Crowdsignal, ktorý sa predtým označoval ako PollDaddy, je online služba na vytváranie prieskumov, prieskumov a kvízov, ktoré vám priniesli spoločnosti Automattic, ľudia stojaci za WordPress, WooCommerce a Tumblr.
Cieľom Crowdsignal je pomôcť vám dosiahnuť veci rýchlo a zároveň vám dať priestor na využitie vlastnej tvorivosti, ak chcete upraviť dodané témy a zodpovedať dizajnu vášho webu.
Vlastnosti
Pomocou Crowdsignalu môžete vytvárať prieskumy, ankety, kvízy alebo formuláre. Existuje 14 rôznych typov otázok a formulárov, z ktorých si môžete vybrať, vrátane voliteľného výberu, bezplatného typu a Likertovej váhy.
Počet týchto režimov zhromažďovania spätnej väzby, ktoré vytvoríte, nie je nijako obmedzený a všetky je možné spravovať z rovnakého miesta na vašom hlavnom paneli Crowdsignal.
Prieskumy je možné zdieľať pomocou odkazu alebo vložiť do webových stránok. Dokonca ich možno vložiť do marketingových e-mailov. Ak smerujete na udalosť, aby ste osobne prijali odpovede, ale nemáte prístup na internet, môžete najskôr synchronizovať prieskumy so svojím zariadením a použiť ich na zhromažďovanie odpovedí.
Crowdsignal vám umožní klásť pomerne zložité otázky s podmieneným rozvetvením, kde ľudia môžu v rámci prieskumu ísť rôznymi cestami v závislosti od ich odpovedí.
Crowdsignal je vhodný aj na výukové platformy, kde môžete na vyučovanie a testovanie používať kvízy. Budete môcť klásť otázky s výberom z viacerých možností a pridávať obrázky, zvuk a video, aby boli kvízy príťažlivejšie na použitie.
Existuje niekoľko tém, ktoré vám pomôžu začať. Môžete doladiť farby a písma tak, aby ste dosiahli požadovaný štýl, alebo ak máte skúsenosti s kódom, prispôsobte výstup pomocou CSS.
Po zverejnení budete môcť sledovať výsledky v reálnom čase a vytvárať filtre, aby ste zistili, odkiaľ pochádzajú odpovede. Výsledky je možné exportovať do formátu PDF, Excel, CSV, Dokumenty Google alebo XML.
Údaje, ktoré zhromažďujete pomocou aplikácie Crowdsignal, je možné prepojiť aj s Tabuľkami Google, ak je to váš preferovaný spôsob ukladania a správy údajov.
Aby sa zabránilo dvojitému hlasovaniu a spamu, Crowdsignal používa na ochranu pred automatizovanými robotmi captcha a obmedzenia hesiel, IP adries a e-mailových adries.
Rozhranie a v prevádzke
Aby ste mohli používať Crowdsignal, musíte si vytvoriť účet na WordPress.com. Po registrácii a prihlásení na informačnom paneli budete môcť vytvoriť prieskum, anketu, kvíz alebo hodnotenie.
Prieskumy a kvízy poskytujú rozhranie drag-and-drop na pridávanie otázok, polí formulárov a ďalších prvkov stránky. Môžete tiež pridať a duplikovať stránky a pomocou prieskumov budete môcť po pridaní ďalších stránok „rozvetviť“ svoje otázky.
Prieskumy vám umožňujú výber z voľných textov, otázok s možnosťou výberu z viacerých možností, matice / Likerta alebo otázok s hodnotením. Kvízy umožňujú iba otázky s možnosťou výberu z viacerých odpovedí. Obe umožňujú polia na zachytenie osobných údajov, ako sú meno, e-mail, adresa a telefónne číslo.
Rozhranie editora pre hodnotenie vám dáva možnosť zmeniť typ hodnotenia - buď 5-hviezdičkové, alebo Nero-rozloženie, písma a text. Existuje časť stránky s názvom Widget hodnotenia ukážky, ale zdá sa, že väčšina vykonaných zmien možností sa v ukážke nezaregistrovala. K dispozícii je tiež karta Ukážka, ale nebol v nej žiadny obsah pre testy, ktoré som vytvoril.
Rozhranie editora pre Ankety vám umožňuje pridávať odpovede do ankety a s každou odpoveďou môžete tiež nahrať obrazový alebo zvukový súbor alebo vložiť video. Rozhranie opäť nie je také priame, ako by sa vám mohlo páčiť. Odpovede zadávate na karte Editor, ale ak chcete zobraziť ukážku výstupu, prepnete na kartu Štýl, ktorá slúži ako prepínač štýlov a ukážka.
podpora
Crowdsignal ponúka podporu prostredníctvom svojho centra podpory, ktoré má sériu prehľadateľných sprievodcov a článkov, alebo môžete vyplniť formulár a poslať im e-mailovú správu.
Plány a ceny
Ceny za Crowdsignal sú jednoduché a priame. Existujú tri plány: jeden bezplatný a dva platené. Platené programy je možné vyplácať mesačne alebo ročne. Obidve majú 30-dennú záruku vrátenia peňazí.
Okrem toho, že bezplatný plán nemá toľko funkcií ako platené plány, má aj obmedzenia týkajúce sa počtu odpovedí alebo „signálov“, ktoré môžete zbierať, miery hlasovania v anketách a možností filtrovania prehľadov. V rámci bezplatného plánu je zahrnutá aj značka Crowdsignal.
Program Pro je 29 dolárov mesačne, ak platíte mesačne, alebo môžete ušetriť 43% platbou ročne, pričom cena sa vyšplhá na 17 dolárov mesačne. Rovnako ako bezplatný plán umožňuje iba jeden používateľský účet, ale má pokročilé prehľady, žiadnu značku Crowdsignal a žiadne limity na signály alebo mieru hlasovania v anketách.
Pridáva tiež niekoľko funkcií, ako je podpora prioritných e-mailov, vlastné obmedzenia hlasovania, export odpovedí a správ, zdieľanie výsledkov a možnosť prispôsobenia návrhov pomocou CSS.
S plánom Pro môžete posielať 10 000 e-mailových pozvánok mesačne a môžete pridať až dve povolené ankety.
Korporátny plán je účtovaný 99 dolárov mesačne alebo 75 dolárov mesačne ročne. Poskytuje vám 10 používateľských účtov, 50 000 e-mailových pozvánok mesačne, zoznamy povolených až pre 10 prieskumov, pokročilý prístup k rozhraniu API a možnosť používať vlastný názov domény.
Ak potrebujete väčšie limity, ako ponúka Corporate plan, môžete kontaktovať Crowdsignal a prediskutovať vaše požiadavky.
Súťaž
V priestore online prieskumu sú známe mená, vrátane SurveyMonkey, SurveyGizmo, Typeform, Wufoo, Qualtrics a Google Forms. Crowdsignal má konkurenčné ceny, ale nemá toľko funkcií a nie je tak užívateľsky príjemný ako niektoré. Ostatné, ako je Qualtrics, tiež ponúkajú podrobnejšie analýzy.
Záverečný verdikt
Crowdsignal má primeranú cenu a väčšinu úloh plní spravodlivo. Nie je to však najspracovanejšia webová aplikácia, časti používateľského rozhrania sú trochu neprehľadné alebo sa zdá, že nefungujú tak, ako by mali, a podpora môže byť nejednotná.
- Tu sa môžete zaregistrovať do Crowdsignalu.
- Uviedli sme najlepšie nástroje pre skúsenosti zákazníkov a najlepšie nástroje pre spätnú väzbu od zákazníkov.