História spoločnosti Philips siaha do roku 1891, keď otec a syn, Frederik a Gerard Philips z Holandska, založili spoločnosť Philips & Co na výrobu žiaroviek a ďalších príbuzných elektrických zariadení; Gerardov brat Anton nastúpil do spoločnosti o niekoľko rokov neskôr v roku 1895. Záujem spoločnosti Philips o zdravotníctvo sa dostavil o niekoľko rokov neskôr vďaka produktom ako röntgenové prístroje v roku 1918 a Synchrocyclotron (na liečbu malígnych nádorov) v roku 1949 spolu s produktom globálna prevádzka.
V súčasnosti je spoločnosť Philips naďalej zapojená do mnohých spotrebných výrobkov a kladie dôraz na podnikovú zdravotnú starostlivosť vrátane CT skenerov a spoločnosti Philips Azurion pre intervenčnú rádiológiu.
- Tu sa dozviete viac o Philips Telehealth
Vlastnosti
Portfólio spoločnosti Philips Enterprise Telehealth pokrýva celú škálu prepojených zdravotníckych služieb. Spoločnosť Philips to tiež podporuje súvisiacimi ponukami s portfóliom monitorovania pacientov, poradenskými službami a klinickou informatikou. Je pokryté celé spektrum potrieb zdravotnej starostlivosti vrátane ambulantných a stacionárnych ponúk.
Pre ambulantné nastavenie existujú tri ponuky. Prvým je eIAC, čo je skratka pre elektronickú intenzívnu ambulantnú starostlivosť. Ďalším je eCAC, elektronická chronická ambulantná starostlivosť, a posledným je eTrAC, čo je elektronický prechod na ambulantnú starostlivosť. Tieto programy sa uskutočňujú prostredníctvom multidisciplinárnych tímov v Telehealth Center.
Druhá polovica sa zameriava na programy kritickej a akútnej starostlivosti, ktoré majú tiež tri programy. Pre najdôležitejšie chorých pacientov môže eICU (elektronická jednotka intenzívnej starostlivosti) dodávať intenzivistov podľa potreby pre správu pacientov. Program eAcute je určený na pokrytie lekárskych aj chirurgických potrieb. Nakoniec je tu program eConsultant, ktorý v prípade potreby prináša odborné znalosti prostredníctvom technológie elektronického zdravotníctva, ako je napríklad tele-neurológia na podporu starostlivosti o mozgovú príhodu.
Používanie aplikácie Philips Telehealth prináša určité výhody. Dôležitým aspektom je, že každému pacientovi sa poskytuje rovnaká starostlivosť bez ohľadu na jeho umiestnenie, aby aj vzdialené alebo vidiecke oblasti mali prístup ku kvalifikovaným špecialistom. Keď bude poskytnutá správna starostlivosť včas, budú zverejnené údaje, ktoré môžu znížiť náklady na starostlivosť, znížiť jej využitie a zvýšiť retenciu lekárov.
Vďaka nedostatku odborníkov v odbore Critical Care je program eICU populárny. To umožňuje diaľkové sledovanie kriticky chorých pacientov z centrálneho miesta. Na dôslednú starostlivosť používajú títo lekári proprietárne algoritmy na podporu pri klinickom rozhodovaní. Spoločnosť Philips má prediktívny algoritmus, ktorý využíva „patentovanú databázu anonymných klinických údajov“ s cieľom identifikovať a uprednostniť pacientov pre skorší zásah, aby sa dosiahli lepšie výsledky.
Keď už hovoríme o výsledkoch, s ponukou eICU spoločnosti Philips Telehealth sa zhromažďuje veľké množstvo údajov, vrátane životných funkcií, laboratórií, diagnóz a výsledkov. Spoločnosť Philips potom môže poskytnúť vzájomné porovnávanie, ktoré umožňuje porovnanie týchto klinických údajov s inými zariadeniami, s aktívnym vygenerovaním inteligencie na identifikáciu oblastí na zlepšenie.
Nevýhody
eICU vo všeobecnosti nie sú bez kontroverzií. Celkový pohľad na ne bol priaznivý, s výhodami zlepšených klinických výsledkov a priaznivými ekonomickými nákladmi uvedenými v literatúre.
Telehealth prístup k starostlivosti o pacienta však má inherentné obmedzenia. Aj keď rozhovory s pacientmi a interakcia s personálom môžu určite prebiehať prostredníctvom videoplatformy, najmä teraz pri všadeprítomnosti vysokorýchlostného širokopásmového pripojenia, nie všetko, čo klinický pracovník robí, je možné vykonať na diaľku. To zahŕňa priame vyšetrenie pacienta, napríklad priame cítenie citlivosti na brušnej skúške, a posúdenie peritoneálnych znakov. Ďalej by akékoľvek zákroky, ktoré by boli potrebné na starostlivosť o pacienta, ako napríklad v prípade eICU, endotracheálnej intubácie alebo zavedenia invazívneho monitora, ktoré sú bežne potrebné, musel vykonať iný fyzicky prítomný lekár. Toto degraduje eICU na viac doplnkových služieb a hoci to môže určite priniesť potrebnú odbornosť na lôžko kriticky chorých, nemôže zostať osamoteným, pretože by bol stále potrebný klinický lekár v nemocnici.
podpora
Podpora pre služby Philips Telehealth sa poskytuje prostredníctvom oblasti podpory online. Spočiatku to bolo trochu znepokojujúce, keď som videl, že ponuky zdravotnej starostlivosti sú podporované spolu so spotrebiteľskými výrobkami. Najskôr si vyberiete produkt, s ktorým potrebujete podporu, a potom sa zobrazí bezplatné číslo špecifické pre produktový rad.
K dispozícii je tiež Incenter, ktorý ponúka „nepretržitý prístup k najaktuálnejším informáciám o službách k produktu“ spolu s prehľadávateľnou knižnicou technických dokumentov a používateľských príručiek k tejto ponuke.
V prípade eICU je k dispozícii 24-hodinová podpora helpdesku spolu s diagnostikou. Na podporu programu sa poskytuje aj klinické školenie a semináre.
Nič nenasvedčuje tomu, že sú k dispozícii ďalšie možnosti podpory, napríklad chat alebo e-mail.
Ceny
Pretože sa jedná o podnikové ponuky, ceny sú nepriehľadné. Pre vlastnú cenovú ponuku je potrebný kontakt na spoločnosť a poskytnutie kontaktných údajov.
Konečný verdikt
Spoločnosť Philips Telehealth ponúka celú škálu pripojených služieb, ktoré svojou ponukou eICU pokrývajú najkritickejšie chorých, na druhý koniec spektra pre nastavenie ambulantnej starostlivosti. Medzi výhody patrí podpora 24 hodín 7 dní v týždni prostredníctvom bezplatného čísla, integrované porovnávacie testovanie podobných aplikácií na porovnanie výsledkov a proprietárne algoritmy na zabezpečenie konzistentnejších výsledkov. Medzi nevýhody patrí nepriehľadné ceny, ktoré si vyžadujú kontakt s firmou, obmedzené možnosti podpory, ako napríklad žiadny priamy chat, a ďalšie obmedzenia súvisiace s telezdravím, ako napríklad nemožnosť vykonať postupy. Celkovo je Phillips lídrom na trhu v oblasti telehealth so silnou reputáciou.
- Zdôraznili sme tiež najlepší softvér pre telemedicínu
