Hovorí sa, že smrť a dane sú jediné dve veci, ktoré sú v živote isté. Do tohto zoznamu možno pridať aj starnutie. Takmer všetky krajiny v Európe majú viac ako pätinu svojej populácie vo veku 65 rokov a viac, pričom globálna populácia osôb vo veku 80 rokov a viac bude pravdepodobne viac ako 150 miliónov.
Povedať, že tento trh bol príliš často odložený z dôvodu ich vnímanej technofóbie, by bolo veľkým podhodnotením a rastúci počet spoločností teraz naskočí do rozpakov a vymyslia osobné komunikačné zariadenia zamerané výhradne na zrelších používateľov; vitajte vo svete tabletov pre seniorov.
Jedným z nich je GrandPad, tablet vyrábaný spoločnosťou Acer pre Android, ktorého cieľom je spojiť viac dôchodcov v starobe s vonkajším svetom prostredníctvom viacerých balíkov služieb. Upozorňujeme, že recenzia sa týka verzie produktu pre Spojené kráľovstvo so službami zameranými na Spojené kráľovstvo; Zákazníci v USA môžu dostať iný balík.
Cena a dostupnosť
Tablet GrandPad je v USA k dispozícii priamo za 696 dolárov ročne pri platbe vopred, čo je ročne 58 dolárov za fakturáciu ročne, čo je úspora 26% pri bezplatnom nastavení a preprave. Techsilver je výhradným partnerom vo Veľkej Británii a prenajíma si GrandPad za 59,95 GBP mesačne s úľavou na DPH (účtovaná ročne) alebo 69,95 GBP mesačne s úľavou na DPH (účtovaná mesačne). Zákazníci môžu ušetriť ďalších 20% z ceny s úľavou na DPH (viac na vládnej stránke).
Dizajn
Vonkajšie tento tablet vyzerá neprekvapivo ako bog štandardné 7-palcové zariadenie s Androidom. Model, ktorý sme dostali, mal červený skladací kryt, ktorý sa zmenil na stojan, a bezdrôtovú nabíjaciu kolísku, oba boli súčasťou štandardnej výbavy. V krabici je tiež štýlové pero a čistiaca handrička.
Nenechajte sa však oklamať, jedná sa o zámerne uzamknutý tablet, ktorý vás niekedy môže vyhodiť z kurzu. GrandPad pošlete do režimu spánku sklopením krytu, nie stlačením vypínača; uvedený kryt je pripevnený k tabletu pomerne dobre, takže ho nemôžete náhodne odstrániť. Kryt je však možné odstrániť vysunutím prstov z každého z rohov.
K dispozícii je zadná kamera, microUSB konektor na nabíjanie, konektor pre slúchadlá, ale žiadny kolískový ovládač hlasitosti alebo výstupné porty HDMI. Po otvorení sa stretnete s mierne lesklým displejom pokrytým oleofóbnou vrstvou. Dvojica reproduktorov je umiestnená na oboch stranách obrazovky a snímač kamery vľavo.
Celkovo vyzerá GrandPad robustne, ale nejde o odolný tablet. Bojíme sa myslieť na to, čo sa stane, keď spadne na tvrdý povrch. Radšej by sme mali mať lepšie chránené zariadenie; na druhej strane, GrandPad je dodávaný s poistením proti náhodnému poškodeniu; váš tablet bude vymenený, ak je poškodený, žiadne otázky.
Používa sa
GrandPad veľmi rád zdôraznil skutočnosť, že ide o balíček, a preto by sa zaň malo považovať. To zahŕňa neobmedzený 4G internet s neobmedzeným počtom telefónnych hovorov, neobmedzené ukladanie fotografií a videa, nepretržitú podporu a pomoc so špecializovanou osobou so sídlom v „rodných anglicky hovoriacich krajinách“ (náš kontakt bol Joyce). GrandPad uzavrel partnerstvo so spoločnosťou 7Digital, aby zabezpečil streamovanie hudby bez reklám (podľa marketingovej kópie 30 miliónov skladieb).
V čase písania tohto článku spoločnosť Three predala neobmedzený balík všetkého za 20 GBP mesačne, zatiaľ čo služba streamovania hudby Spotify sa predáva za 9,99 GBP mesačne, aj keď s offline hraním, zatiaľ čo neobmedzené úložisko fotografií a videí vás môže stáť ďalších 50 GBP ročne. To znamená, že výkon 4G nebol vynikajúci; zaznamenali sme rýchlosť sťahovania 13 Mb / s a mizerných 3 Mb / s, čo je rýchlosť asi 3G.
Je pravdepodobné, že si to používateľ nevšimne, pretože tu nie sú žiadne aplikácie náročné na rýchlosť spojenia, ako sú hry náročné na video alebo grafiku.
Podľa očakávania je celý tablet zameraný na poskytovanie jednoduchého, intuitívneho a priameho používateľského zážitku pre trh, ktorý má rôzne potreby. Rodičia vedia, že sa zdá, že malé deti intuitívne vedia používať dotykovú obrazovku, ale nie vždy to platí pre staršiu generáciu, ktorej schopnosť pokrýva celé spektrum kvôli rozdielom v poznávaní a fyzickej kondícii.
Nie je preto prekvapením, že nie je k dispozícii žiadne prepínač fyzického jasu ani funkcia úspory energie, pomocou ktorých by sa zariadenie alebo obrazovka vypínala, aby nedošlo k zasiatiu pochybností a zmätku. Samotné nemusíte nič pripájať, čo je prínosom pre ľudí trpiacich artritídou.
Užívateľské rozhranie je spartiate, s veľkými farebnými tlačidlami umiestnenými na sivom pozadí a veľmi jasne rozloženými. Text má veľkosť asi 20, je veľmi dobre čitateľný a môžete sa v ňom pohybovať pomocou šípok a potiahnutím prstom. Nič sa nepovažuje za samozrejmosť, takže ku každému tlačidlu patrí sprievodný text.
K dispozícii je 15 tlačidiel, ktoré sú v podstate skratkami pre konkrétne úlohy. Internet je rozbalený prehľadávač s prístupom k piatim webovým stránkam označeným záložkami, ktoré môže používateľ kedykoľvek zmeniť pomocou tlačidla Pomocník alebo správcom rodiny. Používatelia môžu tiež získať prístup na ľubovoľné webové stránky pomocou funkcie „vyhľadávanie“, ale túto funkciu môže povoliť alebo zakázať správca rodiny.
Potom je tu hovor, hlavne možnosť volať pomocou číselnej klávesnice. V predvolenom nastavení obsahuje GrandPad meno osoby, ktorá je blízka používateľovi (pravdepodobne to bude „ICE“ - v prípade núdze - člen rodiny alebo určený správca rodiny). Upozorňujeme, že GrandPad nemôže prijímať hovory ani SMS správy, pokiaľ nemá vlastné telefónne číslo, ktoré správca rodiny môže zmeniť na ľubovoľnú predvoľbu pevnej linky v Spojenom kráľovstve alebo na britské mobilné číslo z webovej stránky centrálnej správy GrandPad.
K dispozícii je tiež obmedzený prístup k e-mailom a možnosti SMS; na obrazovke nie je žiadna klávesnica okrem vyhľadať (encyklopédia alebo slovník) a pre zadanie hesla Wi-Fi. Namiesto toho sa „e-maily“ odosielajú hlasom ako zvukový klip; prevod reči na text by bol príliš komplikovaný. Na požiadanie je však možné pridať klávesnicu QWERTY.
Niekoľko e-mailov od tímu GrandPad sa už dostalo do našej doručenej pošty, jeden z nich oznamoval víťazov turnajov za online udalosť, ktoré sú zadarmo a sú súčasťou balíka. Za tento konkrétny prípad odohrala najviac hier Sandra vo Woodbridge vo Veľkej Británii a získala cenu.
Nie je potrebné sa registrovať ako také, len si zahrajte hru (máte 18 typov, všetky staré obľúbené) počas zverejneného časového okna. Jedná sa o subtílny a efektívny spôsob znižovania izolácie a osamelosti medzi používateľmi zariadenia GrandPad.
Ostatné sú celkom štandardné funkcie, aj keď Zoom Video Call - vzhľadom na súčasnú pandémiu - bude pravdepodobne obľúbenou voľbou pre videokonferencie s rodinou a priateľmi.
Porozprávali sme sa s Joyce, našou určenou členkou tímu podpory, a vysvetlila nám, že používatelia aplikácie GrandPad neustále telefonujú, aby diskutovali o všedných veciach, ako je počasie, ako aj o riešení problémov s podporou. Helpdesk môže vzdialene spravovať zariadenie, ktoré zahŕňa vyladenie GrandPadu (napr. Požiadali sme o pridanie ikony batérie). Budú tiež posielať správy, keď má zariadenie čoskoro zomrieť.
Čo nás prekvapilo, bola skutočnosť, že ide o operáciu 24/7/365, keď hovory vybavuje tím USA mimo bežných úradných hodín Spojeného kráľovstva. Och, a nie sú tu zapojení nijakí interaktívni hlasoví odpovedi ani šenanigáni call centra, pretože naše hovory boli prijaté do niekoľkých sekúnd.
Slovo na GrandPad Central; je k dispozícii prostredníctvom desktopového prehliadača alebo mobilnej aplikácie, je to veliteľské centrum pre správcu rodiny. Odtiaľ môžete vidieť použitie tabletu z vtáčej perspektívy a povoliť alebo zakázať konkrétne aplikácie a funkcie.
Konečný verdikt
GrandPad nám pripomína detský tablet Pebble Gear Disney, ktorý sme nedávno skontrolovali. V obidvoch prípadoch ide o tablety, ktoré fungujú na mobilnom operačnom systéme Google, ale GrandPad ich ponúka ako službu - tablet je v podstate predplatiteľom po celú dobu predplatného - zatiaľ čo tablet Kids služby a hardvér oddelil. Museli ste si kúpiť obidve zvlášť.
GrandPad však funguje na inej úrovni; úroveň pozornosti venovanej malým detailom je mimoriadna. Toto je služba skutočne bielych rukavíc, pokiaľ prijmete extrémne „obmedzenia“ služby pre väčšie dobro publika, ktorému slúži.
Pokiaľ ide o hodnotu za peniaze, dalo by sa samozrejme pokúsiť napodobniť to, čo GrandPad urobil, ale chýbala by nám podstata a nakoniec by ste dostali polopečený, zle integrovaný produkt, ktorý sa po niekoľkých rozpadne dní a urobte z kupujúceho službu podpory nepretržite v pohotovosti.
- Zdôraznili sme tiež najlepšie tablety pre seniorov