Philips Lifeline je možno najznámejším menom v priemysle lekárskych výstrah, za ktorým stojí iba Life Alert. Značka Philips, výrobca lekárskych a elektronických zariadení, dodáva dôveru k systémom, ktoré ponúka. Okrem toho je to jedna z mála služieb, ktoré sme skontrolovali, aby sme vlastnili a prevádzkovali vlastné monitorovacie centrum.
To znamená, že v rámci nášho prehľadu lekárskych výstražných systémov spoločnosti Philips Lifeline si prajeme, aby bol výkon výstražných systémov pôsobivejší. Táto spoločnosť vyrába systémy, ktoré u iných spoločností nenájdete, čo je vítaná zmena. To znamená, že štruktúra je stále veľmi podobná ostatným službám s balíkom pevných liniek, mobilných sietí a mobilných sietí. A celkový výkon a ceny nestačia na to, aby vynikli.
Získajte bezplatnú cenovú ponuku pre systém lekárskeho varovania.
Lekárske výstražné systémy
V našich testoch vyslal HomeSafe najdlhší priemerný rozsah zo všetkých lekárskych výstražných systémov na 149 stôp. Testovali sme to v bytovom komplexe, kde sme medzi príveskom a základňovou stanicou mali viac stien a poschodí. V priemere 149 stôp sa môžete túlať pomerne ďaleko od základňovej stanice a stále volať o pomoc. Pre porovnanie, priemerný rozsah pre ostatné systémy bol asi 77 stôp. Napriek tomu môže byť pre väčšinu seniorov 149 stôp príliš veľký dosah.
Majte na pamäti, že čím ďalej sa zo základnej stanice túlate, tým je menšia pravdepodobnosť, že budete komunikovať s pohotovostným operátorom. Dobrou správou je, že operátor pošle sanitku, ak s vami nemôže efektívne komunikovať. Zlou správou je, že z tejto vzdialenosti môžete ľahko dostať falošné varovanie a vôbec netušíte, že váš prívesok zavolal pomoc, najmä ak používate prívesok na detekciu pádu.
Kvalita zvuku zariadenia HomeSafe je vynikajúca. Nie je to také hlasné ako MyTrex alebo MobileHelp CBS-02, čo robí dlhý dosah o to znepokojivejším, ale aspoň zvuk je veľmi jasný.
GoSafe 2 je jedinečný mobilný lekársky výstražný systém. Predtým sme testovali GoSafe, ktorý kombinoval mobilný systém s domácim systémom, ale mali sme problémy s komunikáciou cez prívesok, ktorý mal fungovať ako mobilný lekársky výstražný systém, keď bol mimo dosahu základnej stanice. S GoSafe 2 to všetko zmizne a získate podobne tvarované „tabletkové“ zariadenie s vynikajúcim reproduktorom. Je esteticky príjemnejšie nosiť a používať ako akýkoľvek iný mobilný lekársky výstražný systém, ktorý sme testovali.
Detekcia pádu GoSafe 2 bola jednoducho priemerná. V našich testoch sme simulovali pády rôznymi spôsobmi na meranie citlivosti a presnosti príveskov. V týchto testoch sme zistili, že autopad nefunguje asi 50 percent času. Nebolo to príliš citlivé, čo je dobré.
Pohotovostné stredisko
Spoločnosť Philips Lifeline na svojej webovej stránke tvrdí, že jej priemerná doba odozvy je 22 sekúnd od okamihu, keď stlačíte tlačidlo pomoci, do okamihu, keď operátor odpovie. Nezistili sme, že by to tak bolo. V našom prvom kole testov bol priemerný čas odozvy služby 54 sekúnd. Pre porovnanie to bol siedmy najrýchlejší priemerný čas. Priemer GreatCall bol 20 sekúnd. V druhom kole testov mala Philips Lifeline priemerne 49 sekúnd. Išlo opäť o priemer. Určite sme nikdy nevideli dobu odozvy blízku 22 sekundám.
Rovnako nás nezaujala ani kvalita hovorov. Prevádzkovateľom spoločnosti Philip Lifeline bolo často ťažké porozumieť, pretože často hovorili rýchlo alebo so silným prízvukom, čo viedlo k mnohým požiadavkám na opakovanie. V niektorých prípadoch znel operátor znudene a hovoril monotónnym hlasom vyhradeným pre tých, ktorí majú malý záujem o to, čo robia.
Lekárska výstražná služba
Páči sa nám, že spoločnosť Philips Lifeline má lekárske výstražné systémy, ktoré nenájdete u iných služieb, pretože tieto systémy vyrábajú sami. Rovnako sa nám páči, že spoločnosť vlastní a prevádzkuje svoje monitorovacie centrum, čo znamená, že je plne zodpovedná za školenie a kvalitu. To znamená, že nás nezaujal tréning ani kvalita. A keď sa pozriete na cenu, akákoľvek hodnota, ktorú tieto vlastnosti majú, sa rýchlo stratí.
Aplikácia Philips Care je však vynikajúcim aspektom systémov. Súčasťou každého lekárskeho výstražného systému je aplikácia Philips Care, ktorá poskytuje priestor, kde môžu ošetrovatelia a členovia rodiny zdieľať poznámky, pripomienky liekov, schôdzky lekára a ďalšie. Môžu sa tiež na vás prihlásiť a prijímať texty, keď stlačíte tlačidlo pomocníka.
Porovnanie nákladov
Philips Lifeline je jednou z najdrahších lekárskych výstražných služieb v našej recenzii. Pre začiatočníkov je za každý balík aktivačný poplatok 50 alebo 99 dolárov. Mesačné poplatky za pevný systém HomeSafe sú 30 dolárov mesačne, čo je priemer, ale mobilná verzia je 44 dolárov mesačne, čo je cena o takmer 10 dolárov viac mesačne ako podobné domáce systémy. Napríklad MobileHelp ponúka svoj domáci mobilný systém za 25 dolárov mesačne a Medical Guardian ponúka rovnaký systém za 35 dolárov mesačne. Pridanie prívesku na detekciu pádu AutoAlert zvyšuje cenu takmer o 20 dolárov mesačne, zatiaľ čo väčšina služieb si za prívesok na detekciu pádu účtuje iba 10 dolárov.
GoSafe 2 je drahý aj pre mobilný systém, a to už od 50 dolárov mesačne s jednorazovým poplatkom za vybavenie 99 dolárov. Keď vezmete do úvahy, že GreatCall Lively Mobile je 25 dolárov mesačne za vynikajúce zariadenie, jednoducho to nestojí za to.
Záverečný verdikt
Spoločnosť Philips Lifeline získala povesť značky Philips a zdroje na vývoj a výrobu lekárskych výstražných systémov, ktoré žiadna iná služba nepoužíva. Toto jediné z neho robí zaujímavú alternatívu v mori klonov lekárskej pohotovosti, ale celkový výkon a ceny sú ohromujúce.
Napriek tomu, že vlastníme vlastné monitorovacie centrum, kvalita a rýchlosť hovorov sa jednoducho nevyrovná väčšine nami testovaných služieb. A hoci bol dosah bezdrôtového prívesku HomeSafe pôsobivý, cena balíkov je v porovnaní s nimi prehnaná. Zjednodušene povedané, na výber sú lepšie lekárske výstražné služby.