Kontrola správ RingCentral

V dnešnom svete spolupráca nikdy nebola dôležitejšia. Distribuované tímy a vzdialení zamestnanci potrebujú rýchle, ľahké a bezpečné spôsoby komunikácie a spolupráce. Medzi najlepšie programy na spoluprácu online, ktoré sa dnes usilujú uspokojiť tento dopyt, patrí RingCentral, veteránske meno v oblasti riešení pre spoluprácu.

V tejto recenzii RingCentral Message sa pozrieme na funkcie, ktoré pomáhajú tomuto poskytovateľovi vyčnievať z radu, aké ceny a plány sú k dispozícii a ako obstojí v konkurencii.

Tu sa môžete prihlásiť do RingCentral Message.
Najlepšie cloudové telefónne systémy: kúpte si firemný systém PBX v cloude
Najlepšie obchodné telefónne služby

Plány a ceny

Tímové správy sú k dispozícii ako samostatná aplikácia s názvom Glip alebo ako súčasť plánov RingCentral Office, ktoré zahŕňajú aj zdieľanie dokumentov, obchodné a bezplatné telefónne čísla, možnosti ústrední (PBX), videokonferencie a neobmedzené volania z USA / CA a obchodné SMS.

Ako samostatná aplikácia je Glip pre tímy zadarmo, s neobmedzeným chatom, úložiskom, hosťujúcimi používateľmi, integráciami a tímami, ako aj 500 minút videokonferencií alebo zdieľania obrazovky. Aplikácia má tiež funkcie na správu úloh a aplikácie kalendára. Za 5 USD / používateľ / mesiac získate 1 000 minút videa pre každého používateľa mesačne, podporu 24 hodín 7 dní v týždni a funkcie prehľadov.

RingCentral Glip je k dispozícii ako samostatná bezplatná alebo platená aplikácia.

Ako súčasť RingCentral Office je do aplikácie RingCentral zabudované zasielanie správ, zdieľanie dokumentov, obchodné a bezplatné telefónne čísla a neobmedzené volania z USA / CA a obchodné SMS. K dispozícii sú štyri úrovne RingCentral Office, každá s ďalšími nástrojmi na spoluprácu.

Plán Essential (19,99 dolárov) má maximálny počet 20 používateľov a je vhodný pre malé podniky, ktoré hľadajú základnú spoluprácu a ľahké telefónne služby. Zahŕňa tímové správy a všetky vyššie spomenuté funkcie.

Štandardný plán (24,99 dolárov) nemá žiadne používateľské limity a pridáva možnosti videokonferencií (až 100 ľudí), nepretržitú podporu používateľov a integráciu populárnych aplikácií, ako sú Microsoft 365, G Suite a Slack.

Prémiový plán (34,99 dolárov) obsahuje množstvo podnikových funkcií, ako napríklad SSO, automatické nahrávanie hovorov, osemmiestne rozšírenia, analýzy v reálnom čase a ďalšie integrácie s populárnym CRM a softvérom špecifickým pre dané odvetvie, ako sú Salesforce a Canvas. Program Ultimate (49,99 USD) pridáva neobmedzené správy o stave úložiska a zariadení a upozornenia.

Správy sú súčasťou všetkých plánov RingCentral Office spolu s ďalšími funkciami spolupráce.

Vlastnosti

Posielanie správ RingCentral, či už ako samostatná aplikácia Glip, alebo integrované do plánov RingCentral pre Office, má mnoho funkcií, ktoré pomáhajú tímom robiť veci.

Používateľov je možné organizovať do ľubovoľného počtu tímov alebo projektov, z ktorých každý má vlastný priestor na zasielanie správ a zdieľanie súborov. Toto uľahčujú možnosti zdieľania súborov drag-and-drop a ľahká integrácia s G Suite, Office 365, DropBox a ďalšími.

K projektom je možné pridať neobmedzený počet hosťujúcich používateľov, čo umožňuje ľahkú spoluprácu s osobami mimo spoločnosti.

Správy, zdieľanie súborov a videokonferencia, všetko v jednej aplikácii.

Aplikácia Messaging tiež prichádza so základným správcom úloh: môžete organizovať úlohy, ktoré vám boli pridelené, a podľa potreby ich môžete priradiť iným.

Séria praktických funkcií uľahčuje vyhľadanie súborov a správ, vrátane @mentions, záložiek, pripnutých správ a karty súborov pre každý projekt a každú konverzáciu.

Samostatné aplikácie aj aplikácie RingCentral Office obsahujú možnosti videokonferencií, takže môžete posielať správy, zdieľať súbory a chatovať tvárou v tvár z jednej aplikácie. Funkcia videohovoru využíva technológiu Zoom, takže rozhranie bude známe každému, kto používa tento populárny softvér pre videokonferencie.

Rozhranie a v prevádzke

K správam je možné pristupovať buď prostredníctvom webového prehliadača, alebo prostredníctvom natívnych aplikácií pre Windows, macOS, iOS / iPadOS a Android. Samostatná aplikácia Glip a RingCentral Office sú takmer identické, až na to, že táto obsahuje karty pre riešenia firemných telefónov a videokonferencie.

Spustenie aplikácie bolo rýchle a ľahké. Samozrejme, ako každý softvér na spoluprácu, aj samotné začatie práce vždy trvá najdlhšie: zostavenie tímov a projektov, zadanie informácií o používateľovi atď. Našťastie RingCentral môže uľahčiť importovanie tímov z Google alebo Office 365, čo je užitočná funkcia.

Známe a intuitívne rozhranie.

Celkovo sa táto aplikácia ľahko inštaluje a používa, je ľahká z hľadiska zdrojov (v priemere 5% CPU a 125 MB RAM na našom 2,6 GHz 6-jadrovom procesore Intel Core i7 MBP s 16 GB DDR4) a ľahko sa nastavuje pre viac tímov a projektov .

podpora

Bezplatný plán Glip nezahŕňa žiadnu podporu, aj keď na webových stránkach nájdete bohatú vedomostnú základňu a časté otázky, sekciu podpory komunity, kde môžete klásť otázky a dostávať odpovede od ostatných používateľov, a funkciu Chat otvorenú pre verejnosť na predaj otázky a všeobecné otázky.

Plán Glip Standard a všetky plány RingCentral Office zahŕňajú nepretržitý chat a živú telefonickú podporu 24 hodín denne, 7 dní v týždni, ako aj prístup k univerzite RingCentral University, ktorá má množstvo návodov a videonávodov, ako začať a využívať maximum výrobok.

Robustná vedomostná základňa spoločnosti RingCentral.

Bezpečnosť

Zabezpečenie údajov je nanajvýš dôležité pri spolupráci a zasielaní správ, zdieľaní súborov a videokonferenciách.

RingCentral podporuje šifrovanie TLS a SRTP medzi všetkými koncovými bodmi. Prešiel tiež externým auditom a bol certifikovaný spoločnosťami HITRUST a McAfee a dosiahol najvyššie možné hodnotenie bezpečnosti.

Nakoniec sú dáta uložené v 18 dátových centrách s viacerými digitálnymi a geografickými redundanciami, aby boli chránené pred stratou alebo poškodením dát.

Súťaž

Slack je jednou z najpopulárnejších služieb zasielania obchodných správ vďaka intuitívnemu rozhraniu, videohovorom na jedno kliknutie a tisícom integrácií. Slack’s Standard plan at 6,67 $ / mo je tiež lacnejšia alternatíva ako RingCentral (ktorá sa účtuje za používateľa), hoci v nej chýbajú niektoré obchodné funkcie, ako napríklad správa úloh.

Zoho Cliq je ďalšou porovnateľnou alternatívou. Pri iba 1 dolár na používateľa za mesiac je to lacnejšia možnosť ako RingCentral. Ak už používate Zoho CRM alebo niektorú z ďalších kancelárskych aplikácií, integrácia je bezproblémová a intuitívna.

Záverečný verdikt

Celkovo možno povedať, že služba RingCentral Messaging, či už samostatne alebo ako súčasť kancelárie RingCentral Office, je skvelým riešením pre komunikáciu a spoluprácu. Rozhranie je intuitívne a hoci je nákladnejšie ako konkurencia, má viac funkcií, najmä ak sa zaregistrujete na tarifu Office. Ak máte potrebu pobočkových ústrední a firemných telefónov, ale zároveň chcete aplikáciu na zasielanie správ a spoluprácu, mali by ste sa o to postarať.