Rozhodne nejde o nedávne spustenie, spoločnosť ADT čerpá zo svojich takmer 145 rokov bezpečnostných skúseností vo všetkých svojich ponukách, ktoré siahajú od alarmov narušenia, požiarnej bezpečnosti a systémov kontroly prístupu. Jej zákaznícka základňa prekračuje závratných 6 miliónov, ktoré inštaluje a obsluhuje 17 000 zamestnancov.
- Viac informácií o komerčnom riadení prístupu ADT sa dozviete tu
Pre tých zvedavých, čo znamená ADT, je to American District Telegraph. Toto bol odkaz na skorú „schránku hovorov“, ktorá prostredníctvom telegrafického systému spojila hrsť domov s ústrednou kanceláriou, aby bolo možné získať pomoc v reakcii na prerušenie noci. Výsledkom bola prvá sieť bezpečnostného systému pre domácnosti.
Vlastnosti
Aj keď je ADT v domácej bezpečnosti pomenovanie, nemali by sa zamieňať jej riešenia kontroly prístupu s rezidenčným zabezpečovacím zariadením. V skutočnosti ponuky kontroly prístupu zapadajú pod komerčný dáždnik spoločnosti ADT a snažia sa robiť viac než len odomykať dvere pomocou prístupovej karty so schopnosťou ovládať celé zariadenie.
Výber nového systému riadenia prístupu môže byť výzvou. Našťastie ADT uľahčuje tento krok, pretože údajne môže pracovať s existujúcimi systémami riadenia prístupu a integrovať sa do inovovaných schopností.
Napríklad ponúkanou funkciou je Správa návštevníkov, ktorá sa týka identifikácie a protokolovania každej osoby, ktorá prichádza do zariadenia. Za účelom lepšieho poznania vašich návštevníkov môže systém ADT skutočne vykonať „Rýchlu kontrolu pozadia proti federálnym a štátnym databázam kriminality“, aby identifikoval ľudí pred vstupom do budovy, pred ich vytlačením návštevníckym preukazom. To všetko sa dá dosiahnuť rýchlo a ľahko prostredníctvom grafického používateľského rozhrania, ktoré môžu používať používatelia všetkých úrovní zručností.
Prístupové karty sú základnou súčasťou každého systému riadenia prístupu. ADT ponúka celý rad možností, medzi ktoré patria čipové karty MIFARE a iCLASS, ďalšie možnosti biometrie pre ešte vyššiu úroveň zabezpečenia a zariadenia na bezdrôtové riadenie prístupu.
ADT tiež poskytuje možnosti monitorovania a konkrétne ponúka riešenie hostené na webe, ktoré je možné použiť na diaľku. Existuje tiež možnosť profesionálne riadeného riešenia, ktoré umožňuje profesionálne riešenie bez toho, aby bolo spojené s jeho bremenom a zodpovednosťou za jeho vedenie.
Možnosť hostená na webe môže byť atraktívna, pretože poskytuje celú škálu možností, napríklad správu povolení, získavanie správ a kontrolu prístupových kariet, napriek tomu eliminuje potrebu oddelenia IT prevádzkovať server lokálne alebo poskytovať IT. zálohovanie 24/7. Webovo hostované riešenie je kompatibilné s rôznymi operačnými systémami vrátane Windows, Linux a Unix. Možnosť hostená na webe má navyše možnosť, že ju možno ovládať na diaľku, čo umožňuje správcovi meniť povolenia pre používateľov mimo pracoviska.
Vďaka riešeniu riadeného riadenia prístupu sa bremeno každodenného chodu systému prenáša na ADT. To nezahŕňa žiadny dedikovaný server alebo vlastne žiadne domáce počítače a tiež potrebu podpory IT a správy databáz. V skutočnosti môže spoločnosť ADT prevziať úplnú správu systému, pretože zvládne množstvo aktualizácií súvisiacich so softvérom, implementáciu nového hardvéru a správu držiteľov kariet. Existuje možnosť pripojiť systém kontroly prístupu k HR, čo umožňuje zmeniť dátum vypršania platnosti karty alebo zmeniť prístupové práva osoby. Karty sa vytvoria a odošlú používateľom z centra sietí ADT.
podpora
Prvou možnosťou podpory je bezplatné číslo. Výhodou služby je, že prevádzkové hodiny sú konkrétne uvedené pre 24/7.
Druhou možnosťou sú predbežné odpovede na otázky. Prístup k nim je možné nájsť na paneli „Podpora vyhľadávania“ alebo prostredníctvom zoznamu otázok, z ktorých si môžete vybrať. Napríklad otázky zahŕňajú „Ako môžem získať certifikát na monitorovanie alarmu?“ A „Ako môžem aktualizovať informácie o svojom účte?“
Treťou možnosťou je pripojenie prostredníctvom sociálnych médií. K dispozícii sú populárne možnosti, ktoré zahŕňajú Facebook, Instagram a Twitter, aj keď poslednú možnosť by sme mohli prehliadnuť iba bez prihlásenia. Na stránke ADT Twitter to boli väčšinou príspevky spoločnosti, a nie interaktívne s problémami používateľov. Sociálne médiá existujú aj na Pintereste a na YouTube.
Medzi chýbajúce možnosti patrí online portál, priama e-mailová adresa a online chat.
Ceny
Ak hádate, že sa chystáme do „Zonk“ ešte jednej spoločnosti za príliš nepriehľadné ceny, mali by ste pravdu. Boli sme hore a dole na webe ADT kvôli produktom kontroly prístupu a nemôžeme zistiť cenu ničoho.
Namiesto toho existuje online portál a po zadaní požadovaných údajov, napríklad mena, e-mailovej adresy, telefónu a PSČ, môžete tento nástroj použiť na začatie konverzácie. Na druhej strane zistíme, že je nepríjemné, že drobným písmom, keď kliknete na tlačidlo „Zavolajte mi späť“, že súhlasíte s hovormi pomocou automatizovanej technológie. Navrhujeme, aby ste zavolali priamo pomocou poskytnutého bezplatného čísla a preskočili automatické hovory robo.
Zdá sa, že cena je určená jednak potrebným hardvérom, jednak trvalou podporou.
Konečný verdikt
ADT je veteránom bezpečnosti a prichádza s produktmi kontroly prístupu. Berieme na vedomie obmedzenia, ako napríklad chýbajúce možnosti podpory, úplne nepriehľadné ceny a na nadviazanie kontaktu s predajom je potrebné poskytnúť príliš veľa informácií. Oceňujeme však možnosti riadenia a prístupu hostované na webe, bezplatnú telefonickú podporu a možnosť integrovať kontrolu prístupu priamo s HR.
- Zdôraznili sme tiež najlepšie systémy kontroly prístupu