AllegianceMD ponúka lekársky softvér určený pre malé a stredné lekárske ordinácie. V tejto konkurenčnej oblasti nie je žiadnym nováčikom, stavia na viac ako dvoch desaťročiach skúseností a od roku 1996 ho možno vysledovať až k Avicenne.
Dnes ponúka softvér v rôznych oblastiach, vrátane elektronických zdravotných záznamov, správy postupov, zapojenia pacienta a platieb podľa zásluh.
- Viac informácií o AllegianceMD sa dozviete tu
Vlastnosti
Modul Practice Management spoločnosti AllegianceMD sľubuje automatizáciu postupu. To má výhodu zjednodušenia operácií a môže to uľahčiť prácu zamestnancom kancelárie pri optimalizácii hotovostného toku do praxe.
Dôležitým aspektom pre každú prax je plánovanie schôdzok. Spoločnou úlohou zamestnancov kancelárie je vyhľadať najbližší dostupný termín pre pacienta, ktorý potrebuje služby lekára. Namiesto toho, aby ste museli nekonečne listovať dňami podľa harmonogramu, je AllegianceMD schopná efektívne využívať vyhľadávanie pomocou AI a bezbolestne nájsť ďalší dostupný slot.
Ďalším problémom, ktorý je potrebné vziať do úvahy pri výbere modulu Practice Management, je to, ako zaobchádza s fyzickými papiermi, a tu svieti AllegianceMD. Eliminuje potrebu fyzického faxu alebo dokonca samostatnej a la carte faxovej služby. K dispozícii je integrované e-faxovanie, ktoré umožňuje použitie bezplatného čísla, miestneho čísla alebo dokonca existujúceho faxového čísla. Potom je možné prostredníctvom služby AllegianceMD odosielať a prijímať neobmedzené množstvo faxov bez ďalších poplatkov.
V každej praxi tiež existujú fyzické dokumenty, ktoré sa majú ukladať, napríklad rukou písané poznámky lekára alebo žiadosti o papierovanie od pacientov. Pri elektronickom nastavení nie je potrebné viesť samostatné papierové záznamy a toto je možné integrovať všetky dohromady. Vďaka AllegianceMD je možné tieto dokumenty jednoducho skenovať a nahrávať do ich cloudového systému bez ďalších nákladov.
Fakturácia sa tiež vylepšuje elektronickým zverejňovaním EOB. Zatiaľ čo väčšina systémov dokáže zachytiť poplatky z ich EHR, AllegianceMD to napraví a dokáže ich tiež stiahnuť z plánu, čo ukazuje výhody tejto tesnej integrácie. Automatizuje sa tiež vytváranie elektronických sekundárnych pohľadávok, keď ich nepreposiela primárny poisťovateľ. EOB sa tiež organizujú pomocou farebného kódovania pre organizovaný vzhľad. K dispozícii sú dostupné správy a analýzy na sledovanie dôležitých indexov finančného zdravia v praxi.
Nevýhody
Podpora mobilných aplikácií pre AllegianceMD je v súčasnosti trochu zmiešanou taškou. K dispozícii je prinajmenšom aplikácia portálu pre pacientov (v dnešnej dobe kriticky dôležitá pre zapojenie pacienta) a pre platformy Android aj iOS. Ani jedna verzia aplikácie však nemá vysoké hodnotenie, pričom verzia My Portal MD získala v obchode Apple App Store nízke hodnotenie 1,5 hviezdičiek.
AllegianceMD navyše v tejto chvíli zaostáva za mobilnou aplikáciou pre lekárov, pretože podľa Amandy je prostredníctvom internetového chatu „v súčasnej dobe rekonštruovaná kvôli novým funkciám“.
Pri prehliadaní používateľských recenzií sa objavia ďalšie problémy. Jedným z nich je, že fakturácia, najmä pre pacientov Medicare, neprechádza a potom sa platby oneskorujú. Iný používateľ s názvom AllegianceMD sa usiloval o neohrabaný pracovný tok, ktorý bol neefektívny. Po kontaktovaní podpory sa navrhované riešenia pre daného lekára ukázali ako neefektívne.
podpora
Podpora pre AllegianceMD je k dispozícii rôznymi spôsobmi. To zahŕňa bezplatné telefónne číslo, ktoré je podľa Amandy z AllegianceMD, ktorá odpovedala na môj dotaz: „Plne obsadený M-F 7a až 7p CST a skeletonová posádka 7p-7a a víkendy. A vždy prístupné e-mailom. “ K dispozícii je tiež chat, ktorý je k dispozícii na podporu, a tak sme poslali náš dopyt, na ktorý sme odpovedali do minúty okolo obeda v pracovný deň.
Oceňujeme tiež možnosť prístupu na online portál, ako je to znázornené na obrázku vyššie. Zadaním našich kontaktných údajov a čísla nášho účtu môžeme využiť túto možnosť vlastnej podpory na vytvorenie lístka na odstránenie problémov sami.
Ceny
Rovnako ako väčšina jeho bratov v tejto oblasti. AllegianceMD neprichádza s ich cenami a na webe je nepriehľadná. Na získanie ceny je potrebný skôr kontakt so spoločnosťou a v praxi je potrebná kontaktná osoba, ktorá môže uviesť svoje meno, e-mail a telefónne číslo a odpovedať na osamelú otázku, koľko poskytovateľov je v praxi, prostredníctvom online služby. portál na začatie procesu. Na iných miestach sa uvádza bezplatné číslo pre tých, ktorí uprednostňujú priamy prístup.
Jediný náznak ceny je v častých otázkach AllegianceMD, ktoré odpovedajú na otázku o nákladoch ako „… dostupný mesačný poplatok - menej ako priemerný účet za elektrinu“, čo cenu určite ponecháva otvorenou otázkou.
Pri hľadaní inde sme zistili, že iba pre komponent Practice Management sa cena začína na 400 $ (326 £) mesačne pre každého poskytovateľa na plný úväzok a jeho spojenie s EHR zvyšuje náklady na 489 $ (399 £) na jedného poskytovateľa mesačne. Je zrejmé, že mesačné účty za služby AllegianceMD musia byť vysoké!
Konečný verdikt
AllegianceMD je cloudové softvérové riešenie, ktoré môže niesť veľkú časť záťaže súvisiacej s prevádzkou rušnej lekárskej praxe. Medzi najdôležitejšie patrí niekoľko možností podpory vrátane bezplatného čísla, prístup AI k plánovaniu a zahrnutá podpora e-faxovania. Medzi nevýhody patrí nedostatok mobilných aplikácií pre lekárov, nepriehľadné náklady, ktoré sa ukážu ako vysoké, a problémy s fakturáciou. Celkovo AllegianceMD skončí ako zmiešaná taška, keď to všetko zvážime.
- Zdôraznili sme tiež softvér na správu najlepších postupov
