Meditab

Spoločnosť Meditab bola založená v roku 1998 a začala ponúkať celú škálu lekárskych softvérových riešení na pokrytie elektronických zdravotných záznamov, farmácie a rádiológie. Je známa vďaka ocenenému inteligentnému lekárskemu softvéru (IMS).

Hlavné sídlo má v kalifornskom Sacramente, satelitná kancelária po celej krajine v texaskom Friscu a v zámorí Ahmedabad v Indii a Cebu na Filipínach. V poslednom prípade má Meditab viac ako 380 000 používateľov a ich softvérové riešenie na správu lekárskej praxe sa nazýva IMS Manager.

Viac informácií o Mediatabu sa dozviete tu

Vlastnosti

Prevádzka rušnej lekárskej praxe si vyžaduje veľa multitaskingu, v rýchlom prostredí, a práve tam prichádza na rad softvér na správu lekárskej praxe. Meditab ponúka presvedčivé riešenie, ktoré dokáže znížiť záťaž každodenných operácií a zároveň zvýšiť efektivitu, a príjmy - napokon to vytvoril tím lekárov. Je tiež navrhnutý tak, aby bol škálovateľný tak, aby vyhovoval praktikám všetkých veľkostí, od sólo po veľké, multišpeciality.

Riešenie Meditab začína funkciami na optimalizáciu úloh, ktoré zaberajú klientske rozhranie. Namiesto ťažkopádnych prihlasovacích listov, na ktorých pacienti naznačujú, že prišli, a potom s nimi musí spolupracovať personál front office, môžu teraz existovať automatizované kiosky na samoobslužné odbavenie. Rovnaký proces je možné použiť aj na odhlásenie, čo výrazne uvoľní pracovníkov front office pre ďalšie potreby. Kopie je možné vyzbierať aj pri registrácii alebo pri odhlásení, podľa toho, čo uprednostňujete. Automatizovať sa dajú aj ďalšie časovo náročné úlohy vrátane sledovania pacienta a overenia oprávnenosti poistenia.

Meditab sa tiež dobre integruje do zvyšku balíka. Patria sem ich EHR, ktoré je možné používať na mobilných zariadeniach prostredníctvom aplikácie IMSGo, a poskytuje jednotnú databázu. Sada je založená na cloude, dá sa použiť prostredníctvom prehľadávača a je možné ju použiť na platformách Windows PC aj Apple. Existuje podpora pre dôležitú úlohu elektronického predpisovania liekov a objednávania klinických laboratórnych testov. Vstup je možné pohodlne vykonať pomocou myši, klávesnice a hlasových metód.

Meditab spĺňa všetky súčasné regulačné požiadavky. Patria sem HIPAA, súlad s ICD-10, certifikácia Stupeň zmysluplného použitia 1. a 2. stupňa spolu s nástrojmi a DCA-kompatibilný inteligentný lekársky softvér EPCS.

Zlepšuje sa tiež komunikácia s pacientmi a preč sú dni, keď ste kvôli komunikácii donekonečna zostávali na telefóne. Patrí sem pohodlný nástroj na e-faxovanie, ktorý slúži na zasielanie požadovaných informácií o pacientovi spôsobom kompatibilným s HIPAA odporúčajúcim lekárom a poisťovniam. Pripomienky týkajúce sa vymenovania pacientov je možné zasielať aj e-mailom a tiež prostredníctvom SMS správ. Fakturácia je tiež vylepšená, a to online platbou účtov a odstránením nárokov pred predložením účtov.

Nevýhody

Suita má svoje problémy. Niektorí sa sťažujú, že niekedy musia počkať niekoľko minút, kým sa môžu porozprávať so zástupcom, aj keď inokedy je zástupca pohotovejší. Ďalšia si sťažovala, že školenie počas nástupu do lietadla bolo menej ako užitočné, s malým školením a ďalším riešením problémov pri riešení technických problémov pri uvedení do prevádzky.

Zdá sa, že problém predstavuje aj sada funkcií. Jeden používateľ sa sťažoval, že má pocit, že Meditab poskytuje príliš veľa funkcií, ktoré kancelária nepotrebuje ani nepoužíva, a že to spôsobí, že program bude mať vysoké náklady, a túžil po tom, aby mohol stratiť niektoré z týchto nadbytočných funkcií a ostražitosť cena. Pri pokuse o tlač informácií došlo k ďalšiemu používateľovi, ktorý si prial, aby bol proces efektívnejší.

Ďalšie sťažnosti sa zameriavajú na nedostatky programu, vrátane toho, že je nadmerne náročný na zdroje. Aj keď moderný softvér často vyžaduje vyššie hardvérové požiadavky, neboli nám poskytnuté podrobnosti o použitom hardvéri, problémy s chybami pamäte alebo nutnosť reštartovať počítač a softvér po skenovaní do viac ako 10 dokumentov je viac než len rýchla zmena a nepodporuje plynulý pracovný tok rušného klientskeho rozhrania v lekárskej ordinácii.

podpora

Meditab naznačuje, že ponúka „Výnimočný zákaznícky servis“ prostredníctvom tímu starostlivosti o klientov, ktorý sa snaží zákazníkom ponúknuť konzistentnú úroveň podpory.

Meditab ponúka podporu prostredníctvom rôznych metód. Oceňujeme, že telefónne a faxové číslo sú ľahko viditeľné a na webe prominentne uvedené, hoci ani jedno z nich nie je bezplatné. Okrem toho si všimnite e-mailovú adresu pre problémy, ktoré nie sú časovo citlivé, aj keď varujeme pred zahrnutím snímok obrazovky alebo iných chránených informácií o zdraví (PHI), pretože e-mail nie je v súlade s HIPAA. Nakoniec, ako je znázornené na snímke obrazovky vyššie, existuje online portál, ku ktorému je možné pristupovať pomocou prihlásenia.

Ceny

Cena za manažéra IMS, vlastne za všetky služby Meditab, je dosť neprehľadná. Na stránkach Meditab je portál, ktorý spoločnosti umožňuje kontaktovať ohľadom vlastnej ponuky.

Pri online vyhľadávaní sme pre každého používateľa mohli nájsť cenu 199 dolárov (163 libier) mesačne. Nie je jasné, či je každý používateľ lekárom alebo pracovníkom kancelárie, ale zdá sa to byť lacnejšie ako niektoré iné konkurenčné riešenia.

Konečný verdikt

Meditab ponúka inteligentné riešenie pre vedenie komplikovanej lekárskej praxe. Berieme na vedomie, že je v súlade so všetkými predpismi, je založený na cloude a je možné ho spustiť na akomkoľvek počítači s prehliadačom a obsahuje automatické pripomienky pacientov prostredníctvom mnohých komunikačných platforiem. Medzi nevýhody patrí nižšia ako budúca cena, nedostatok bezplatného čísla podpory a žiadna dostupná bezplatná skúšobná verzia. V konečnej analýze stojí za to preskúmať spoločnosť Meditab pre prax, ktorá chce automatizovať svoju lekársku prax.