Pre mnohých ľudí je Mailchimp synonymom pre e-mailový marketing. Platforma je jedným z najznámejších poskytovateľov služieb digitálneho marketingu a je to z dobrého dôvodu cenovo dostupný poskytovateľ s plánmi a možnosťami vyhovenia všetkým podnikom bez ohľadu na ich požiadavky.
V našom prehľade služieb e-mailového marketingu Mailchimp sa pozrieme na silné a slabé stránky platformy a porovnáme ju s konkurenciou na koncoch spektra ako na freemium, tak na butiku. Po prečítaní budete vedieť, či je Mailchimp najlepšou e-mailovou marketingovou službou pre vás a vaše podnikanie.
Vlastnosti
Prémiové plány Mailchimpu sú bohaté na funkcie a umožňujú úspešnú e-mailovú marketingovú stratégiu pre všetky podniky.
Na začiatku vám funkcie budovania publika v Mailchimpe pomôžu rozšíriť vašu databázu a zvýšiť počet potenciálnych zákazníkov, ktorých môžete osloviť. Medzi tieto funkcie patria vlastné prihlasovacie formuláre a vstupné stránky, možnosti digitálnej reklamy a vyhľadávač publika podobného typu.
Keď si získate svoje publikum, Mailchimp ponúka funkcie, ktoré zaujmú zákazníkov a podporia interakciu s vašou firmou. Navrhovanie pútavých e-mailov je jednoduché vďaka šablónam Mailchimpu a štúdiu obsahu typu drag-and-drop.
Na rozdiel od svojich konkurentov poskytuje Mailchimp aj nástroj na tvorbu webových stránok a služby vlastných domén. Toto je jedinečný doplnok, ktorý ospravedlňuje tvrdenie spoločnosti Mailchimp, že ide o digitálne a e-mailové marketingové riešenie typu „všetko v jednom“.
A nakoniec Mailchimp ponúka sadu funkcií, pomocou ktorých môžete prispôsobiť svoj marketing svojmu publiku a prispôsobiť svoju marketingovú stratégiu pre každý kontakt. Segmentácia zoznamu, vlastné značky a predpovedané demografické údaje sú všetko nástroje, vďaka ktorým je každý kontakt vo vašej databáze jedinečný.
Nastaviť
Rovnako ako väčšina e-mailových marketingových služieb je aj Mailchimp webová platforma.
Po vytvorení účtu sa môžete prihlásiť na ľubovoľnom zariadení a okamžite získať prístup ku všetkým svojim kampaniam, analýzam a ďalším nástrojom Mailchimp.
Plán Premium vám tiež umožňuje nakonfigurovať prístup na základe rolí. To znamená, že rôzni členovia vášho tímu sa môžu prihlásiť pomocou svojich vlastných prihlasovacích údajov Mailchimp a majú prístup iba k funkciám a údajom relevantným pre ich pozíciu. Rolový prístup je výkonná funkcia, vďaka ktorej je Mailchimp ideálny pre stredné a veľké podniky alebo pre podniky, kde je ochrana súkromia zákazníka prvoradá.
Výkon
Mailchimp je výkonný nástroj na správu vzťahov so zákazníkmi.
Po vytvorení e-mailových kampaní poskytuje platforma celý rad nástrojov na optimalizáciu vašej digitálnej marketingovej stratégie a zvýšenie zapojenia a udržania zákazníkov. A / B split testovanie, testovanie viacerých premenných, pokročilé analýzy a reporty a behaviorálne štatistiky umožňujú ľahko kvantifikovať úspech a presne vidieť, čo funguje a čo treba zmeniť.
Veríme, že vďaka týmto pokročilým nástrojom sa Mailchimp priblíži k najlepším interpretom vo svojej triede. Najmä testovanie s viacerými premennými je inovatívnym začlenením, ktoré nie je k dispozícii u konkurencie spoločnosti Mailchimp.
Bezpečnosť
Mailchimp udržuje robustný rámec zabezpečenia údajov, ktorý dáva obchodným lídrom istotu, že ich dáta aj ich zákazníci sú zabezpečené.
Model zabezpečenia údajov spoločnosti Mailchimp je postavený na niekoľkých pilieroch. Patria sem fyzické zabezpečenie dátových centier, zabezpečenie na úrovni aplikácie vrátane šifrovania všetkých citlivých údajov, interná bezpečnosť IT a kontroly pozadia všetkých zamestnancov Mailchimp a pravidelné bezpečnostné audity a kontroly súladu.
K dispozícii je tiež dvojfaktorové overenie, ktoré používateľom pomáha zabezpečiť svoje účty a zabrániť neoprávnenému prístupu.
V súhrne sa tieto funkcie kombinujú, vďaka čomu je Mailchimp jednou z najbezpečnejších dostupných služieb e-mailového marketingu.
podpora
Možnosti podpory pre Mailchimp sú najlepšie vo svojej triede.
Nielen, že všetky platené plány zahŕňajú online podporu 24 hodín denne, 7 dní v týždni, ale aj obchodní vedúci pracovníci majú prístup k tutoriálom, posudkom a príbehom úspechu a videám s návodmi. Mailchimp 101 je online kurz, ktorý je špeciálne navrhnutý tak, aby používateľom priniesol platformu rýchlejšie a zabezpečil, aby mohli čo najlepšie využívať množstvo nástrojov a funkcií Mailchimpu.
Páči sa nám tiež sekcia Mailchimp Presents, ktorá zobrazuje seriály, filmy a podcasty v krátkom formáte. Toto je jedinečné a zábavné začlenenie, ktoré pomáha oddeliť Mailchimp od mnohých jeho konkurentov.
Plány a ceny
Mailchimp má štyri odstupňované plány - bezplatné, základné, štandardné a prémiové - a podobne ako väčšina služieb e-mailového marketingu, aj cena sa upravuje v závislosti od počtu kontaktov vo vašej databáze.
Plán zadarmo ponúka základné e-mailové šablóny, automatizáciu jedným kliknutím, prieskumy, bezplatný web a vlastnú doménu. Je ideálny pre malé firmy a jednotlivcov s malými databázami zákazníkov.
Program Essentials Plans je určený pre malé podniky, ktoré chcú urobiť ďalší krok v zlepšovaní svojej digitálnej marketingovej stratégie. Zahŕňa bezplatné funkcie, prístup k všetkým šablónam, testovanie A / B split a zákaznícku podporu 24 hodín denne. Cena začína na 9,99 dolárov mesačne za databázu 500 kontaktov, ktorá stúpa na 74,99 dolárov mesačne za 10 000 kontaktov.
Medzitým štandardný plán obsahuje všetky predchádzajúce funkcie a pokročilé možnosti automatizácie analýzy a zacielenia na správanie. Databáza 500 kontaktov stojí 14,99 dolárov mesačne, zatiaľ čo databáza 10 000 kontaktov stojí 99,00 dolárov mesačne.
A nakoniec, plán Premium je komplexné riešenie e-mailového marketingu typu „všetko v jednom“ s pokročilou segmentáciou zoznamov, testovaním viacerých premenných a prístupom k tímu podľa rolí. Zahrnutá je aj telefonická podpora. Prémiový program začína na 10 000 predplatiteľoch a stojí 299 dolárov mesačne, pričom sa na 200 000 kontaktov rozšíri až na 1099 dolárov mesačne. Ak máte väčšiu databázu, musíte sa obrátiť priamo na Mailchimp a požiadať o vlastný plán.
Súťaž
Mailchimp má bezplatných aj prémiových konkurentov.
Firmy, ktoré hľadajú riešenie pre e-mailový marketing s nulovými nákladmi, môžu zvážiť použitie alternatívnych bezplatných produktov ponúkaných spoločnosťou Sendinblue, ktorá vám umožňuje posielať až 300 e-mailov denne zadarmo.
Ak však chcete prémiové riešenie e-mailového marketingu, mali by ste sa pozrieť na konkurenciu, ako je napríklad Drip. Aj keď je to nákladnejšie ako MailChimp, jeho širšia škála vlastných šablón a automatizovaných pracovných postupov by ho mohla lepšie prispôsobiť niektorým firmám.
Konečný verdikt
Veríme, že Mailchimp je jednou z najlepších dostupných služieb e-mailového marketingu.
Niekoľko možností stanovenia ceny znamená, že existuje digitálne marketingové riešenie pre podniky všetkých tvarov a veľkostí. Rad funkcií, ktoré ponúka Mailchimp, takmer zaručuje, že sa vašej firme bude dariť, keď bude pracovať s nástrojmi e-mailového marketingu Mailchimp.
Vďaka rozsiahlym možnostiam podpory a robustnému rámcu zabezpečenia údajov máme väčšiu istotu pri odporúčaní Mailchimpu pre veľké i malé podniky.
- Tu sa môžete zaregistrovať do Mailchimpu.
- Uviedli sme zoznam najlepších online marketingových služieb.
