Aj keď faxy už nie sú také bežné ako predtým, firmy v rôznych priemyselných odvetviach sa na ne stále spoliehajú pri komunikácii. Platformy elektronického faxu poskytujú možnosť odosielať a prijímať faxy bez zakúpenia samostatného hardvéru.
V našej online kontrole faxov PamFax preskúmame klady a zápory platformy a zistíme, aké sú jej porovnania s Fax.plus, jednou z najlepších online faxových služieb.
Plány a ceny
PamFax v súčasnosti ponúka dve predplatné. Základné stojí 4,51 USD mesačne a podporuje neobmedzený príjem faxov, 30-denné ukladanie faxov a vyhradené miestne faxové číslo. Bežní používatelia môžu posielať faxy od desiatich centov za stránku.
Za 6,79 dolárov program Professional prichádza s až 20 odoslanými stránkami mesačne a doživotným úložiskom faxov. Profesionálni používatelia majú prístup k nástroju Company Manager pre tímový manažment. Ďalšie stránky sa začínajú každých sedem centov. PamFax poskytuje aj kreditné balíčky, ak si radšej kupujete faxy jednotlivo, ako platiť mesačný poplatok.
Funkcie a pomocné programy
PamFax uľahčuje odosielanie faxov cez web, mobilnú aplikáciu alebo niektorý z doplnkov platformy. Môžete vytvárať kontakty alebo ich importovať zo súboru .csv, .ldif alebo .vcf.
Táto služba bohužiaľ podporuje iba e-maily a faxy pre používateľov Outlooku. PamFax sa napriek tomu integruje s programami Word, Excel a PowerPoint spolu s programom Outlook, čo umožňuje používateľom faxovať z týchto aplikácií.
Profesionálni používatelia získavajú prístup k manažérovi spoločnosti. Tento nástroj umožňuje správcom prideľovať kredity a spravovať povolenia. PamFax ďalej poskytuje oznámenia prostredníctvom služieb Skype, Telegram a Facebook spolu s SMS.
Zatiaľ čo Basic je dodávaný s úložiskom až na 30 dní, neurčitý úložný priestor je k dispozícii v rámci plánu Professional. Svoj faxový archív si môžete pozrieť v priečinku Doručená pošta pomocou webovej stránky alebo mobilnej aplikácie.
Nastaviť
Registrácia do PamFaxu je taká jednoduchá ako napísanie vášho mena, zadanie e-mailovej adresy a vytvorenie hesla. Na vytvorenie účtu sa nemusíte prihlásiť na odber, takže budete musieť zadať číslo kreditnej karty, kým nebudete chcieť zaplatiť za faxový kredit alebo si začať predplatiť.
Odtiaľ budete presmerovaní na informačný panel PamFax, kde môžete posielať a prezerať faxy, spravovať kontakty, vytvárať alebo upravovať predplatné atď. Noví používatelia si môžu službu vyskúšať na troch bezplatných faxových stránkach.
Rozhranie a výkon
Rozhranie PamFax je jednoduché a prehľadné a zameriava sa na základné funkcie služby. Ak chcete odoslať fax, jednoducho pridajte príjemcov, nahrajte súbor a kliknite na tlačidlo Odoslať. Aj keď PamFax nevyzerá nijako zvlášť moderne alebo atraktívne, vďaka dizajnu je platforma mimoriadne ľahko použiteľná.
Odoslané faxy by mali doraziť na miesto určenia zhruba do jednej minúty na stránku. To znamená, že niektoré dokumenty môžu trvať dlhšie, ak sú stránky veľmi zložité alebo používate zlé pripojenie na internet. Pre jeden fax môžete pridať až 10 000 príjemcov.
Faxy, ktoré sa práve odosielajú, sa zobrazujú v priečinku Pošta na odoslanie, zatiaľ čo predchádzajúce dokumenty sa zobrazujú v zozname Odoslané. PamFax umožňuje používateľom rušiť prenosy až do doručenia faxu príjemcovi.
Bezpečnosť
PamFax je kompatibilný s HIPAA a platforma používa šifrovanie SSL alebo TLS na zabezpečenie vašich informácií pred tretími stranami. Toto zabezpečenie viedlo spoločnosť PamFax k prenosu faxov cez web alebo aplikáciu, namiesto poskytovania podpory pre e-mail a fax.
PamFax teda nemá niektoré základné bezpečnostné funkcie, ktoré sú k dispozícii s inými elektronickými faxovými službami. Napríklad neexistuje dvojfaktorová autentifikácia, čo je jeden z najjednoduchších spôsobov zvýšenia bezpečnosti účtu. Mobilná aplikácia navyše nepodporuje Touch ID. Ak sa neodhlásite manuálne, zostanete prihlásený.
podpora
Znalostná báza obsahuje informatívne príručky týkajúce sa rôznych funkcií a funkcií PamFax. S takmer 100 článkami je to dobré miesto, kde začať, ak máte problémy so službou.
Lístky na podporu môžete tiež odoslať priamo technickej podpore prostredníctvom webovej stránky PamFax. Pomoc je k dispozícii iba prostredníctvom e-mailu - neexistuje možnosť živého četu alebo telefonickej podpory. PamFax navyše neposkytuje hodiny ani časy na vybavenie otázok technickej podpory.
Konečný verdikt
PamFax funguje dobre pri online odosielaní a prijímaní faxov, ale chýbajú mu aj kľúčové funkcie, ako napríklad e-mail na fax (okrem Outlooku) a plány s viac ako 20 odoslanými stránkami mesačne. Neposkytuje dostatok nástrojov alebo možností, aby konkuroval najlepším online faxovým službám.
To znamená, že PamFax môže byť tým správnym nástrojom pre niektoré situácie. Pretože platforma umožňuje používateľom prijímať neobmedzený počet faxov, je to jedna z najdostupnejších a najpohodlnejších služieb pre podniky, ktoré prijímajú veľké množstvo faxov, ale neposielajú viac ako 20 stránok mesačne. Spoločnosti, ktoré potrebujú poslať výrazne viac ako 20 stránok mesačne, by sa mali poobzerať po inom poskytovateľovi faxu.
Súťaž
PamFax sa neporovnáva dobre s dostupnejšími riešeniami, ako je SRFax. Zatiaľ čo program PamFax Professional účtuje 6,79 dolárov mesačne iba za 20 odoslaných stránok, SRFax poskytuje až 200 kombinovaných odoslaných a prijatých stránok v predplatnom Basic Plus (6,95 dolárov mesačne alebo 5,50 dolárov pri ročnom platení).
Každá ďalšia stránka navyše stojí iba šesť centov. Extra stránky pre používateľov PamFax Professional začínajú na siedmich centoch. Môžete tiež použiť program SRFax na odosielanie faxov e-mailom, zatiaľ čo používatelia PamFaxu môžu odosielať faxy iba e-mailom, ak používajú Outlook.
