FluentCRM je aplikácia na správu vzťahov so zákazníkmi, ktorá vám pomáha budovať pevnejšie vzťahy so zákazníkmi na vlastnú päsť. Môžete posielať e-maily, ktoré sú stanovené podľa harmonogramu, takže na ich odoslanie nebudete musieť byť vždy.
- Máte záujem o FluentCRM? Navštívte webovú stránku tu
Jedným z vynikajúcich aspektov aplikácie FluentCRM je organizácia všetkého. Ak chcete importovať minulé kontakty (sledovať ich všetky, pridávať nové alebo aktualizovať svoju databázu zákazníkov), môžete všetko ľahko umiestniť na jedno miesto. Kvôli automatizačným funkciám FluentCRM automaticky pridá nové kontakty do zoznamu, čo vám zaberie všetok ten čas navyše z rovnice.
- Vyskúšajte náš súhrn najlepších marketingových služieb
Plány a ceny
Vďaka aplikácii FluentCRM je cena jednoduchá: na výber sú tri plány. Všetky plány prichádzajú s neobmedzenými e-mailovými kampaňami, neobmedzenými kontaktmi, automatizáciou marketingu (šetria vám čas) a správou zoznamov e-mailov. Budeme zdieľať viac informácií o tom, čo je zahrnuté vo všetkých troch plánoch.
Licenčný plán pre jednu lokalitu stojí 129 dolárov ročne. Tento plán obsahuje jednu licenciu domény, celoročnú aktualizáciu doplnku a všetky funkcie uvedené vyššie. Má tiež integrácie EDD, plánovanie e-mailov kampaní a blokový e-mailový editor (takže môžete upravovať sekcie alebo bloky e-mailových šablón). Tento plán je vhodný pre každého, kto práve spúšťa CRM systém a chce niečo, čo sa ľahko používa.
Program 5 Site License stojí 249 dolárov ročne. Namiesto prístupu k jednej doméne budete mať prístup k päť. Všetko ostatné je podobné jednotnému licenčnému plánu. Niektoré z funkcií, ktoré obsahuje, sú monitorovanie aktivity používateľov (aby ste vedeli, čo funguje a čo nie), integrácia WooCommerce (uľahčenie prepojenia s inými platformami) a možnosť importovať kontakty. Ak chcete, aby flexibilita fungovala vo viacerých doménach, potom je pre vás tento plán pravdepodobne vhodnejší.
50-miestny licenčný plán funguje presne tak, ako sľubuje: 50 domén za 499 dolárov (platí sa ročne). Rovnako ako predchádzajúce plány, aj tento prichádza so všetkými kľúčovými funkciami vrátane kontaktného editora HTML, štatistík kampaní, metrík odkazov a integrácie Webhook. Všetky zahrnuté funkcie vám pomôžu vylepšiť CRM na viacerých webových stránkach. Tento plán je určite pre každého, kto potrebuje prístup k viacerým doménam.
Skvelou časťou aplikácie FluentCRM je to, ako môžete implementovať funkcie cez WordPress bez akýchkoľvek problémov. FluentCRM sľubuje, že doplnok bude mať negatívny dopad na prevádzku vášho webu. Preto je dobré investovať do vysoko kvalitného systému CRM. Môžete si odpočinúť, keď budete vedieť, že váš web stále beží hladko.
Rozhranie
Rozhranie webových stránok je čisté, profesionálne a dobre organizované. Ľahko sa zorientujete v plánoch, cenách a najlepších funkciách. Niečo, čo na rozhraní vyniklo, je zoznam dlhých integrácií aplikácií, ktoré všetky pracujú s FluentCRM. Aj keď používate celý zoznam iného softvéru súvisiaceho s prácou, program FluentCRM je schopný sa s tým spojiť a vylepšiť vaše skúsenosti (pomáha to vytvárať skratky, keď používate iné programy).
Usporiadané rozhranie uľahčuje hľadanie presne toho, čo hľadáte, čo znamená, že strávite menej času na webe a snažíte sa prísť na všetko sami. FluentCRM je dobrý nástroj pre začiatočníkov, pretože sa ľahko používa.
Vlastnosti
FluentCRM prichádza s rôznymi funkciami, vrátane správy e-mailových kampaní, 360-stupňového prezerania kontaktov (vysvetlíme to čoskoro) a segmentácie kontaktov.
Inými slovami, ak hľadáte softvér, ktorý vám umožní osloviť viac ľudí prostredníctvom e-mailových kampaní, máte dostatok priestoru na ľahké vytváranie a plánovanie profesionálnych e-mailov. 360-stupňová funkcia prezerania kontaktov vám umožňuje sledovať konkrétnejšie podrobnosti o vašich zákazníkoch, aby ste vedeli, čo funguje a čo nie. Napríklad, ak chcete mať aktualizované informácie o histórii nákupov alebo ste zvedaví, keď väčšina zákazníkov otvorí vaše e-maily, FluentCRM vám tieto údaje poskytne, aby ste mohli vytvoriť účinnejšiu marketingovú stratégiu.
Konkurencia
FluentCRM má organizované rozhranie, vďaka ktorému vyniká v porovnaní s ostatnými softvérmi CRM. Ak sa chcete pozrieť na plány a vybrať si ten, ktorý je pre vás najlepší, môžete to urobiť veľmi ľahko. Ďalším bonusom je funkcia automatizácie. Môžete ľahko vytvoriť zoznam kontaktov, ktorý obsahuje všetky vaše obchodné kontakty (a navyše ich môžete importovať). Po nastavení funkcie automatizácie bude FluentCRM automaticky pridávať kontakty, keď narazíte na ďalších zákazníkov. Táto funkcia vám ušetrí čas, ktorý strávite tým, že si všetkých pridáte sami, a navyše sa nebudete musieť starať o to, že by ste niekoho stratili. K dispozícii je veľa CRM softvéru (napríklad Freshworks a Insightly CRM), nie všetky sú však usporiadané.
Záverečné myšlienky
FluentCRM je vynikajúci spôsob riadenia vzťahov so zákazníkmi bez toho, aby ste robili každý malý detail sami. Môžete posielať e-maily a prispôsobiť ich presne podľa svojich obchodných potrieb, bez toho, aby ste ich vypísali osobitne. Funkcia automatizácie tiež umožňuje posielať automatizované naplánované e-maily. Celkovo je to dobrý softvér CRM, najmä ak hľadáte niečo s čistým rozhraním.
Tu si pozrite niektoré ďalšie platformy CRM, ktoré sme skontrolovali:
- Pipedrive CRM
- CRM kapsuly
- Instream CRM
- Nimble CRM
Možno by ste sa tiež mali pozrieť na ďalšie naše recenzie marketingového softvéru:
- ConvertKit
- Sendinblue
- ActiveCampaign
- iContact
- Vertikálna odpoveď
- MailChimp
- Kampane Zoho
- Neustály kontakt
