Benchmark Email je online služba na vytváranie a automatizáciu e-mailových marketingových kampaní. Spoločnosť má medzinárodné zameranie a má zamestnancov v 15 krajinách, pobočky v deviatich krajinách a pomocný personál, ktorý hovorí deviatimi jazykmi.
V našom prehľade Benchmark e-mailových marketingových služieb sa zameriavame na to, či je to jedna z najlepších služieb e-mailového marketingu pre podnikanie v súčasnosti.
- Tu sa môžete zaregistrovať na odber referenčného e-mailu.
Plány a ceny
Pre firmy s menej ako 3 500 predplatiteľmi má program Benchmark Email bezplatný plán a plán Pro. Bezplatný program zahŕňa neobmedzených predplatiteľov, je však obmedzený na 250 e-mailov za mesiac.
Plán Pro má päť cenových úrovní, počnúc 13,99 $ mesačne až pre 600 predplatiteľov. Ak máte predplatiteľov medzi 2 500 a 3 500, ceny sa neustále zvyšujú na 43,99 USD mesačne. Pri platbe ročne získate zľavu 15%.
V prípade väčších objemov je plán založený na počte e-mailov, ktoré chcete odoslať každý mesiac. Napríklad plán vrátane 10 000 e-mailov za mesiac stojí 40 dolárov mesačne a odoslanie 50 000 e-mailov mesačne stojí 150 dolárov mesačne. Benchmark Email zahŕňa celkové ceny až 15 miliónov e-mailov mesačne, čo vás bude stáť 10 000 dolárov mesačne.
Môžete sa rozhodnúť pre niekoľko doplnkov, napríklad overenie zoznamu (kontakty 3 000 USD), neobmedzený hosting obrázkov (5 USD mesačne) a vyhradenú adresu IP (28,95 USD mesačne).
Vlastnosti
Napriek svojmu jednoduchému rozhraniu má Benchmark Email výkonné funkcie pre návrh marketingových kampaní, správu kontaktov, automatizáciu, vykazovanie a cieľové stránky.
Pravidelné e-mailové kampane a kampane RSS môžete vytvárať pomocou editora drag-and-drop, editora obyčajného textu alebo HTML editora. Vaše kampane môžu byť testované rozdelením A / B a nástroj na kontrolu doručenej pošty vám ukáže, ako sa vaše e-mailové kampane zobrazia v širokej škále e-mailových schránok.
Okrem importu zo súborov XLS, CSV a TXT si môžete priviesť kontakty aj z ďalších nástrojov, ako sú Zoho, Kontakty Google a Microsoft Dynamics CRM. Registračné formuláre, prieskumy a ankety môžete vytvárať zo zoznamu šablón.
Automatizácia e-mailov pre uvítacie e-maily, výročia a pripomenutia je k dispozícii v bezplatnom pláne, ale kde Benchmark Email svieti, je Automation Pro, systém automatizácie e-mailov založený na pracovnom toku, ktorý vykonáva akcie tak, ako sa používatelia dostanú cez vaše predajné cesty. Šablóny existujú okrem iného pre e-maily opustených nákupných košíkov, následné série a retargeting reklám na Facebooku. Vďaka univerzálnej povahe tohto nástroja môžete rýchlo vytvárať vlastné automatizované pracovné postupy pre vaše konkrétne obchodné potreby.
Nastaviť
Začíname s programom Benchmark Email je ľahké. Môžete začať bezplatným účtom, ktorý obsahuje základné funkcie e-mailového marketingu. Nástroj na tvorbu vstupnej stránky a program Automation Pro sú k dispozícii na otestovanie bezplatného plánu, ale pred uvedením práce do života budete musieť inovovať na plán Pro.
Uvítací informačný panel vás prevedie všetkými krokmi, ktoré musíte vykonať pred odoslaním svojej prvej e-mailovej kampane, od pridania kontaktov až po vytvorenie prvého konceptu e-mailu.
Výkon
Pri našom testovaní sa zistilo, že percento doručenia porovnávacieho e-mailu je jedno z najchudobnejších na dnešnom trhu, a zistili sme, že menej ako 50% odoslaných e-mailov sa dostalo do doručenej pošty príjemcu. V prípade doručenej pošty v službe Gmail to kleslo na menej ako 35% odoslaných e-mailov. Ak vezmeme do úvahy, že niektorí konkurenti v rámci nášho testovania riadili percentuálny podiel doručenia nad 90%, je tu zjavne potrebné zlepšiť Benchmark Email.
Bezpečnosť
Benchmark Email má štít na ochranu súkromia medzi EÚ a USA a štít na ochranu súkromia medzi Švajčiarskom a USA. Spoločnosti, ktoré získajú túto certifikáciu, musia dodržiavať silnú sadu pravidiel a záruk ochrany údajov, ktoré chránia údaje zákazníkov. Certifikácia sa každoročne obnovuje.
Všetky citlivé informácie prenášané na webovú stránku Benchmark Email a z nej sú šifrované SSL. E-maily odosielané pomocou Benchmark Email používajú protokol Transport Layer Security (TLS) 1.3 v podporovaných e-mailových schránkach.
Ak máte platený program, môžete do svojho účtu pridať bezpečnostný PIN, ktorý pri načítaní zoznamov zákazníkov pridáva požiadavku na heslo. Táto druhá vrstva zabezpečenia je obzvlášť užitočná pre podniky, ktoré majú viac ľudí, ktorí používajú rovnaký porovnávací e-mailový účet, pretože neoprávneným osobám oveľa ťažšie ukradne zoznamy zákazníkov.
podpora
Na webových stránkach Benchmark Email je podpora zákazníkov uvedená ako jedna z najväčších silných stránok spoločnosti. Počas nášho testovania však bola knižnica znalostnej bázy často offline a odkaz na prehliadanie webinárov nikam nevedel.
Ale to sú menšie problémy a krátke videá o tom, ako používať funkcie softvéru, sa nám zdali užitočné. K dispozícii je nepretržitá podpora živého chatu a telefonickú podporu môžete získať počas pracovnej doby v USA, Veľkej Británii a Švajčiarsku. Živý chat sme otestovali pomocou niekoľkých otázok. Odozva bola takmer okamžitá a pracovníci vysoko informovaní, takže pokiaľ chcete získať podporu prostredníctvom živého četu alebo telefónu, určite odporúčame Benchmark Email.
Súťaž
Referenčný e-mail klesá v miere doručovania e-mailov, takže ak je prioritou zabezpečenie toho, aby sa vaše e-mailové správy dostali do doručenej pošty vašich zákazníkov, navrhujeme konkurenciu ActiveCampaign, GetResponse a Sendinblue. Všetky tieto služby dosiahli v miere doručenia výrazne lepší výkon ako porovnávací e-mail.
Ak vás priťahuje čisté rozhranie Benchmark Email, MailerLite je dobrou alternatívou. Je to lacnejšie a dobre usporiadané a má lepšie rýchlosti doručovania e-mailov ako porovnávací e-mail.
Konečný verdikt
Benchmark Email sa ľahko používa, popredajná podpora je dobrá a flexibilita a sila jeho automatizačných nástrojov sú pôsobivé. Benchmark Email má však vyššiu cenu na trhu a v porovnaní s konkurenciou je znížený zlým pomerom doručenia e-mailov. Má bezplatný program bez potreby kreditnej karty, takže si ho vyskúšajte pre svoje vlastné účely, skôr ako sa rozhodnete pre platený program.
- Tu sa môžete zaregistrovať na odber referenčného e-mailu.
- Uviedli sme najlepšie online marketingové služby a najlepšie nástroje marketingu obsahu.