AMC Health so sídlom v New Yorku sa špecializuje na riešenia virtuálnej zdravotnej starostlivosti pod vedením ich výkonného riaditeľa Nesima Bildiriciho, ktorý je tiež pôvodným zakladateľom. Táto spoločnosť má v tomto priestore dlhoročné skúsenosti od roku 2002 s rôznymi zákazníkmi, vrátane poskytovania lekárskych potrieb americkým veteránom prostredníctvom služieb ponúkaných prostredníctvom VA (záležitosti veteránov). Zúčastnil sa tiež na viacerých klinických skúškach.
Nesim viedol vývoj týchto riešení, vyvodený z frustrácie starostlivosti o otca, kde videl na vlastnej koži problémy s liečením chronického zdravotného stavu, konkrétne srdcového zlyhania, s fragmentovanou starostlivosťou medzi viacerými poskytovateľmi a správou viacerých liekov. Cítil tiež, že jeho otec by žil dlhšie a lepšie s prístupom k vzdialenému monitorovaniu pacientov, ktorý by mohol ponúknuť správny zásah včasnejšie ako to, čo zvyčajne poskytujú tradičné modely starostlivosti.
- Viac informácií o AMC Health sa dozviete tu
Vlastnosti
Tradičná lekárska starostlivosť sa poskytovala v zdravotníckych zariadeniach vrátane lekárskej ordinácie alebo v nemocnici. Domáce telefonáty lekárov sa tiež stali pozostatkom minulosti spolu s malou čiernou taškou, do ktorej si lekári nosili svoje fonendoskopy a ďalšie prístroje. Zdravotná starostlivosť je však čoraz zložitejšia, má starnúcu demografickú skupinu a pacienti si vyžadujú väčšiu starostlivosť, a aspoň pri niektorých diagnózach častejšia interakcia medzi pacientom a jeho poskytovateľom pri zvládaní ich stavu. Nemocnice sú tiež pod neustálym tlakom na znižovanie preventívnych readmisií, najmä v rámci Programu redukcie readmisií v nemocnici Medicare (HRRP) pre bežné diagnózy vrátane chronickej obštrukčnej choroby pľúc (COPD), akútneho infarktu myokardu, zápalu pľúc a kongestívneho zlyhania srdca (CHF).
Väčšina poskytovateľov v oblasti telemedicíny sa zameriava na virtuálne návštevy pacientov za účelom lekárskej starostlivosti na požiadanie prostredníctvom webovej kamery alebo smartfónu. Avšak spoločnosť AMC Health ide nad rámec toho, aby sa zamerala na svoje riešenia platformy Virtual Care Platform, ktoré sú schválené FDA triedy II (táto trieda zdravotníckych pomôcok je navrhnutá pre „nepretržitý kontakt“ s pacientom a zahŕňa manžety na krvný tlak, kontaktné šošovky, striekačky, a súpravy na transfúziu krvi).
AMC Health ponúka rôzne pripojené zariadenia Bluetooth, spolu cez 200. Myšlienka je taká, že pacient údaje získa v pohodlí domova a potom sa tieto údaje v reálnom čase prenesú na cloudové servery AMC Health. Tieto údaje potom môžu manažéri prípadov 24 hodín denne 7 dní v týždni skontrolovať prostredníctvom softvéru na správu pacientov CareConsole. Ďalej sú tieto údaje k dispozícii tiež pacientovi na kontrolu prostredníctvom systému klinického riadenia zákazníkov prostredníctvom mnohých ponúk, vrátane webu prostredníctvom portálu pre pacientov, textových správ, mobilnej platformy a videa.
Na rozdiel od iných riešení telemedicíny, ktoré sa zameriavajú na poskytovanie starostlivosti na požiadanie v reakcii na konkrétnu udalosť, napríklad na nový príznak, je prístup AMC Health vhodnejší na dlhodobé zvládanie chronických zdravotných stavov. Zoznam klinických problémov spoločnosti, na ktoré sa dobre hodí, je široký a zahŕňa hypertenziu, astmu, cukrovku, srdcové zlyhanie, HIV a nedodržiavanie liekov.
Nedávno, na jeseň roku 2022-2023, spoločnosť AMC Health predstavila svoje riešenie novej generácie, ich 360-stupňový pohľad na pacienta. Patrí sem aktualizácia ich webovej klinickej aplikácie s názvom CareConsole spolu s vylepšeniami v ich interakciách a programoch v sociálnych sieťach, aby sa lepšie zapojili do online komunity. Vďaka ich priamej synergii s množstvom zdravotných plánov a aplikácii strojového učenia to zahŕňa vylepšenia presnosti vložených algoritmov pre lepšie cielené výstrahy. Snaží sa tiež znížiť „únavu z výstrahy“, čo znamená, že keď sa majú ignorovať skutočné výstrahy, na ktoré by ste mali reagovať, pretože bolo príliš veľa falošných výstrah, na ktoré klinickí lekári reagovali, a klinicky zmysluplné výstrahy sa stratia v množstve výstrah, niektoré skutočné, a veľa nie.
Nevýhody
Medzi nevýhody AMC Health patrí nedostatok koncových používateľov a recenzie lekárov. Chýbajúca predstava o cenách alebo ponúkaných plánoch nás tiež nenecháva zaujímať o cenových modeloch, ak obsahujú predplatné a o tom, ako finančne sú zariadenia zakúpené. Zahrnieme však to, že v cenotvorbe za zdravotnú starostlivosť všeobecne chýba transparentnosť a spoločnosť na svojich webových stránkach uvádza, že „AMC Health spolupracuje so všetkými regionálnymi a národnými zdravotnými plánmi a poisťovacími spoločnosťami, aby zahrnula plány komerčných, Medicare a Medicaid, „Čo by malo za túto technológiu pomôcť pacientovi vynaložiť vreckové.
Ďalej nie je k dispozícii žiadny definitívny zoznam všetkých podporovaných zariadení Bluetooth a ak sú všetky výhradne pre AMC Health alebo ak sú niektoré zariadenia tretích strán, je možné ich použiť od iného poskytovateľa.
podpora
Informácie o podpore produktu nie sú k dispozícii ani pre pacientov, ani pre poskytovateľov na webových stránkach spoločnosti.
Ceny
Vďaka rôznym riešeniam pre rôzne klinické problémy a zameraniu na podnikanie z toho vyplýva, že na webových stránkach AMC Health nie sú k dispozícii žiadne konkrétne ceny.
Konečný verdikt
AMC Health posúva telemedicínu na vyššiu úroveň so svojou sadou zdravotníckych prístrojov Bluetooth schválených FDA triedy II, ktoré sa pripájajú k ich softvérovým riešeniam a naopak k pacientom prostredníctvom mnohých možností, vrátane webových stránok a mobilných ponúk. Kombináciou strojového učenia a vstupov lekárov existuje prísľub lepšieho riadenia mnohých historicky zložitých lekárskych diagnóz.
Nedostatok konkrétnejších podrobností na webových stránkach spoločnosti, vrátane zoznamu konkrétnych podporovaných zariadení, cien v súvislosti s modelmi predplatného a chýbajúcich používateľských recenzií, nás vedie k tomu, že potrebujeme viac. Avšak so svojimi takmer dvojročnými skúsenosťami a recenzovanou publikovanou literatúrou na podporu ich tvrdení je AMC Health jednoznačne ceneným poskytovateľom telemedicínskych služieb.
- Zdôraznili sme tiež najlepší softvér pre telemedicínu
