Našli ste aktualizáciu Windows 10, ktorá uviazla? Uviaznutá aktualizácia Windows 10 nie je našťastie najhoršia vec na svete. V skutočnosti to nie je úplne nevyhnutné. Pri toľkých konfiguráciách hardvéru a softvéru existuje vždy šanca, že sa vyskytne nejaký neočakávaný problém.
Aktualizácie operačného systému môžu byť skutočnou prácou a možno by vám ich nebolo jedno. Ale rovnako ako dane a STK v automobile sú nevyhnutným zlom, nevyhnutným pre šťastný a pokojný výpočtový život. Chráni vás tým, že štiepite škaredé chyby a váš operačný systém beží tak hladko, ako je to možné.
Inštalácia novej aktualizácie napriek tomu nebude vždy prebiehať bez problémov. Aj keď sa spoločnosť Microsoft snaží v posledných verziách systému Windows urobiť tento proces čo najmenej bolestivým, môže sa vám stať, že sa vám zasekne aktualizácia Windows 10. Ak sa tak stane, budete radi, že takmer vždy existuje oprava.
Takže neprepadajte panike a čítajte ďalej. Máme vás kryté. Tu je niekoľko opráv, keď sa dostanete k zaseknutej aktualizácii systému Windows 10.
Ako opraviť zaseknutú aktualizáciu systému Windows
- Uistite sa, že sú aktualizácie skutočne zaseknuté
- Vypnite a znova zapnite
- Skontrolujte pomôcku Windows Update
- Spustite program na riešenie problémov spoločnosti Microsoft
- Spustite systém Windows v núdzovom režime
- Vráťte sa späť v čase pomocou nástroja Obnovovanie systému
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť súborov Windows Update sami
- Spustite dôkladnú kontrolu vírusov
- Spustite úplné obnovenie systému Windows
1. Skontrolujte, či sú aktualizácie skutočne zaseknuté
Pokryjeme tu veľa základov pre niekoľko verzií Windows a rôzne „zaseknuté“ scenáre, takže možno budete musieť vyladiť niektoré z týchto krokov, aby vyhovovali vašej situácii a softvéru.
Najskôr je potrebné uviesť, že zasahovanie do aktualizácií, ktoré sa v skutočnosti nezaseknú, môže spôsobiť množstvo problémov, takže sa chcete ubezpečiť, že sú skutočne zaseknuté.
Ak máte čas a trpezlivosť, odporúčame vám počkať niekoľko hodín, najmä s pomalšími strojmi - choďte pokosiť trávu alebo si pozrieť film. Môže sa to zdať extrémne, ale nechcete sa do týchto základných procesov miešať, pokiaľ to naozaj nemusíte.
2. Vypnite a znova zapnite
Viete, prečo „ste sa pokúsili vypnúť a znova zapnúť“ také klišé podpory IT? Pretože to tak často funguje. Neexistuje žiadny kúzelný trik - jednoducho vymaže dočasnú pamäť vášho počítača (vrátane všetkých pozastavených súborov alebo procesov) a umožní systému Windows začať úplne od začiatku so všetkým v systéme.
Ak sú vaše aktualizácie zaseknuté na pozadí, kým máte stále prístup k systému Windows, môžete reštartovať ako obvykle; Ak uviaznu pred alebo po načítaní operačného systému, budete musieť podržať stlačené tlačidlo napájania a vykonať tvrdý reset. To môže spôsobovať problémy samo o sebe, takže sa uistite, či vaše aktualizácie určite nepokračujú.
3. Skontrolujte pomôcku Windows Update
V systéme Windows 10 nájdete stránku Windows Update spustením aplikácie Nastavenia z ponuky Štart a kliknutím na položku Aktualizácia a zabezpečenie - ak sa vyskytla chyba a systém Windows vie, čo to je, mali by ste tu nájsť podrobnosti. Niekedy sa vám zobrazí správa s výzvou na vyskúšanie aktualizácie v inom čase.
Ak kliknete na „Rozšírené možnosti“ a potom na „Zobraziť históriu aktualizácií“, uvidíte nedávno nainštalované aktualizácie, ktoré boli úspešné, a odinštalujte niektoré alebo všetky - opäť to môže byť praktická možnosť riešenia problémov. Windows 10 skutočne zjednodušil proces aktualizácie, takže by sa malo zobrazovať menej chýb.
4. Spustite program spoločnosti Microsoft na riešenie problémov
Spoločnosť Microsoft cíti vašu bolesť: vie, že proces aktualizácie môže občas spôsobiť problémy, a preto vyvinul program na riešenie problémov špeciálne pre tento program - vyhľadajte „starý panel riešení problémov“ v starom ovládacom paneli a potom vyberte možnosť „Opraviť problémy pomocou služby Windows Update“ z zoznam na obrazovke.
Odkaz by mal byť k dispozícii aj v systémoch Windows 7 a 8, ale ak nie, môžete sa k nemu dostať aj na webe. To znamená, že ak ste ešte neinovovali na najnovší a najlepší operačný systém spoločnosti Microsoft, pravdepodobne vám to stále stojí za to, pretože je viac než pravdepodobné, že vaše problémy s aktualizáciou budú vyriešené súčasne.
5. Spustite systém Windows v núdzovom režime
Núdzový režim je ako reštart s doplnkami - do pamäte sa načítajú iba úplne základné aplikácie a kód, ktorý musí systém Windows spustiť, takže je ešte menšia šanca, že do aktualizácie bude zasahovať nečestný a poškodený súbor. V systéme Windows 10 podržte stlačený kláves Shift a potom na prihlasovacej obrazovke systému Windows zvoľte napájanie a reštart.
Na ďalšej obrazovke uvidíte možnosť Riešenie problémov, Rozšírené možnosti, Nastavenia spustenia a Reštart a potom by sa mala zobraziť možnosť Núdzový režim: skúste proces aktualizácie, ak je to možné, znova spustiť. Rýchle vyhľadávanie online vám poskytne pokyny pre bezpečný režim pre staršie verzie systému Windows.
6. Vráťte sa späť v čase pomocou nástroja Obnovovanie systému
Obnova systému je užitočná pri riešení problémov so systémom Windows už mnoho rokov, ale vo Windows 10 sa to celkom dobre skrýva. Prejdite na Ovládací panel, Systém, Ochrana systému a potom kliknite na Obnovenie systému. Prejdite sprievodcu a potom vyberte možnosť „Zobraziť viac bodov obnovenia“, aby ste zobrazili všetky svoje dostupné možnosti.
Vyberte čas a dátum, potom dokončite sprievodcu, aby ste sa vrátili späť k konfigurácii systému Windows v danom okamihu (a dúfajme, že zároveň vyriešite problémy s aktualizáciou). Tento proces neovplyvní vaše osobné súbory ani programy, ale nemusí byť k dispozícii v závislosti od pôvodného nastavenia systému Windows.
7. Vymažte vyrovnávaciu pamäť súborov systému Windows Update sami, časť 1
Ak vlastný nástroj na riešenie problémov so systémom Windows nefunguje (pozri krok 4), môžete sa pokúsiť vykonať ten istý proces ručne: zastavenie služby Windows Update, odstránenie vytvorených dočasných súborov a opätovné spustenie služby Windows Update. Je to trochu viac zapojené, ale nie je to ťažké.
Najskôr spustite počítač v Núdzovom režime (pozri krok 5), potom vstúpte do príkazového riadku, najzákladnejšieho rozhrania systému Windows: kliknite pravým tlačidlom myši na ponuku Štart, vyberte príkazový riadok (správca) a malo by sa zobraziť textové pole. Zadajte príkaz „net stop wuauserv“ a stlačte kláves Enter. Potom postupujte podľa príkazu „net stop bits“ a stlačte kláves Enter znova.
8. Vymažte vyrovnávaciu pamäť súborov systému Windows Update sami, časť 2
Späť do správneho systému Windows prejdite do priečinka C: Windows SoftwareDistribution a vymažte všetko, čo v ňom nájdete. Týmto nič nerozbijete - sú to iba dočasné súbory, ktoré Windows vytvorí, aby vedelo, kde to je, a Windows Update ich vytvorí znova od začiatku.
Po dokončení sa vráťte do okna príkazového riadku a zadajte „net start wuauserv“ (Enter) a potom „net start bits“ (Enter), aby sa služba Windows Update a jej súvisiace služby na pozadí znova spustili; Dúfajme, že tento trik by mal stačiť na naštartovanie predtým zaseknutej aktualizácie.
9. Spustite dôkladnú kontrolu vírusov
Jedným z nejasnejších dôvodov, prečo sa aktualizácia systému Windows nemusí inštalovať, je skutočnosť, že ju blokuje vírus alebo nejaký spyvér: Škodlivé aplikácie, ako sú tieto, môžu byť často aktualizáciami zabezpečenia systému Windows zmarené, a preto sa snažia zastaviť najnovšie opravy. pred inštaláciou na váš počítač.
Skúste spustiť úplnú a dôkladnú antivírusovú kontrolu pomocou ľubovoľného bezpečnostného softvéru, ktorý ste nainštalovali (máte nejaký nainštalovaný, však?). Ak si myslíte, že bol napadnutý aj váš antivírusový nástroj, môžete si stiahnuť niektoré skenery na požiadanie, napríklad tento od spoločnosti Microsoft alebo tento z lokality Dr. Web.
10. Spustite úplný reset systému Windows
Obnova kľúčových súborov systému Windows a možností operačného systému je oveľa jednoduchšia ako predtým a „resetovanie“ systému Windows 10 v zásade znamená uvedenie všetkých systémových súborov späť do pôvodného stavu z výroby bez toho, aby ste sa pritom dotkli svojich osobných súborov (aj keď si môžete zvoliť vymazanie) úplne disk, ak chcete).
Túto možnosť nájdete na karte Obnovenie na stránke Aktualizácia a zabezpečenie v aplikácii Nastavenia - všimnite si, že sú odstránené aj aplikácie tretích strán, takže je potrebné ich znova nainštalovať. Windows 8 ponúka možnosti „obnovenia“ aj „vynulovania“, zatiaľ čo v systéme Windows 7 je možnosť obnovenia obvykle poskytovaná výrobcom počítača.