Preskúmanie Arvixe

Kalifornská spoločnosť Arvixe poskytuje webhosting pre osobné a obchodné webové stránky od roku 2003 a teraz ju vlastní spoločnosť Endurance International Group, ktorá stojí za technologickými názvami ako Domain.com, Bluehost, iPage, SiteBuilder.com a ďalšie.

Arvixe vytvára zlý prvý dojem, má webovú stránku s dátumom a silnými náznakmi, že spoločnosť už nemá veľký záujem.

Čítať viac: 000webhost

Predná stránka tohto webu má stále odkaz na Google+, napríklad viac ako rok po jej ukončení.

Stránka Arvixe má rôzne problémy vrátane chýb certifikátov

Jeho ikony na Facebooku a LinkedIn poukazujú na subdomény spoločnosti Arvixe s neplatným certifikátom. Varovanie prehliadača sme ignorovali, aby sme zistili, čo sa stane, a boli sme presmerovaní do oblasti zákazníckych účtov.

Odkaz na Twitter bol jediný, ktorý fungoval, ale ťažko stojí za návštevu; Stránka Arvixe mala od septembra 2016 iba dva tweety.

Spoločnosť Arvixe má prinajmenšom širokú škálu produktov vrátane zdieľaného a aplikačného hostingu, VPS, dedikovaných serverov, účtov predajcov a ďalších.

K dispozícii je nepretržitá podpora, ktorá zaistí, že váš web bude v chode, a zdieľané produkty a produkty VPS sú chránené veľkorysou zárukou vrátenia peňazí 45 dní.

Chcete vyskúšať Arvixe? Navštívte webovú stránku tu

Cena zdieľaného hostingu je od 7,70 USD mesačne počas dvoch rokov, 10 USD mesačne. (Neexistuje žiadna úvodná zľava, takže pri obnovení ceny nebudete mať žiadne nepríjemné prekvapenia.)

Štartovací plán má niekoľko atraktívnych funkcií: nemeranú šírku pásma, úložisko, databázy a e-mailové adresy; podpora hostovania až šiestich domén; ľahká inštalácia WordPress a 400+ ďalších aplikácií cez Softaculous a bezplatná registrácia domény na jeden rok.

SSL je však 25 dolárov ročne navyše. Existuje veľa podobných plánov, ktoré zahŕňajú SSL a ponúkajú špeciálne uvádzacie ceny, ktoré vám môžu ušetriť ešte viac peňazí.

Program HostGator's Baby podporuje hosťovanie neobmedzeného počtu domén od 3,95 dolárov mesačne počas prvých troch rokov, napríklad 9,95 dolárov za obnovu.

Alebo ak je vaša najvyššia priorita cena, Namecheap poskytuje 20 GB úložisko a podporu hostovania troch domén za 1,44 USD mesačne v prvom roku, 2,88 USD potom.

Servery

Plány spoločnosti Arvixe VPS začínajú na cene, ktorá vyzerá ako drahých 58,30 dolárov mesačne, kým sme nenaskenovali zoznam funkcií a neuvedomili si, kedy sme sa dostali.

Zdroje boli vyššie ako väčšina štartovacích plánov pri 4 jadrách a 1,5 GB RAM, s neobmedzenou šírkou pásma a zabezpečeným protokolom SSL.

Toto je tiež spravovaný plán, čo znamená, že Arvixe sa postará o väčšinu technických riešení serverov na nízkej úrovni (nastavenie, aktualizácie atď.)

K dispozícii je tiež licencia cPanel, vďaka ktorej je prevádzka vášho VPS takmer rovnako jednoduchá ako zdieľaný hostingový účet.

Ak potrebujete cPanel a podporu, Arvixe má slušnú hodnotu. Ak to však neurobíte, je potrebné dosiahnuť veľké úspory u ďalších poskytovateľov. Napríklad Namecheap si v priebehu roka účtuje mesačne 19,88 dolárov za 4 jadrá, 6 GB RAM, 120 GB úložisko, 3 TB šírku pásma VPS.

Na webovej stránke Arvixe sú uvedené tri dedikované servery od 89,99 USD mesačne. To však nie je také lacné, ako to znie, pretože na získanie tejto dohody sa musíte prihlásiť na tri roky a pri obnovení sa zdvojnásobí na 189 dolárov. Sú to tiež plány HostGator - Arvixe na ne iba odkazuje - takže ak máte záujem, nájdete viac podrobností na vlastných stránkach servera Dedicated Server spoločnosti HostGator.)

Prihlasovanie

Webová stránka Arvixe poskytuje oveľa podrobnejšie informácie ako mnoho hostiteľov o podrobnostiach jej plánov na nízkej úrovni. Nemusíte sa pýtať, či spoločnosť obmedzuje napríklad počet subdomén alebo účtov FTP, ktoré môžete vytvoriť, pretože podrobnosti sú priamo v zozname (obe sú neobmedzené).

Vyberte si plán a zobrazí sa vám rad voliteľných doplnkov: kredity 100 Bing a Google AdWords zadarmo (iba zákazníci z USA a Kanady), 25 dolárov za jednoročný certifikát AlphaSSL a 149 dolárov za certifikát SSL Wildcard.

Vytvorenie účtu si vyžaduje odovzdanie vašich osobných kontaktných údajov a spoločnosť Arvixe podporuje platby kartou a PayPal. Vybrali sme sa cestou PayPal, zaplatili sme ako obvykle, a do niekoľkých sekúnd spoločnosť potvrdila našu objednávku a presmerovala nás do svojej klientskej oblasti.

Niektorí poskytovatelia nútia zákazníkov čakať, kým pripravia a aktivujú váš účet, ale nie Arvixe; uvítací e-mail dorazil s prihlasovacími odkazmi, povereniami a ďalšími podrobnosťami do dvoch minút od prijatia nášho potvrdenia o platbe PayPal.

Vytvárajte a spravujte svoje stránky z hlavného panela cPanel

Vytvorenie stránky

Webový riadiaci panel Arvixe je poháňaný WHMCS, štandardnou platformou pre správu webhostingu. Nie je to naše obľúbené rozhranie, ale používa ho väčšina menších webových hostiteľov. Ktokoľvek, kto používa niekoľko poskytovateľov, ho pravdepodobne ihneď rozpozná.

Softaculous uľahčuje inštaláciu WordPressu a mnohých ďalších aplikácií

Zamierte na cPanel a získate prístup k Softaculous, výkonnému, ale ľahko použiteľnému automatickému inštalátoru. Nastavil WordPress pre nás za pár minút a s minimálnymi problémami, ale k dispozícii sú stovky ďalších aplikácií, ktoré pokrývajú všetko od webových obchodov a galérií obrázkov až po wiki, portály a fóra.

Arvixe má tiež bezplatný SiteBuilder. Klikli sme na jeho odkaz a stránka nám ponúkla výber zo 191 šablón. Boli slušnej kvality, ale čo nás zaujalo, bolo upozornenie prehliadača „Nezabezpečené“. Pri dôkladnejšej kontrole adresa URL stránky sitepro.arvixe.com nemohla použiť protokol HTTPS, pretože jej certifikát bol zo stránky sitepro.arvixevps.com.

Vyvinuli sme lístok na podporu problémov SiteBuilderu. Čas odozvy bol dlhých 36 hodín a agent nám to povedal

„Nástroj Arvixe Builder v cPanel bol súčasťou nášho staršieho nástroja na tvorbu webových stránok, ktorý sme prestali poskytovať podporu, pretože na jeho zostavenie je možné použiť množstvo aplikácií CMS, najlepšie WordPress, Joomla, Drupal a ďalšie. Bohužiaľ, z nejakého dôvodu nebol nástroj odstránený z cPanel a stále sa zobrazuje, preto došlo k chybe certifikátu SSL. “

Builder nie je zahrnutý iba v cPanel, je inzerovaný aj ako súčasť balíka na webovej stránke Arvixe. Naozaj nie je dosť dobré povedať zákazníkom po prihlásení, že ide o starú funkciu, ktorá už nie je podporovaná. Ak môže spoločnosť „zabudnúť“ na aktualizáciu svojich webových stránok s tak zásadným detailom, ako je tento, ako môžeme dôverovať všetkému, čo hovorí?

Napriek tomu sú inde lepšie správy. Ak vás nezaujíma WordPress alebo SiteBuilder, možno preto, že ste si web už vytvorili, cPanel poskytuje všetko, čo potrebujete, aby ste ho mohli nahrať a nastaviť: FTP, Správca súborov, SSH, Správa databázy MySQL a ďalšie.

podpora

36-hodinové oneskorenie odpovede na náš lístok s podporou na nás neurobilo dojem, napriek tomu sme si chceli vyskúšať, ako funguje zvyšok systému podpory.

Nastavenie Arvixe 'cPanel obsahuje napríklad praktické možnosti prehľadávania databázy znalostí a otvorenia lístka podpory, ale nie sú také užitočné, ako by ste si mysleli.

Možnosť „Vyhľadať“ vás zavedie do databázy znalostí, ktorá však nemá žiadne kategórie ani články. Bez ohľadu na kľúčové slová, ktoré zadáte do vyhľadávacieho poľa, sa vždy zobrazí správa „nenašli sa žiadne články“.

Otvoriť lístok, možno? Klikli sme na odkaz a výzva nám povedala „lístok môžete odoslať výberom príslušného oddelenia nižšie.“ Hneď nižšie však bola upozornená správa: „Nenašli sa žiadne oddelenia podpory. Skúste neskôr prosím.'

Vyskúšali sme odkaz Knowledgebase na zákazníckom portáli a stránka nás tentokrát nasmerovala na stránku podpory Arvixe.

Stránky začali zle, keď sme si všimli, že ich veľký panel „Posledná aktualizácia“ je takmer prázdny, až na šesť mierne depresívnych slov: „Nemáme tu čo zobrazovať.“

V znalostnej databáze podpory sú krátke užitočné informácie

Znalostná databáza obsahuje viac ako 350 článkov, ale nie je ľahké nájsť požadovaný obsah. Kliknite napríklad na kategóriu ako „cPanel / WHM / Linux“ a články sa zobrazia v abecednom poradí, než sú zoradené podľa dôležitosti alebo počtu zobrazení.

Vyskúšali sme vyhľadávacie pole, ale s veľmi sklamanými výsledkami. Napríklad zadanie WordPress vrátilo iba päť väčšinou zbytočných článkov o vydaní WordPress 5.0 z roku 2022-2023, riešenie problémov s „prázdnou stránkou“, inštalácia aplikácií od Plesku, spustenie záloh zo Softaculous a ako zmeniť verziu PHP na vašom webe. Ak máte skúsenosti s WordPressom v najmenšom množstve, za pár hodín by ste mohli prísť s lepšou zbierkou článkov.

Hlavná webová stránka má odkaz „Diskusná skupina“; možno by to pomohlo. Dobre, nie - adresa URL „forum.arvixe.com“ naznačuje, že tu už raz bolo webové fórum, ale teraz presmerováva na stránku so stavom služby.

Živý chat je k dispozícii nepretržite, a hoci okno chatu naznačovalo, že možno budeme musieť počkať až päť minút, k chatu sa v priebehu niekoľkých sekúnd pripojil agent a do niekoľkých minút odpovedal na naše testovacie otázky. Ak to potrebujete, je k dispozícii pomoc, ale radi by sme tiež videli stránku podpory opravenú a rozšírenú. Živý chat je užitočný, ale nie je to náhrada za to, že budete mať súbor kvalitných návodov a sprievodcov, ktorých môžete sledovať svojim vlastným tempom.

Na meranie výkonnosti našej stránky Arvixe sme použili test rýchlosti webových stránok Uptime.com a Domain Tools

Výkon

Arvixe na nás doteraz neurobil dojem, ale možno by naše výkonnostné testy priniesli lepšie výsledky.

Po nastavení jednoduchej statickej stránky na bežnom zdieľanom hostiteľskom účte sme nakonfigurovali web Uptime.com tak, aby kontroloval jeho dostupnosť a čas odozvy v päťminútových intervaloch počas 7 dní.

Prevádzkovateľnosť bola 100%, čo je pre službu vítané plus. Je to to, čo očakávame pri krátkodobých testoch, ale nie každý ho dosiahne, takže Arvixe si zaslúži určité uznanie.

Priemerná doba odozvy bola dôveryhodných 253 ms. Ako píšeme, Arvixe sa umiestnil na 9. mieste z viac ako 30 štartovacích zdieľaných hostingových balíkov. Náš server bol tiež relatívne konzistentný s časovým rozsahom odozvy 225 - 477 ms. Iba päť z našich 30 testovacích miest malo kratší čas „najhoršieho prípadu“ a šesť malo niektoré odpovede oneskorené o viac ako sekundu.

Test rýchlosti webových stránok spoločnosti Dotcom-Tools meria čas načítania stránky zo 16 miest v USA a Európe. Vypočítala priemernú dobu načítania pre Arvixe 829 ms, čím sa spoločnosť stala opäť rýchlejšou ako väčšina (väčšina poskytovateľov dosiahla 700 ms - 1,2 s, hoci niektorí sa natiahli na 1,5 s alebo viac.)

Aj keď je to dobrá správa, nezabúdajte, že porovnávame iba základné zdieľané hostingové produkty a naše výsledky vám nemôžu povedať, čo uvidíte pri plánoch VPS, dedikovaných alebo iných špičkových plánoch.

Konečný verdikt

Výkon spoločnosti Arvixe je lepší ako väčšina, ale to nedokáže celkom vyrovnať jeho veľa problémov: základný sortiment, nadpriemerné ceny a neporiadok webu s jeho nefunkčnými odkazmi a zreteľným nedostatkom údržby. Ak webový hostiteľ nemá prostriedky na správu svojej vlastnej webovej stránky, aké ďalšie úlohy by mohol preskočiť?