Spoločnosť NextGen Healthcare ponúka EHR zamerané na praktiky ambulantného trhu všetkých veľkostí. Ich 2 900+ globálnych zamestnancov slúži viac ako 155 000 poskytovateľom a nárokuje si 45 rokov na trhu. Okrem klinickej starostlivosti a financií sa tento EHR zameriava aj na zdravie populácie a predstavuje prepojenú platformu.
Za zmienku stojí, že NextGen Healthcare sleduje jeho korene späť k MediTouch, ďalšiemu cloudovému EHR založenému na cloudoch. Spoločnosť MediTouch založili dvaja rodinní lekári z Kalifornie už v roku 1998 a spoločnosť NextGen Healthcare ich získala v roku 2016.
- Viac informácií o NextGen Healthcare sa dozviete tu
Vlastnosti
Spoločnosť NextGen Healthcare ponúka dva plány. Office NextGen je zameraný viac na menšie praktiky s 1 až 10 poskytovateľmi a je riešením typu „všetko v jednom“, ktoré zahŕňa cloudovú platformu EHR, správu praktík, RCM / lekársku fakturáciu a portál pre pacientov.
Vyššie postupy budú mať úžitok z viacúrovňového plánu NextGen Enterprise. Obsahuje klinický obsah, ktorý je špecifický pre danú špecializáciu, EHR, ktorý je integrovaný s riadením praxe, RCM a clearinghouse, elektronickou výmenou údajov a pokročilou analýzou.
Súčasťou balíka sú aj štandardné funkcie, ktoré rušní klinici očakávajú, vrátane elektronického predpisovania liekov, mapovania v EHR s možnosťami rukopisu a rozpoznávania hlasu, samoobslužného portálu pre pacientov a šablón poznámok, ktoré sú veľmi vysoko konfigurovateľné. K dispozícii je tiež podpora elektronickej registrácie pacientov na zefektívnenie rušnej kancelárie a uvoľnenie personálu, a samozrejme je v súlade s HIPAA. Vzdelávanie pacientov je navyše plne integrované spolu s dokumentáciou, ktorá bola poskytnutá.
Špeciálne špeciálne moduly sú tiež k dispozícii v širokej škále špecialít. Napríklad pre duševné zdravie to funguje na sledovanie súladu s predpismi, postupy zamerané na hospitalizáciu / rezidenciu a pripomienky k menovaniu u tejto často nevyhovujúcej populácie. Aj keď mnoho EHR ponúka špeciálne špeciálne moduly pre bežné oblasti praxe, ako je napríklad ambulantné rodinné lekárstvo, pre NextGen je jasnou silou podpora špecializovaných postupov, ako je kmeňová medicína, chirurgia GI, korekčná medicína a liečba bolesti. V skutočnosti to presahuje aj do oblastí presahujúcich prísne lekárske postupy vrátane pediatrie, stomatológie a fyzikálnej terapie. Máte ťažkosti s výberom špecializácie tejto praxe? Žiadny problém, pretože existuje podpora aj pre tie náročné viacšpecializované postupy.
Po finančnej stránke podpora fakturácie zahŕňa zadanie kódu a poplatku, overenie poistenia, vybavenie reklamácie a poradenstvo týkajúce sa remitencií. Zbierky sú rozšírené o funkcie, ako je čistenie škôd na detekciu a elimináciu lekárskych chýb pri fakturácii, ktoré umožňujú rýchlejšie a čistejšie platby, a správa upomienok na riešenie odmietnutých platieb kreditnou kartou. Zmeškané poplatky sú minimalizované, pričom sú uvedené návštevy ordinácie pacienta, vďaka čomu je ľahké zistiť, či za stretnutie neboli zadané žiadne poplatky.
Administratívne funkcie sú tiež poskytované na pozadí. Patria sem moduly pre plánovanie lekárov aj pacientov a možnosti plánovania následných stretnutí. Je tiež flexibilný s podporou situácií v praxi viacerých kancelárií a ukazuje hodnotu cloudového EHR na pripojenie rôznych miest. Na poskytovanie obchodných analýz môžu riešenia NextGen Population Health and Analytics Solutions integrovať finančné, klinické údaje a údaje získané od pacientov do použiteľnej inteligencie.
Nevýhody
Rovnako ako akýkoľvek iný produkt, ani EHR nie je dokonalosť a aj v prípade tohto existujú určité hrbole a bradavice. Patrí medzi ne grafické používateľské rozhranie, ktoré môže mať po prechode prudkú krivku učenia, môže na chvíľu spomaliť kanceláriu a vyžaduje aj veľa kliknutí aj na bežné úlohy. Napríklad preplánovanie schôdzky vyžaduje samostatné kroky, aby ste zrušili už existujúcu schôdzku, a potom ďalší pracovný tok, ktorý naplánuje novú schôdzku, a nie priama cesta. Aj s týmto rozhraním si vyžaduje investíciu vopred do času a úsilia na prispôsobenie šablón podľa preferencií lekára, aj keď sa to na konci vypláca.
Keďže je založený na cloudových technológiách, existujú problémy s rýchlosťou (ktorú upozorňujeme na to, že je ovplyvnená rýchlosťou praxe internetového pripojenia lekárom), stále však existujú správy, že rozhranie je vyložene pomalé. Používatelia sa tiež stretávajú s chybami a potom majú oneskorenie pri získavaní opráv svojich problémov. Z tohto dôvodu sa koncoví používatelia sťažujú aj na časté aktualizácie a nevyhnutné výpadky každej z nich.
Ceny
Nie je k dispozícii žiadna skúšobná verzia, ale existuje ponuka na bezplatné ukážku. Rovnako ako mnoho iných platforiem EHR, ani cena nie je k dispozícii, čo si vyžaduje cenovú ponuku vyžadujúcu kontakt so spoločnosťou. Dali by sme prednosť väčšej transparentnosti a mali by sme mať predstavu o komponentoch a možnostiach, ktoré tvoria cenu, aspoň pre štandardnejšie inštalácie.
podpora
NextGen Healthcare je SaHR, cloudové pripojenie EHR. Namiesto toho, aby sa používal iba vo webovom prehliadači, čo sa určite dá použiť, oceňujeme dostupnosť softvéru pre platformy Windows aj Mac. Pre tých, ktorí chcú tento produkt používať vo svojom webovom prehliadači, môžete si byť istí, že pracuje s akýmkoľvek webovým prehliadačom, ktorý si vyberiete. K dispozícii sú tiež aplikácie pre obe popredné mobilné platformy: iOS a Android.
Školenie sa ponúka pri prvom spustení viacerými spôsobmi. Patria sem osobne, naživo online, webináre a prostredníctvom dokumentácie. Predvídateľne sa možnosti podpory, akonáhle sa dostanete do prevádzky, dostanú späť porovnateľné a obmedzujú sa na online podporu počas pracovnej doby.
Konečný verdikt
NextGen Healthcare je platforma EHR, ktorá ponúka dve úrovne, ktoré lepšie slúžia menším aj väčším lekárom. Chýbajúce ceny vopred a obmedzené možnosti podpory po počiatočnom nastavení sú skutočne významnými nevýhodami. Na druhej strane medzi klady patrí prístup cloudového úložiska, možnosť nainštalovaného softvéru na všetkých hlavných počítačových a mobilných platformách a nástroje na správu integrovaných postupov. Pre rušné ambulantné lekárske zákroky je NextGen Healthcare viac ako rozumnou voľbou.
- Vyzdvihli sme tiež najlepší softvér Electronic Health Record