Koncom roka 2017 spoločnosť Apple potvrdila, že zámerne spomaľovala staré telefóny iPhone, aby uchovala svoje starnúce batérie a zabránila neočakávanému vypnutiu týchto telefónov iPhone.
Zdôvodnenie mohlo byť spoľahlivé, ale skutočnosť, že používatelia nedostali na výber alebo o tom pôvodne hovorili, nepadla dobre, a viedla k tomu, že sa situácia nazývala „batterygate“.
Zníženie na niekoľko rokov neskôr a v dôsledku hromadného sporu majú teraz postihnutí používatelia v USA nárok na vyrovnanie od spoločnosti Apple v hodnote zhruba 25 dolárov. Ak si myslíte, že by ste mohli mať nárok, čítajte ďalej, pretože presne vysvetlíme, kto a ako môže nárokovať.
Kto môže požadovať náhradu za batériu?
Ak chcete požiadať o kompenzáciu, musíte byť alebo ste boli americkým vlastníkom iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6S, iPhone 6S Plus a / alebo iPhone SE (pôvodný model) so systémom iOS 10.2.1 alebo neskôr do 21. decembra 2017 a / alebo byť alebo byť majiteľom iPhonu 7 alebo iPhone 7 Plus v USA so systémom iOS 11.2 alebo novším do 21. decembra 2017.
Musíte tiež zažiť „znížený výkon“ na svojich zariadeniach a musíte si uplatniť nárok do 6. októbra 2022-2023.
Ako môžem požiadať o odškodnenie za bránu batérií?
Ak chcete požiadať o kompenzáciu, jednoducho choďte na webovú stránku o vyrovnaní a potom v grafe na tejto stránke vyberte možnosť odoslať reklamačný formulár online alebo poštou.
Možnosť online bude pre väčšinu ľudí pravdepodobne najjednoduchšia, ale v každom prípade budete musieť vyplniť krátky formulár, ktorý okrem informácií, ako je vaše meno a adresa, bude vyžadovať aj sériové číslo dotknutého zariadenia ( s).
Ako vysvetľuje formulár, toto nájdete v časti Nastavenia> Všeobecné> Informácie. Ak zariadenie už nemáte, nebojte sa, pretože sériové číslo by ste mali nájsť aj na čiarovom kóde na originálnom balení zariadenia alebo na doklade alebo faktúre.
Upozorňujeme, že pri vypĺňaní online formulára existuje aj vyhľadávací nástroj, pomocou ktorého sa môžete pokúsiť nájsť sériové číslo - toto sa v papierovej podobe pravdepodobne neponúka, takže na čo treba pamätať, ak nenájdete svoje a rozhodli ste sa poslať svoju žiadosť e-mailom.
Koľko odškodného dostanem?
Očakáva sa, že spoločnosť Apple poskytne kompenzáciu vo výške zhruba 25 dolárov za každé dotknuté zariadenie. Spoločnosť Apple však celkovo zaplatí maximálne 500 miliónov dolárov, takže ak hodnota schválených pohľadávok prekročí túto sumu, potom by suma pridelená za každé oprávnené zariadenie mohla klesnúť.
Na druhej strane existuje minimálna výška vyrovnania vo výške 310 miliónov dolárov, a ak hodnota schválených nárokov nepresiahne túto hodnotu, potom by platba za príslušné zariadenie mohla byť vyššia, a to až do výšky 500 dolárov za zariadenie.
Kedy dostanem náhradu?
Záverečné pojednávanie sa uskutoční 4. decembra 2022-2023, kde sa bude rozhodovať o schválení zmieru. Za predpokladu, že je to schválené a že neexistujú žiadne odvolania, vyrovnanie by malo byť vyplatené čoskoro potom, môžu sa však vyskytnúť odvolania a tento proces môže potenciálne trvať aj rok, takže na svoje peniaze môžete čakať dlho.
Aké ďalšie možnosti mám?
Ak nechcete podať sťažnosť, vyššie uvedený web má okrem iného možnosti vylúčiť seba alebo namietať proti vyrovnaniu. Všetky tieto podrobnosti nájdete v dokumente s oznámením o vyrovnaní.
- Aktualizujete si telefón? Toto sú najlepšie telefóny iPhone