Je zrejmé, že domáca bezpečnosť je prioritou ADT, ako sa dozviete v našom prehľade lekárskeho výstražného systému ADT Health. Koniec koncov, ADT je jednou z najstarších a najväčších spoločností zaoberajúcich sa domácou bezpečnosťou v USA. Zdravotné výstražné systémy sú ako také prirodzené, pretože obidve vyžadujú centrá tiesňového volania. ADT je v skutočnosti jednou z mála služieb, ktoré sme skontrolovali a ktorá vlastní a prevádzkuje monitorovacie centrá používané v tejto službe.
Ako lekárska výstražná služba ponúka ADT Health rovnaké systémy lekárskej výstrahy pre seniorov, aké používajú iné služby, čo je trochu sklamaním. Radšej by sme videli viac inovácií a fantázie od spoločnosti tejto veľkosti a reputácie. Napriek tomu je použitie domáceho systému Mobilehelp CBS a riešenia MobileHelp Solo pre možnosť na cestách dobrou voľbou, pretože ide o kvalitné lekárske výstražné systémy.
Získajte bezplatnú cenovú ponuku pre systém lekárskeho varovania.
Lekárske výstražné systémy
V priebehu rokov sme skontrolovali viac ako dvadsať rôznych spoločností poskytujúcich lekárske výstrahy. Z nich asi 60 percent používa MyTrex MXD a 30 percent používa MobileHelp CBS. V priemysle existuje skutočne iba niekoľko výnimiek a len veľmi málo spoločností má jedinečné systémy.
To znamená, že MobileHelp CBS, ktorý ADT používa pre svoj domáci mobilný balík, je najlepšou voľbou. Zatiaľ čo MyTrex MXD má hlasnejší reproduktor a môže mať dobrý zvuk, kvalita zvuku je príliš nekonzistentná. Okrem neustále vynikajúceho zvuku má MobileHelp CBS aj displej s časom, silou bunkového signálu a teplotou.
Rozsah príveskov na MobileHelp CBS nie je vynikajúci, v priemere dosahuje v našich testoch zhruba 86 stôp, a to napriek rozsahu 600 stôp v špecifikáciách. To znamená, že sme sa rýchlo dozvedeli, že mať dlhý dosah nie je také dobré, ako by ste si mysleli.
Čím ďalej od základne sa nachádzate, tým je menšia pravdepodobnosť, že budete počuť tiesňového volania, ak potrebujete pomoc alebo ste omylom aktivovali volanie pomoci. Môže to byť skutočný problém. Okrem toho, 86 stôp je veľa možností na pokrytie bytu alebo domu. Ak sa chystáte za hranice svojho dvora, mali by ste zvážiť mobilný lekársky výstražný systém.
Doplnok na detekciu pádov bol v našich testoch priemerný. Je to rovnaký senzor, aký používa mnoho ďalších služieb, a zaznamenal 100 percent pri simulovaných pádoch, ale bol tiež veľmi citlivý a aktivoval sa pri pádoch iba 6 palcov.
Pohotovostné stredisko
Ako už bolo spomenuté, ADT je jednou z mála služieb, ktoré vlastnia monitorovacie centrá používané pri volaní pomoci. Bohužiaľ to neviedlo k rýchlejším alebo lepším hovorom. Priemerná doba odozvy hovoru počas nášho prvého kola denných trojtýždňových testov bola 52 sekúnd, čo bolo mierne nadpriemerné.
Pre porovnanie, GreatCall mal v priemere 20 sekúnd. Spoločnosť GreatCall tiež vlastní svoje call centrum, ale keďže nemá v USA problém s jednou z najväčších flotíl domácej bezpečnosti, hovory nie sú počítačovo uprednostňované, čo vedie k rýchlejšej dobe odozvy.
V druhom kole testov mala ADT v priemere 39 sekúnd, čo bolo výrazné zlepšenie výkonu, ale stále len sotva nadpriemerné. GreatCall sa opäť zlepšil na 15 sekúnd.
Kvalita hovorov s pohotovostnými jednotkami na nás neurobila dojem. Zatiaľ čo respondenti dávali pozor, aby hovorili zreteľne a pomalšie, veľa operátorov malo regionálne akcenty, ktoré boli príliš silné na to, aby im porozumeli. To vám môže spôsobiť ťažkosti, keď sa pokúšate komunikovať v prípade núdze. Tiež nikdy nepotvrdili našu identitu, čo sa zdá byť pre domácu bezpečnostnú spoločnosť čudné prehliadať.
Lekárska výstražná služba
ADT sa jednoznačne zameriava na domáci bezpečnostný sektor v odbore. A na tom nie je nič zlé. Už desaťročia sú lídrom v priemysle domácej bezpečnosti. Zdá sa však, že služba lekárskej pohotovosti je riešená ako dodatočný nápad. Nič o službe alebo systémoch nevyniká proti konkurencii. Neponúkajú ani veľa zdrojov, ktoré vám pomôžu udržať si samostatnosť alebo pomôcť ošetrovateľovi. Na tejto webovej stránke môžete prezerať a porovnávať balíčky a čítať referencie. Transparentnosť informácií chýba.
ADT Health je samozrejme jednou z mála lekárskych výstražných služieb, ktorá vlastní a prevádzkuje centrá tiesňového volania.
Aj keď výsledky našich testov boli skôr sklamaním, znamená to, že spoločnosť preberá väčšiu zodpovednosť za školenie a kvalitu operátorov, ktorých zamestnáva. Inými slovami, ak máte problém s kvalitou svojich operátorov núdzovej reakcie, ADT s tým môže niečo urobiť.
Ak sa sťažujete na ďalšie služby, ktoré sprostredkujú monitorovanie monitorovacích centier tretej strane, nemá to žiadny alebo žiadny vplyv na budúcnosť vašich služieb.
Porovnanie nákladov
Cenová štruktúra spoločnosti ADT je všeobecne priemerná. Základné domáce balenie je 30 dolárov mesačne. Domáce mobilné zariadenie je 35 dolárov mesačne. A mobilný systém on-the-go je 40 dolárov mesačne. Na rozdiel od väčšiny služieb, kde môžete ušetriť peniaze tým, že zaplatíte viac vopred, s ADT nič neušetríte, ak platíte ročne alebo polročne.
To znamená, že vám všeobecne odporúčame zostať v pláne medzi mesiacmi, pretože tak získate najväčšiu kontrolu nad svojimi financiami. Ak potrebujete zrušiť objednávku, nemusíte sa trápiť so snahou o pomerné vrátenie peňazí, ak máte to šťastie.
Pre porovnanie, najlepšie služby, ako napríklad GreatCall, majú oveľa lepšiu cenu s oveľa lepším výkonom a systémami. Môže byť pohodlnejšie ísť s ADT, ak máte ich domáci bezpečnostný systém, ale inak existujú lepšie a dostupnejšie možnosti.
Záverečný verdikt
Napriek tomu, že je najväčšou spoločnosťou ponúkajúcou lekárske výstražné systémy, lekárska výstražná služba ADT nevyniká od ostatných, až na všetky nesprávne spôsoby.
Páčila sa nám voľba spoločnosti pre domáci mobilný systém MobileHelp CBS, pretože má najčistejší hlasitý telefón a displej, ale dosah prívesku je v poriadku a príliš citlivý prívesok na detekciu pádu môže spôsobiť veľa falošných poplachov. varovania.
Najviac sklamaním pre ADT je, že monitorovacie centrum nedokázalo zaujať. Pretože ADT má zdroje na zabezpečenie výnimočných časov odozvy hovoru a kvality hovoru, očakávali sme viac. Namiesto toho sme ale dostali priemerné časy odozvy hovorov a ohromujúcu kvalitu hovorov od operátorov.
Pokiaľ nechcete využívať rovnaké služby ako domáci bezpečnostný systém, môžete si vybrať z oveľa lepších lekárskych výstražných služieb.
- Najlepšie lekárske výstražné systémy
