Greenway Health je sotva nováčikom a dá sa vystopovať od roku 1989, hoci sa začal pod menom Medical Manager. V roku 2013 vznikla spoločnosť Greenway Health, keď sa akvizíciou spoločnosti Vista Equity Partners spojili tri spoločnosti, Vitera Healthcare Solutions, SuccessEHS a Greenway Medical Technologies. Spoločnosť má pobočky v USA.
- Viac informácií o Prime Suite by Greenway Health sa dozviete tu
Vlastnosti
Prime Suite zameriava svoje úsilie na ambulantnú zdravotnú starostlivosť. Namiesto prijatia prístupu „Jedna veľkosť vyhovuje všetkým“ je to špecifická špecialita s prispôsobiteľnými šablónami, ktoré sú silné približne 4 000 osôb. Knižnica šablón je tiež špecifická pre jednotlivé špeciality, takže používatelia nemusia vytvárať všetky šablóny úplne od začiatku a existuje veľká šanca, že v ich knižnici už je príslušná poznámka, ktorú je možné podľa potreby ďalej prispôsobiť.
Toto zameranie sa zameriava aj na to, ako rieši problémy s pracovným tokom pre zaneprázdneného lekára, pretože obsahuje prevod reči na text, vďaka ktorému je zadávanie klinických údajov pomocou elektronického diktátu veľmi jednoduché.
Zapojenie pacienta je ďalším kľúčovým aspektom Prime Suite. Začína to výkonným portálom pre pacientov, ktorý pokrýva očakávané základy plánovania schôdzok a doplnenie lekárskeho predpisu, čo sú základné úlohy, ktoré slúžia na uvoľnenie personálu front office. Ide však aj nad rámec základných funkcií, s pokročilými funkciami, ako je ľahký prístup k laboratórnym výsledkom a dokonca aj zhrnutia výbojov.
Posunieme sa ešte ďalej ako webový portál pre pacientov a existuje mHealth, „mobilná aplikácia pre zdravie pacientov“, ktorá umožňuje pacientom pripojiť sa k praxi pomocou smartfónu alebo tabletu. K dispozícii je tiež automatizované zasielanie správ, ktoré umožňuje lekárom spojiť sa so svojimi pacientmi a zdieľať nástroje na správu zdravia, aby boli pacienti medzi svojimi návštevami zapojení. Toto tiež poskytuje pripomienky prostredníctvom automatizovaného systému na podporu účasti na schôdzkach s cieľom znížiť frustrujúce „No-shows“ a „Lost to followups“.
Ďalšou výkonnou funkciou je schopnosť vykonávať praktickú analýzu. Prime Suite môže vziať údaje z praxe, vykonať analýzu a poskytnúť inteligentné informácie, ktoré potom zlepšia efektívnosť praxe a tiež zvýšia výnosy. Konkrétnejšie je možné spracovať nespracované údaje, aby sa zvýšila ziskovosť praxe optimalizáciou výkonu na úrovni každého poskytovateľa, ako aj na úrovni praxe. Tiež je možné nakonfigurovať výstrahy tak, aby poskytovali upozornenia v reálnom čase, ak dôjde k poklesu kľúčových ukazovateľov výkonu.
Analýza je ďalej flexibilná, pretože môže poskytnúť informácie o zdravotnom stave praxe na úrovni zdravia populácie, finančné údaje na optimalizáciu fakturácie a hotovostného toku a tiež na splnenie nepríjemných požiadaviek na výkazníctvo pre hodnotové stimulačné programy. Prime Suite poskytuje kompletné finančné správy s ľahko čitateľnými informačnými panelmi a dostupnými prispôsobiteľnými správami. Ak vezmeme tieto informácie, napríklad odmietnutia platiteľa, môžu byť fakturačné postupy upravené tak, aby mali menej zamietnutí a zlepšili sa hotovostné toky.
Prime Suite je navrhnutý tak, aby vyhovoval požiadavkám vládnych predpisov, vrátane certifikácie IT ONC Health 2015, zákona Medicare Access and CHIP Reauthorization Act z roku 2015 (MACRA) a MIPS.
Nevýhody
Každý EHR má svoje slabé stránky a Prime Suite nie je výnimkou, keď má nejaké nedostatky.
Napríklad aj keď je funkcia priameho zasielania správ dobrá, nie je to všetko. Určite je príťažlivé nechať si zaslať automatický list odporúčajúcemu lekárovi, keď sa uskutoční konzultácia alebo následná kontrola, existujú však určité slabosti. Prvý je ten, že písmená sú príliš templátované a lekári sa uchyľujú k jednoduchému diktovaniu písmen mimo systému. Druhým problémom je, že niektoré menej digitálne prepojené postupy sa pri komunikácii a prijímaní korešpondencie stále veľmi spoliehajú na faxové prístroje a Prime Suite integruje funkciu eFaxing, čím túto korešpondenciu dáva mimo systém.
Ďalšie sťažnosti sa zameriavajú na fakturačné faktúry, ktoré generuje Prime Suite. Namiesto jednoduchého a ľahko zrozumiteľného účtu systém vyplivne účet, ktorý je menej ako logický a na jednej faktúre sa objaví jeden poplatok viackrát. Výsledkom je, že zamestnanci kancelárie musia venovať ďalší čas príprave a kontrole každého účtu.
Napokon, aj keď sa nehlási, že by bol častý, Prime Health má nejaké chyby. To má za následok občasné zlyhanie a používatelia sa navyše sťažujú, že pri implementácii opráv sa vyskytujú oneskorenia, vďaka ktorým môžu chyby pretrvávať dlhšie, ako by chceli.
podpora
Na rozdiel od niektorých konkurentov Prime Suite podporujú všetky hlavné platformy. Pre stolné počítače, ktoré obsahujú Windows, Mac a Linux, a pre mobilné zariadenia, ktoré zahŕňajú iOS aj Android. Jediným podporovaným jazykom je bohužiaľ angličtina.
Podpora je poskytovaná rôznymi spôsobmi, vrátane telefónu, e-mailu a živej podpory pre školenie počiatočného nastavenia. Ďalším dôležitým plusom je, že táto podpora nie je zahraničným externým dodávateľom a je stopercentne založená na USA, aby sa predišlo frustrácii jazykových ťažkostí. K dispozícii sú aj webové semináre.
Ceny
Rovnako ako mnoho iných poskytovateľov EHR, aj kontakt so spoločnosťou je potrebný na získanie ceny prostredníctvom vlastnej cenovej ponuky. Aj keď môžu byť pre stanovenie ceny dôležité konkrétne informácie o postupe, ako je napríklad objem postupu a počet poskytovateľov, stále si prajeme, aby bolo jednoduchšie získať predstavu o cenách a uľahčiť krížové nakupovanie týchto riešení. . Nakoniec existujú správy, že toto riešenie má vyššiu cenu ako niektoré iné konkurenčné riešenia.
Okrem toho nie je ponúkaná bezplatná skúšobná verzia.
Konečný verdikt
Prime Suite sa usiluje byť zameraný na lekára a ľahko použiteľné riešenie EHR. Najdôležitejšie udalosti zahŕňajú prispôsobiteľné a špeciálne šablóny poznámok, integrovanú podporu hlasu na text a výkonný portál pre pacientov so špecializovanou aplikáciou mHealth. Medzi nevýhody patrí nepriehľadné ceny, ktoré sú vyššie ako konkurencia, chýbajúca podpora faxu a mätúce fakturačné faktúry. Ak to všetko vyvážime, Prime Suite je zaujímavé riešenie, najmä pre špeciálne ambulantné praktiky.
- Vyzdvihli sme tiež najlepší softvér Electronic Health Record
