Apptivo je známa cloudová platforma pre riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM). Bol vytvorený ako cenovo dostupné a užívateľsky prívetivé riešenie, ktoré má pomôcť rozvíjajúcim sa firmám spravovať všetku ich každodennú a dlhodobú údržbu a plánovanie. V nasledujúcej recenzii Apptivo zistíte, prečo sa jedná o jeden z najlepších CRM na trhu.
Softvérová platforma Apptivo je vhodná pre malé a stredné podniky, ale ponúka aj prispôsobiteľné a škálovateľné nástroje na správu špecializovaných alebo rozsiahlych projektov. Vďaka širokému rozsahu služieb ponúkaných spoločnosťou Apptivo v kombinácii s reputáciou vysokokvalitného zákazníckeho servisu stojí tento CRM za zváženie.
Plány a ceny
V porovnaní s inými cloudovými CRM je Apptivo prekvapivo lacný. Existujú štyri úrovne predplatného Apptivo, ktoré sa líšia cenou od 0 do 20 dolárov na používateľa za mesiac. Bezplatný štartovací balíček má obmedzený rozsah, ponúka však niektoré základné funkcie predaja a riadenia projektu.
Výber z dvoch hlavných plánov predplatného, Premium a Ultimate, bude väčšinou závisieť od vašich osobných potrieb. Cena oboch je primerane 8 USD a 20 USD mesačne. Ako je však u CRM typické, účtujú sa za používateľa, takže ak máte veľkú organizáciu, náklady sa zvýšia.
Apptivo Premium ponúka integráciu s inými programami, ako sú Slack, Drive a Microsoft Office. Dodáva sa tiež s 3 GB úložného priestoru a pokročilými pracovnými postupmi a nástrojmi na sledovanie vzťahov s klientmi.
S Apptivo Ultimate získate 10 GB úložného priestoru na používateľa, čo je ideálne, ak váš tím často pracuje s>
Aplikácia Apptivo na správu projektov je jednou z vynikajúcich častí tohto CRM riešenia. Poskytuje vizuálne znázornenie termínov, zdieľaných cieľov projektu a stretnutí. Ale čo viac, je to užívateľsky prívetivé a ľahko sa s ním vyrovnáte. V porovnaní s ostatnými CRM robí táto vlastnosť sama o sebe to, že sa do spoločnosti Apptivo oplatí investovať.
Rozhranie a v prevádzke
Apptivo, niečo ako Google Drive, je sada integrovaných aplikácií. To znamená, že popis rozhrania platformy je trochu náročný, pretože sa líši od aplikácie k aplikácii. Aplikácie Apptivo sú však všeobecne dobre navrhnuté a majú intuitívne použitie, a to aj pre používateľov, ktorí s platformou CRM nikdy predtým nepracovali.
Vezmime si napríklad stránku Agenda spoločnosti Apptivo. Táto obrazovka poskytuje dobrý príklad vzhľadu a štýlu väčšiny aplikácií Apptivo. Vyznačuje sa čistým textom a ikonami a jeho rozloženie dáva zmysel, hneď ako ho uvidíte. V strede stránky nájdete kalendár s vašou dennou agendou, ktorý je orámovaný tlačidlami skratiek a urgentnými úlohami.
Každá z mnohých aplikácií spoločnosti Apptivo môže fungovať ako samostatný program alebo si ich môžete stiahnuť do mobilného zariadenia. To je obzvlášť užitočné pre obchodné alebo marketingové tímy na cestách. Vo všeobecnosti sa Apptivo riadi filozofiou „na to existuje aplikácia“ a poskytuje používateľom prístup k najrôznejším funkciám, ktoré sú pre ich odvetvie typické.
Medzi vynikajúce aplikácie patria nástroje pre mimovládne organizácie, obchodné tímy, realitné kancelárie, finanční poradcovia a ďalšie. To znamená, že v závislosti od vášho odvetvia môžete nakoniec používať úplne odlišné aplikácie a služby Apptivo. Flexibilitu platformy Apptivo vo všeobecnosti najviac oceňujú používatelia pracujúci v špecializovaných odvetviach.
podpora
Ak potrebujete pomoc s naučením sa používať Apptivo, nájdete ho na YouTube alebo sa môžete prihlásiť na školenie alebo ukážku. Môžete tiež hovoriť so zástupcami spoločnosti Apptivo prostredníctvom online chatu, e-mailových lístkov alebo prostredníctvom telefónnej linky zákazníckeho servisu.
Členovia technického personálu sú k dispozícii nepretržite pre predplatiteľov služby Ultimate Apptivo a počas pracovných dní pre používateľov s účtami Premium alebo Free.
Súťaž
V porovnaní s ostatnými nástrojmi CRM je zrejmé, že Apptivo ponúka vynikajúci pomer ceny a kvality. Jeho sada funkcií je oveľa rozmanitejšia ako u blízkych konkurentov, ako je napríklad Capsule CRM. Existuje však niekoľko nevýhod systému Apptivo, pričom niektorí používatelia hlásia občasnú pomalosť a chyby v určitých aplikáciách.
Záverečný verdikt
Hľadáte užitočný systém na zvládnutie všetkých vašich obchodných operácií? Potom je Apptivo skvelým CRM, s ktorým môžete začať. Táto platforma nielen zjednoduší náročnú úlohu riadenia vzťahov so zákazníkmi, ale umožní vám prístup k širokej škále obchodných aplikácií špecifických pre dané odvetvie a pomôže vám ukladať dôležité súbory, projekty a údaje o zákazníkoch.
- Tu sa môžete zaregistrovať do Apptivo