcie, ktorá zahŕňa kontrolu zásob, hlásenie zásob, nástroj na výpočet nákladov na recept, kalkulačku nákladov na jedlo a technickú tabuľku ponúk, ktorá poskytuje informácie o najpredávanejších a najziskovejších položkách ponuky firmy. .
Konkurencia
Toast poskytuje používateľom vysoko špecializovaný POS systém určený pre použitie v priemysle potravinárskych služieb. Z tohto dôvodu sa namiesto zvýraznenia ďalších všeobecnejších POS systémov pozrime na niektoré ďalšie spoločnosti ponúkajúce podobné produkty určené pre reštaurácie.
TouchBistro je POS systém pre reštaurácie, ktorý je navrhnutý na fungovanie na zariadeniach Apple iPad a ďalších zariadeniach so systémom iOS. Táto služba prekonáva Toast z hľadiska ceny, pretože predplatné jedného registra je iba 69 dolárov mesačne. TouchBistro dokonca ponúka zľavy na ceny pre zákazníkov, ktorí majú viac ako jeden register, pričom dva registre stoja 129 dolárov mesačne, tri až päť registrov je spoplatnené sumou 249 dolárov mesačne a za neobmedzené množstvo registrácií sa účtuje dokonca poplatok za predplatné vo výške 399 dolárov mesačne. Táto služba sa tiež lepšie integruje so softvérom tretích strán a má otvorené rozhranie API, ktoré umožňuje vlastníkom firiem vyvíjať vlastné integrácie.
Lavu je ďalší POS systém zameraný na stravovacie služby, ktorý beží na zariadeniach so systémom iOS, na rozdiel od Androidu, ktorý Toast používa. Cena spoločnosti začína na 69 dolároch mesačne za terminál, ďalšie terminály stoja ďalších 20 dolárov mesačne. Lavu sa odlišuje od konkurencie tým, že je prvým POS systémom v reštaurácii, ktorý je k dispozícii na iPade. Aplikácia Lavu Pilot umožňuje vlastníkom firiem kontrolovať správy z ciest.
Konečný verdikt
Toast poskytuje reštauráciám a iným podnikom v potravinárskom priemysle špecializovaný POS systém navrhnutý tak, aby úplne vyhovoval ich potrebám. Aj keď nastavenie môže byť jednoduchšie, spoločnosť ide nad rámec, pokiaľ ide o pomoc novým zákazníkom pri zoznamovaní sa s jej systémami, a možnosť platiť za inštaláciu určite uvítajú majitelia reštaurácií, ktorí sa snažia rýchlo založiť nové miesta.
Ak ste používateľom systému iOS alebo prechádzate zo systému POS založeného na zariadeniach iPad, Toast nemusí byť pre vás. Ak však oceníte úsporu nákladov, ktorá vyplýva z používania lacnejších tabletov s Androidom, a ste v poriadku so skutočnosťou, že spoločnosť zabezpečuje všetko spracovanie kreditných kariet, je tento POS systém viac než vybavený na to, aby zvládol potreby každej reštaurácie alebo reštaurácie. podnikania.
Ďalšie čítanie
- Najlepšie POS systémy pre reštaurácie, malé firmy a maloobchod
- Ako zvoliť správny POS systém pre vaše podnikanie
- 9 inšpiratívnych nápadov, ako používať údaje o zákazníkoch POS systému
Ušetrite čas a peniaze získaním cenovej ponuky na mieru
Spolupracujeme s poprednými poskytovateľmi v odbore, aby sme vyhoveli vašim požiadavkám s ich produktmi. Povedzte nám, čo od svojho POS systému potrebujete, a naši najvhodnejší partneri vás budú kontaktovať, aby zistili, či chcete posunúť veci vpred.
1. Zadajte svoje údaje nižšie. Jednoducho nám povedzte niečo o tom, čo od vášho systému chcete, a nechajte nejaké kontaktné údaje.
2. Prehľadávame našu databázu. Zladíme vaše požiadavky so službami a cenami, ktoré ponúkajú naši partneri.
3. Partneri vás budú kontaktovať. Oslovia vás iba dodávatelia, ktorí zodpovedajú vašim požiadavkám.