Recenzia HotSchedules

HotSchedules ponúka cloudovú sadu SaaS špeciálne pre sektor reštaurácií a pohostinstiev, ktorej cieľom je poskytovať riešenia pre správu pracovných síl, ktoré sú založené na analýzach a hláseniach.

Služba bola pôvodne postavená tak, aby poskytovala jednoduché plánovanie, ktoré zamestnancom umožňovalo meniť, vymieňať a komunikovať informácie o ich zmenách pod dohľadom manažmentu, odvtedy sa rozrástla tak, aby pokrývala všetky aspekty outsourcingu ľudských zdrojov a riadenia zásob.

Táto služba preto teraz ponúka možnosť spravovať všetko, čo sa týka zamestnancov a vášho pracoviska, z jednej aplikácie, čo je ambiciózne.

Plány a ceny

HotSchedules na svojich webových stránkach neponúka žiadne paušálne cenové sadzby a jediným spôsobom, ako sa o službe dozvedieť viac, je zaregistrovať si demo účet. Ako uzná veľa podnikateľov, toto potenciálne umožňuje spoločnosti pridať prirážku podľa veľkosti klienta, a nie účtovať spravodlivé ceny všetkým, čo znamená, že rozhodnutia o nákupe sa riadia na základe obchodných záujmov.

Aj keď je navyše poskytovaný outsourcing ľudských zdrojov, v skutočnosti ho vykonávajú tretie strany prostredníctvom aplikácie HotSchedules, a nie priamo ho riadi štvrtá spoločnosť, ktorá v súčasnosti stojí za HotSchedules.

Vlastnosti

HotSchedules ponúka množstvo funkcií, v neposlednom rade pre správu pracovných síl, HR služby, správu zásob a analytiku:

Riadenie pracovných síl

Táto funkcia umožňuje celú škálu možností náboru, od uverejňovania informácií na pracovných radách, cez monitorovanie aplikácií až po nástup nových zamestnancov. Okrem toho existuje možnosť plánovania práce, ktorá umožňuje manažérovi ľahko nastaviť zmeny pre zamestnancov - ale čo je možno dôležitejšie, umožňuje zamestnancom jednoducho a ľahko vymeniť zmeny, ak je to potrebné, pričom svojich manažérov informuje. Komunikácia a spolupráca sú kľúčovými funkciami, ktoré napomáhajú celkovej efektivite.

Služby

HotSchedules tiež ponúka celý rad HR, miezd a PEO služieb, ktoré za vás spravujú vašich zamestnancov. To znamená pokryť všetko od výhod po mzdy, všeobecnú správu ľudských zdrojov, ako aj nároky, dodržiavanie predpisov a kompenzácie. Riadenie rizík, zdravotná starostlivosť a zľavy pre zamestnancov sa dajú tiež spravovať prostredníctvom tejto doplnkovej služby a samozrejme aj daňovej evidencie.

Riadenie zásob

To sa zameriava na pokrytie všetkých základov dodávateľského reťazca zákazníkov, od nákupu a nákupu, cez správu zásob a fakturáciu, až po receptúry a jedálne lístky spolu s nutričnými informáciami. Táto línia služby HotSchedules umožňuje spoločnosti poskytovať konkrétne riešenia pre hotelové a reštauračné reťazce, národné aj globálne.

Dáta a analytika

Centrálny a prispôsobiteľný prístrojový panel umožňuje ľahké čítanie a porozumenie prostredníctvom ľahkej vizualizácie, čo umožňuje jednoduchšie predpovedanie a všeobecnú správu. K dispozícii je tiež funkcionalita POS (Point of Sale), čo znamená, že hotely a reštaurácie môžu skutočne prejsť na kľúčové metriky a pôsobiť na kľúčové štatistiky. Tu tiež vstupuje do úvahy schopnosť automatizovať niektoré pracovné toky.

Rozhranie a použitie

Cloudové rozhranie je skutočne veľmi jednoduché na použitie a určite oveľa jednoduchšie ako softvér ako Kronos. Skutočná výhoda je navyše možnosť prispôsobenia informačných panelov, pretože si môžete nastaviť iba tie informácie, z ktorých musíte pracovať, a napriek tomu budete môcť jednoducho a ľahko vyvolať ďalšie potrebné informácie.

Je zrejmé, že HotSchedules pracuje na svojich silných stránkach z dlhoročných skúseností, a preto sa aplikácia naďalej zameriava na odvetvie pohostinstiev, namiesto toho, aby tlačila aplikáciu na všeobecné použitie v situáciách, ktoré by pre ňu mohli byť menej ľahké.

To znamená, že aplikácia funguje skutočne dobre pre výklenok, pre ktorý bola postavená, a vývoj a vylepšenia sa naďalej rozširujú.

Aj keď sú HotSchedules zabudované v cloude pre mobilné použitie, zákazníci musia v skutočnosti platiť za používanie mobilných aplikácií. Toto je skutočné negatívum, pretože efektívne zdvojnásobuje poplatky zákazníkom, za ktoré by už mali očakávať, že za ne zaplatili.

podpora

HotSchedules ponúka nepretržitú telefonickú, e-mailovú a ticketingovú podporu. Na ich webových stránkach sa nachádza aj sekcia pomoci pre komunitu, ktorá obsahuje zoznam často kladených otázok, aktualizácií a návodov, ako aj zákaznícke fórum, v ktorom je navigácia trochu zložitá, ale inak umožní jednotlivým zamestnancom klásť konkrétnejšie otázky.

Súťaž

Existuje množstvo času a dochádzky, riadenia času a outsourcingu ľudských zdrojov, ale HotSchedules vyniká tým, že poskytuje stravu špeciálne pre pohostinstvá a zaisťuje, aby jej služba fungovala najlepšie pre dané prostredie. To sťažuje určenie inej služby, ktorá odvádza tak dobrú prácu nielen pri pokrytí základných informácií, ale aj pri poskytovaní rozšíreného rozsahu služieb, ktoré HotSchedules poskytuje pri integrácii s jej poskytovaním základných služieb.

Konečný verdikt

Hostschedules ponúka široký produkt pre špecializovaný trh. Zatiaľ čo iné spoločnosti môžu prenasledovať širokú škálu zákazníkov, Hotcchedules pracuje na svojich silných stránkach a skúsenostiach v jednom konkrétnom, ale veľkom sektore.

Samotná platforma sa ľahko používa a môže ponúknuť skvelý prístup k informáciám pre zamestnancov aj manažérov. Široká škála služieb outsourcingu ľudských zdrojov by mohla potešiť podnikových klientov.

Frustráciou je nedostatok jasných cien, takže nezabudnite nielen na to, čo pre vás HotSchedules môže urobiť, ale aj na to, koľko ste za to pripravení zaplatiť. Ďalej nezabudnite, že ak vaši zamestnanci chcú používať mobilné aplikácie, môžu očakávať, že im bude účtovaný poplatok.