Zoho Campaigns je spoľahlivá softvérová platforma pre e-mailový marketing a bola by pevnou voľbou pre podniky všetkých veľkostí.
Nie sme však úplne presvedčení, že Zoho Campaigns môže konkurovať ľuďom ako Drip a Mailchimp, a neveríme, že môže konkurovať titulom najlepšej e-mailovej marketingovej služby.
V našom prehľade e-mailových marketingových služieb kampane Zoho sa pozrieme na silné a slabé stránky platformy a porovnáme ju s jej najbližšími konkurentmi. Po prečítaní získate jasnejšiu predstavu o tom, či je platforma vhodná pre vašu online marketingovú stratégiu.
- Tu sa môžete prihlásiť do kampaní Zoho.
Plány a ceny
Zoho Campaigns ponúka tri platené predplatné plány: plán Pay by Email Credits, plán založený na e-maile a plán založený na predplatiteľovi.
K dispozícii je tiež program navždy zadarmo s obmedzenými funkciami, ktorý umožňuje posielať 12 000 e-mailov mesačne až 2 000 predplatiteľom.
Plán Pay by Email Credits je ideálny pre firmy, ktoré posielajú e-maily iba príležitostne. V rámci tohto plánu si vopred zakúpite stanovený počet e-mailov. 250 e-mailov stojí 6 dolárov, 5 000 e-mailov stojí 80 dolárov a 25 000 e-mailov stojí 225 dolárov.
E-mailový plán je určený pre firmy, ktoré každý mesiac odosielajú stanovený počet e-mailov. Stojí to 32 dolárov ročne pre 0-500 mesačných e-mailov, 151 dolárov ročne pre 4001-5000 mesačných e-mailov a 378 dolárov ročne pre 25 000 mesačných e-mailov.
Plán založený na predplatiteľovi sa najviac podobá ponukám iných poskytovateľov a umožňuje vám posielať neobmedzený počet e-mailov. Zahŕňa tiež všetky funkcie kampaní Zoho. Zaplatíte 54 dolárov ročne za 1 - 500 predplatiteľov, 486 dolárov ročne za 2 501 5 000 predplatiteľov alebo 1350 dolárov ročne za 24 001 až 25 000 predplatiteľov.
Vlastnosti
Kampane Zoho vám umožňujú navrhnúť pôsobivé e-mailové kampane a zaujať svojich zákazníkov alebo klientov prispôsobeným obsahom. Predplatné Zoho Campaigns prichádza so všetkými funkciami, ktoré by ste od poskytovateľa e-mailového marketingu očakávali, ale neponúka veľa inovácií.
Keď začnete používať kampane Zoho, nástroje na správu databázového softvéru vám umožnia importovať kontakty z platforiem tretích strán, ako sú G-Suite, Eventbrite alebo Microsoft Excel.
Kvôli zaisteniu čistoty a aktuálnosti vašej databázy budú kampane Zoho automaticky odstraňovať duplicitné e-mailové adresy a adresy, ktoré odchádzajú, alebo ktorých používatelia odhlásili odber.
Segmentácia zoznamu a vlastné značky zlúčenia sú priemyselnými štandardnými funkciami, ktoré udržujú vašu databázu usporiadanú a zaisťujú, aby vaše e-mailové adresy nielen vyzerali dobre, ale aj osobne.
Keď používate štúdio pre návrh kampaní na platforme, užitočné šablóny a intuitívne rozhranie „drag and drop“ sú užitočné funkcie, ktoré vám uľahčia navrhovanie profesionálnych e-mailových kampaní.
Po vytvorení novej kampane vám automatické pracovné postupy umožňujú komunikovať so zákazníkmi v správnom okamihu so správnym obsahom. Po nastavení automatizované pracovné toky znamenajú, že interakcia každého zákazníka s vašou firmou je osobná.
Nastaviť
Zoho Campaigns je platforma založená na prehliadači, takže nie je potrebné sťahovať žiadny ďalší softvér a môžete použiť Zoho Campaigns z ľubovoľného zariadenia pomocou prihlasovacích údajov k účtu.
Páči sa nám tiež, že sa môžete do kampaní Zoho prihlásiť s poskytovateľmi tretích strán, ako sú Google, Microsoft, LinkedIn, Slack alebo Facebook. Takto je ľahký bezpečný prístup k vášmu účtu bez ohľadu na to, odkiaľ pracujete.
Výkon
Zoho Campaigns poskytuje niekoľko nástrojov na optimalizáciu vašej e-mailovej marketingovej stratégie.
Pri vytváraní automatizovaných pracovných tokov zákazníkov môžete vytvárať experimenty rozdeleného testovania A / B. Testovanie rozdelenia vám umožňuje vytvoriť dve verzie e-mailu a určiť, ktoré slovo, obrázok alebo výzva na akciu vedie k najvyššej úrovni interakcie s vašou značkou.
Kampane Zoho tiež poskytujú pokročilé analýzy a prehľady pre podniky. Analýzy platformy však idú nad rámec jednoduchých štatistík o miere otvorenia alebo okamžitých odchodov a zahŕňajú údaje, ako je prehliadač alebo zariadenie použité na otvorenie e-mailu, krajina, v ktorej sa zariadenie nachádzalo, a koľko ľudí navštívilo vaše webové stránky po zobrazení e-mailu. .
V kombinácii s A / B split testom umožňujú analýzy ľahko kvantifikovať úspešnosť vašej digitálnej marketingovej stratégie. Myslíme si, že kampaň Zoho má jedny z najsilnejších analytických a optimalizačných funkcií na trhu.
Bezpečnosť
Pri správe údajov a súkromia zákazníkov vašej firmy nie je možné o zabezpečení vyjednávať. Platí to najmä pri investovaní do e-mailového marketingového riešenia, takže výber vysoko bezpečného e-mailového marketingového riešenia by mal byť jednou z vašich najvyšších priorít.
Našťastie je bezpečnostný rámec Zoho Campaigns pôsobivý a točí sa okolo desiatich pilierov: organizačné zabezpečenie, prevádzkové zabezpečenie, fyzické zabezpečenie, správa nehôd, bezpečnosť infraštruktúry, zodpovedné zverejňovanie údajov, bezpečnosť údajov, správa dodávateľov, kontrola totožnosti a prístupu a kontroly bezpečnosti zákazníkov.
Jednou konkrétnou bezpečnostnou funkciou, ktorú sme s radosťou videli, bolo šifrovanie používateľských údajov pri prenose aj v pokoji pomocou protokolu TLS a 256-bitových štandardov AES. Vďaka tomu sú údaje uložené na platforme veľmi bezpečné.
Podpora platformy pre jednotné prihlásenie a viacfaktorové overenie ďalej zaisťuje zabezpečenie vašich účtov a zaručuje zákazníkom, že ich dáta sú v bezpečí.
podpora
Ak narazíte na problémy pri používaní platformy Zoho Campaign, ľahko nájdete pomoc. Najskôr poskytuje centrum pomoci a podpory niekoľko zdrojov na riešenie problémov a budovanie zručností.
Komunitné fóra, najčastejšie otázky a blogy vám tiež môžu pomôcť nájsť odpovede na bežné problémy a získať podporu od ďalších používateľov kampaní Zoho.
Kampane Zoho navyše pravidelne organizujú webové semináre a živé podujatia, ktoré umožňujú používateľom ďalej rozvíjať svoje znalosti platformy a jej funkcií.
Nakoniec, v prípade komplikovanejších problémov majú používatelia prístup k zákazníckej podpore prostredníctvom online chatu alebo e-mailu. Počas niekoľkých testov sme museli čakať v priemere asi jednu minútu, aby sme sa mohli porozprávať so zástupcom zákazníckeho servisu pomocou okna online rozhovoru. Časy e-mailových odpovedí boli dlhšie, v priemere 12 - 15 hodín.
Súťaž
Ak hľadáte bezplatnú službu, možno budete chcieť zvážiť navždy bezplatné plány MailChimpu alebo Sendinblue. Najmä Mailchimp poskytuje skvelý bezplatný produkt s funkciami, ktoré prevyšujú možnosti bezplatného plánu Zoho Campaigns.
Cenový model spoločnosti Zoho sa líši od cenového modelu konkurencie, takže môže byť ťažké vykonať porovnanie cien podobných. Niektoré podniky však môžu uprednostniť konkurenciu ako Drip alebo Mailchimp. Títo poskytovatelia majú viac funkcií a integrácie tretích strán ako Zoho Campaigns a majú podobnú cenu.
Konečný verdikt
Zoho Campaigns je služba e-mailového marketingu v strede balenia a určite by mala byť na užšom zozname pre podnikateľov, ktorí uvažujú o investovaní do novej stratégie digitálneho marketingu. Nie je to však špičková služba e-mailového marketingu.
Najväčším plusom platformy sú vysoko kvalitné analytické a interakčné správy. Pokiaľ ide o funkcie, Zoho Campaigns je vynikajúci umelec, ale treba spomenúť niekoľko inovatívnych funkcií a jeho rozhranie nie je také intuitívne ani atraktívne ako niektoré z jeho konkurentov.
Oceňujeme však rozsiahlu politiku zabezpečenia údajov, ktorá kladie dôraz na šifrovanie údajov spravovaných poskytovateľom.
- Tu sa môžete prihlásiť do kampaní Zoho.
- Uviedli sme najlepších tvorcov vstupných stránok.