InterGuard je softvér na monitorovanie zamestnancov, ktorý môžete použiť na sledovanie aktivít členov vášho tímu. Táto utajená monitorovacia aplikácia bežiaca na počítačoch, tabletoch a telefónoch zamestnancov odovzdáva informácie späť na server a podrobne popisuje všetko, od odoslaných e-mailov až po navštívené webové stránky.
V našom hodnotení InterGuard skúmame, či tento nástroj môže pomôcť podnikom zvýšiť produktivitu, zabezpečiť citlivé údaje a preukázať súlad so zákonmi o ochrane osobných údajov.
- Náš sprievodca po najlepšom softvéri na monitorovanie zamestnancov
Plány a ceny
InterGuard má pomerne zložitú cenovú štruktúru. Najskôr si môžete vybrať medzi cloudovou službou a lokálnou inštaláciou. Ak si chcete softvér nainštalovať vo svojich prevádzkach, budete potrebovať server SQL a kontaktujte spoločnosť InterGuard so žiadosťou o úplné informácie o cenách.
Hlavný plán servera InterGuard v cloude je platený ročne a má minimálne dvoch používateľov. Ak si zakúpite 2 až 10 licencií, stojí cena PC / Mac 156 dolárov / licenciu / rok, cena Chromebooku 60 dolárov / licencia / rok a sledovanie systému Android / iOS 150 dolárov / licencia / rok. Ak si zakúpite 11 až 25 licencií pre každý iný typ monitorovania, zľava sa pohybuje medzi 10 - 50%. Ak plánujete kúpiť viac ako 25 licencií, musíte kontaktovať predajný tím a požiadať o cenovú ponuku. Môžete sa tiež rozhodnúť zaplatiť dva roky vopred za 15% zľavu.
Niekoľko upgradov stojí navyše. Podpora geolokácie je 19 dolárov za rok a blokovanie webu stojí 15 dolárov za rok. Balík Enterprise pre PC (15,60 USD / rok) pridáva sledovanie súborov, sledovanie tlače a sledovanie sťahovania. Endpoint Lockdown (60 USD / rok) vám pomôže monitorovať a ovládať prenosný počítač v prípade jeho straty alebo krádeže. Prevencia straty dát (133 USD / rok) blokuje citlivé údaje odoslané e-mailom, vyplnené do webových formulárov alebo uložené na vymeniteľné médiá. Upozorňujeme, že sa jedná o všetky samostatné doplnky pre počítače Mac a PC, takže ak chcete, aby fungovali na počítačoch Mac aj PC, musíte si ich obe kúpiť.
Existuje možnosť mesačného platobného plánu, ale pripadá si to ako dodatočný nápad. Ak platíte mesačne, môžete monitorovať iba počítače so systémom Windows a Mac, takže ak potrebujete sledovanie Chromebooku, Androidu, iPhonu alebo iPadu, budete namiesto toho potrebovať ročný plán. Rovnako si nemôžete kúpiť rôzne doplnky, ako napríklad geolokácia a blokovanie webu, ak si vyberiete mesačný platobný plán a cena za používateľa je viac ako dvojnásobná oproti ročnému plánu.
Ako to funguje
InterGuard má online testovaciu jazdu a 14-dňovú skúšobnú verziu, ktorá nevyžaduje kreditnú kartu. Počas bezplatnej skúšobnej verzie nebude monitorovací softvér fungovať v utajenom režime, takže používatelia budú vedieť, že je spustený.
Monitorovací softvér je možné nasadiť na diaľku do počítačov pomocou nástroja NetDeploy od spoločnosti InterGuard, ale najjednoduchší spôsob inštalácie softvéru je byť na fyzickom mieste koncového bodu, ktorý chcete monitorovať, a stiahnuť inštalačný program z panela InterGuard Dashboard. Pred inštaláciou budete musieť do svojho antivírusového programu pridať vylúčenie softvéru.
Vlastnosti a služby
Po nainštalovaní monitorovacieho programu budete zvyčajne používať webové rozhranie InterGuard na usporiadanie zamestnancov do skupín, rozhodovanie o tom, čo chcete zaznamenávať, vytváranie kategórií výstražných slov a nastavovanie automatických prehľadov.
Informačný panel InterGuard obsahuje šesť prispôsobiteľných zobrazení údajov o produktivite vašich zamestnancov. Zobrazenie grafu predstavuje prehľad na vysokej úrovni s viac ako 60 typmi grafov, ktoré vám pomôžu odhaliť trendy alebo problémy. Zobrazenie Používateľ vám ukáže pracovný deň tímu a to, kto je najproduktívnejší. Môžete si pozrieť snímky obrazovky každého používateľa. Zobrazenie údajov je filtrovateľný denník všetkých zaznamenaných údajov a zobrazenie vyhľadávania umožňuje vyhľadať ľubovoľnú aktivitu, napríklad v prípade vyšetrovania.
Na základe vami vytvorených pravidiel môžete vytvárať výstrahy a priraďovať im rôzne úrovne rizika. Môžete napríklad považovať použitie programu zdieľania súborov typu peer-to-peer za vysoké riziko a zvoliť si prijatie výstrahy do výstražného denníka, ak si ho niektorý zamestnanec založí. Pomocou Sprievodcu správami a oznámeniami môžete dostávať e-maily s výberom prehľadov každý deň alebo týždenne.
Podpora a starostlivosť o zákazníka
InterGuard má malú vedomostnú základňu s približne 30 článkami. Väčšina z nich sú príručky, ako dosiahnuť, aby antivírusové softvérové programy ignorovali aplikáciu na sledovanie utajenia. Všetky články sú ale dlhé, podrobné a sprevádzané jasnými snímkami obrazovky a užitočnými videami.
Zákaznícka podpora je k dispozícii prostredníctvom e-mailu od pondelka do piatku od 9:00 do 17:00 EST. V aplikácii je k dispozícii podpora 24/7 live chat. InterGuard uvádza, že podpora živého chatu je schopná pomôcť iba s najzákladnejšími problémami s účtom. Poslali sme niekoľko e-mailov technickej podpore InterGuard a do štyroch hodín sme dostali užitočné odpovede, čo je primerane rýchle.
Súťaž
InterGuard môže byť priekopníkom v monitorovaní správania zamestnancov, ale Teramind sa nám zdá ľahšie použiteľný vďaka jeho modernejšiemu rozhraniu. Teramind má tiež pripravené lepšie šablóny na automatizáciu; zistili sme, že systém Alert Word spoločnosti InterGuard bol náchylný na označovanie falošných poplachov, keď zamestnanci navštevovali neškodné webové stránky.
ActivTrak je ďalší špičkový nástroj na monitorovanie zamestnancov s tajným agentom, ktorý beží na pozadí. Pri cene 7,20 USD / používateľ / mesiac je to zhruba polovičná cena produktu InterGuard, ktorý však obsahuje všetky rovnaké hlavné prvky monitorovania zamestnancov na počítačoch PC, Mac a Chromebookoch.
Konečný verdikt
InterGuard je výkonný nástroj na monitorovanie zamestnancov, ktorý je mimoriadne prispôsobiteľný. Má silné sledovanie kľúčových slov a môže generovať množstvo správ o aktivitách vašich zamestnancov. To znamená, že jeho rozhranie je trochu neohrabané a jeho tajnému agentovi na sledovanie zamestnancov je potrebné nastavenie, najmä ak spúšťate antivírusový softvér.
InterGuard odporúčame, ak máte záujem sledovať celý rad rôznych typov zariadení. Zatiaľ čo sa väčšina monitorovacieho softvéru pre zamestnancov zameriava na systémy Windows a Mac, InterGuard má agentov monitorovania aj pre Android a iOS, čo z neho robí potenciálne komplexnejšie riešenie pre vaše potreby.
- Náš sprievodca po najlepšom softvéri na monitorovanie zamestnancov