Vývojárom lekárskeho softvéru rodiny PrognoCIS je Bizmatics, Inc, so sídlom v San Jose v Kalifornii, ľudovo nazývaným Silicon Valley. Od tohto ústredia sa ponúka kompletná sada softvéru vrátane elektronických zdravotných záznamov (EHR), telemedicíny a lekárskej fakturácie, ktoré sa ponúkajú ako lokálne hostované riešenia alebo cloudové riešenia. Táto aplikácia PrognoCIS slúži pre viac ako 15 000 lekárskych odborníkov pre viac ako 25 miliónov interakcií s pacientmi. Nakoniec je to akreditovaný podnik s kanceláriou Better Business Bureau.
- Viac informácií o PrognoCIS sa dozviete tu
Vlastnosti
Medzi mnohými modulmi PrognoCIS ponúka softvér Practice Management, ktorý je navrhnutý na „bezproblémovú integráciu“ s ich EHR a fakturačnými modulmi. Aj keď to poskytuje funkciu „Jednoduché plánovanie“, prechádzanie jej súpravy funkcií odhaľuje určitý sklon smerom k fakturačnej strane rovnice. Prostredníctvom plánovania je možné pacientom odosielať pripomienky na schôdzky prostredníctvom textu.
PrognoCIS ponúka schopnosť identifikovať poisťovateľa pacienta, overiť oprávnenosť na službu poskytovanú pri tejto návšteve a určiť výšku platby. Softvérové riešenie je tiež schopné pracovať s viacerými rôznymi zúčtovacími ústavmi, dokáže zosúladiť jednoduché účty pacientov s faktoringom vo fakturácii poistenia a tiež vytvárať prispôsobené výkazy pre profesionálny vzhľad. Peňažný tok je plne optimalizovaný prostredníctvom zahrnutých platieb online pacientom a spracovania EOB / ERA.
PrognoCIS má funkciu Priradenie úlohy, ktorá umožňuje sledovanie a vylepšenú komunikáciu medzi fakturantmi a klinickým personálom. Dávno sú preč dni, keď fakturačný personál rozposielal nekonečné stránky zaneprázdneným lekárom a čakal na spätné volanie na komunikáciu ohľadom výzvy súvisiace s kódovaním alebo fakturáciou. Fakturátor skôr pošle dokumentovateľnú komunikáciu klinickému lekárovi, aby objasnil tieto problémy, ktoré je potom možné vyriešiť podľa ich pohodlia.
Výzvou každej lekárskej praxe je integrácia do faxovej komunikácie a zatiaľ čo mnoho ďalších firiem sa dostalo preč od tých otravných faxov, ktoré pochádzajú z dávnych čias, v zdravotníctve pretrvávajú. Je to tak kvôli skutočnosti, že faxová komunikácia sa považuje za kompatibilnú s HIPAA, zatiaľ čo niektoré ďalšie spôsoby, ako napríklad e-mail a textové správy, nie sú. Našťastie má PrognoCIS túto potrebu pokrytú funkciou, ktorá sa nazýva PrognoFax. Namiesto použitia samostatného faxu je PrognoFax e-faxová služba v cloude. Bez dodatočného hardvéru zo softvéru PrognoCIS možno faxy odosielať a prijímať pomocou zabezpečenej faxovej technológie. Týmto sa tiež zabráni potrebe samostatnej faxovej služby.
K dispozícii je bezplatná ukážka.
Nevýhody
PrognoCIS je možné nainštalovať iba na počítač so systémom Windows alebo použiť ako webový prehliadač na ľubovoľnej platforme ako SaaS. Obmedzením je, že systém MacOS nemá k dispozícii žiadny softvér. Aj keď existuje podpora mobilných aplikácií pre iOS alebo Android, obe majú nízke hodnotenie a v obchode s aplikáciami pre iOS skóre 1,4 z 5.
Jednou z uvedených nevýhod je, že v cloudovej verzii došlo k neočakávaným výpadkom. Aj keď bol výpadok krátky a netrval iba niekoľko minút, tomuto používateľovi sa to stalo viackrát, aj keď nie často. Pre klinika so zaneprázdnenou kanceláriou plnou pacientov by však cieľom malo byť nulové prestoje. Toto považujeme za prekvapujúce, pretože ho hostí cloudový gigant Amazon Web Services (AWS), ktorý má vynikajúce výsledky.
Bohužiaľ, chýba bezplatná skúšobná verzia.
podpora
V sekcii Kontaktujte nás na stránkach PrognoCIS sme našli dve možnosti, ako ich kontaktovať a získať podporu. Prvým z nich je bezplatné číslo a túto možnosť oceňujeme, pretože niekedy je komplikovanejší problém vysvetliť takto jednoduchšie. Hodiny prevádzky bohužiaľ nie sú uvedené, aj keď inde sa uvádza, že je skutočne k dispozícii nepretržite.
Druhou možnosťou je priama e-mailová adresa. Aj keď by sme chceli mať túto možnosť pre všeobecnejšie dotazy, pripomíname vám, že e-mail sa nepovažuje za kompatibilný s HIPAA, takže by sme prostredníctvom tohto spôsobu kontaktu neposielali snímky obrazovky s informáciami o chránenom zdraví (PHI) ani s konkrétnymi problémami s fakturáciou na účtoch pacientov.
Nariekame, že nie sú k dispozícii žiadne ďalšie možnosti, ako napríklad chat alebo online portál. Na školenie sú k dispozícii aj webové semináre. V recenziách používateľov sa zdôrazňuje, že odpoveď na problémový lístok niekedy trvá chvíľu a lístky sa uzavrú bez uspokojivého riešenia.
Ceny
Cena produktov PrognoCIS, ktorá je pre softvérové produkty lekárskej praxe bohužiaľ príliš častá, je pomerne neprehľadná a na ich webových stránkach nie sú žiadne podrobnosti. Táto spoločnosť zastáva názor, že „Bez úplnej demonštrácie nikdy úplne nevyužijete plný potenciál a výhody systému PrognoCIS“, a môžeme dosiahnuť, že cenotvorbu je potrebné individualizovať podľa konkrétnych potrieb praxe.
Na druhej strane by sme chceli získať predstavu o cenách, bez poskytovania kontaktných údajov a riešenia predaja bez znalosti ceny. Inde sme zistili, že cena PrognoCIS začína na 250 USD (201 GBP) mesačne pre každého poskytovateľa.
Konečný verdikt
PrognoCIS ponúka výkonný softvér na správu lekárskej praxe. Výhody sú presvedčivé, okrem iného to, že je to cloudové riešenie, integrované faxovanie a robustná interná komunikácia na sledovanie úloh, ktoré sa majú dokončiť. Medzi negatíva, ktoré treba pamätať, patrí nedostatok bezplatnej skúšobnej verzie, nepriehľadné ceny a nedostatok niektorých možností podpory, napríklad chat. Stručne povedané, PrognoCIS ponúka veľa funkcií na zvládnutie rušnej lekárskej praxe, ale tieto postupy by si mali tieto postupy pred registráciou do tejto služby dobre uvedomiť.
- Zdôraznili sme tiež softvér na správu najlepších postupov