V južnom Jordánsku v Utahu je domovom viac ako 600 zamestnancov spoločnosti AdvancedMD. Spoločnosť sa so svojimi cloudovými lekárskymi softvérovými riešeniami zameriava na ambulantné lekárske praktiky. Spoločnosť AdvancedMD má národnú pôsobnosť a slúži viac ako 37 000 lekárom pri viac ako 13 000 praktických zákrokoch. Na platforme AdvancedMD Medical Billing sa mesačne spracuje viac ako 6,5 milióna poistných udalostí.
- Viac informácií o fakturácii za lekárske účely AdvancedMD sa dozviete tu
Vlastnosti
AdvancedMD má populárny EHR a ich medicínsky fakturačný softvér z toho vychádza, aby plne integroval fakturačné riešenie pre prístup na jednej platforme. Softvérový modul pre fakturáciu za lekárske účely potom úplne spolupracuje s riešením AdvancedMD EHR a so všetkými jeho komponentmi, aby sa zjednodušila prevádzka front office. Napríklad prostredníctvom integrácie s programom Medical Scheduling a ďalšími nástrojmi front office je zhromažďovanie kopií po návštevách kancelárie hračkou. „Zobrazenie informácií o pacientovi, kopírovanie a vhodnosť“ jedným kliknutím, ktoré je ľahko dostupné a okamžite dostupné bez vyhľadať pacienta.
Táto úzka integrácia ďalej prichádza so spracovaním platby. Tu je fakturačný softvér integrovaný so spracovaním kreditnej karty. Toto umožňuje, že pomocou rýchleho potiahnutia sa potom poplatky automaticky zaúčtujú na účet pacienta.
Zatiaľ čo veľa EHR ukladá svoje údaje v cloude, AdvancedMD tvrdí, že s nimi má viac skúseností ako väčšina, pretože tento prístup používa od roku 1999. Aj spustenie softvéru v cloude má výhodu v tom, že sa aktualizácie vyskytujú na backende. , a preto spoločnosť môže zabezpečiť, aby koncoví používatelia používali iba najnovšiu verziu svojho softvéru. To tiež znamená, že neexistujú žiadne ďalšie náklady spojené s aktualizáciou softvéru, ani hodinové zálohy, ani najnovšia šifrovacia technológia, ktorá zaisťuje bezpečnosť a zabezpečenie údajov v prostredí kompatibilnom s HIPAA. Hostenie údajov v cloude navyše poskytuje cestu pre využitie mobilnej platformy prostredníctvom zariadení so systémom iOS, aj keď bohužiaľ zatiaľ neexistuje žiadna aplikácia pre Android.
Cloudový prístup tiež zvyšuje funkčnosť tohto EMR, najmä pokiaľ ide o postup s viacerými umiestneniami a s viacerými poskytovateľmi. Postup, ako je tento, je významnou výzvou pri sledovaní a udržiavaní aktuálneho stavu účtov s tradičnými, lokálne spustenými softvérovými riešeniami. Prostredníctvom cloudu a centralizovanej fakturácie spoločnosti AdvancedMD sa to však stáva oveľa jednoduchšou úlohou so schopnosťou jednoduchého riadenia viacerých poskytovateľov na viacerých miestach, pretože sa všetko prenáša do jednej centralizovanej databázy.
Claims Inspector je ďalšou funkciou fakturácie AdvancedMD. Namiesto toho, aby sa nároky vrátili nezaplatené, sú pred odoslaním vydrhnuté za chyby CCI, HIPAA a LCD. Vďaka nájdeniu potenciálnych chýb skôr spoločnosť AdvancedMD tvrdí, že používatelia uvidia „Takmer 100% mieru prijatia žiadosti pri prvom prechode.“ Nárok na poistenie je možné pred schôdzkami skontrolovať aj hromadne, aby sa minimalizovalo prekvapenie a žiadne následné krytie.
Nevýhody
Recenzie používateľov poukazujú na niektoré nedostatky AdvancedMD. Začína to nedostatkom mobilnej aplikácie pre Android, hoci je k dispozícii aj iOS. Recenzie ďalej ukazujú, že je ťažké sa v AdvancedMD orientovať, beží pomaly a tiež obsahuje príliš veľa závad s častými problémami s prestojmi. K dispozícii sú tiež stratené dokumenty a stratená fakturácia, keď nároky neprejdú. Ďalej je ťažko dosiahnuteľný zákaznícky servis, s nízkou zodpovednosťou a slabým riešením hlásených problémov, čo spôsobuje frustrujúce používateľské skúsenosti.
podpora
Podpora pre AdvancedMD sa ponúka rôznymi spôsobmi. Začína to kontaktovaním podpory prostredníctvom online portálu s cieľom odoslať lístok s problémami. Druhou možnosťou je Live Chat, ale nič nenaznačuje, v ktorú hodinu je k dispozícii. Z webovej stránky nie je žiadny údaj o vyhradenom telefónnom čísle podpory, aj keď je tu uvedené všeobecné číslo.
Ceny
Web AdvancedMD skutočne poskytuje určitý prísľub, že ceny budú zverejnené. Koniec koncov, naznačuje to, že existujú obidva spôsoby „zostavenia balíka“ a tiež „zobrazenia predkonfigurovaných balíkov“, ako je vidieť na snímke obrazovky vyššie.
Avšak takmer predvídateľne v tomto okamihu výber jednej z možností vedie iba k ďalšej príležitosti poskytnúť vaše informácie, aby ste mohli pokračovať.
Vytrvalo sme zadali svoje informácie a mohli sme zistiť cenu predkonfigurovaných balíkov. Začína to softvérom EMR / EHR, ktorý zahŕňa aj správu praxe, za cenu 729 dolárov (556 libier) na poskytovateľa mesačne pri neobmedzenom pláne, alebo 2,18 dolárov (1,66 libry) za každé stretnutie. Možnosť Správa praxe, bez EMR, umožňuje prístup k plánovaciemu a lekárskemu fakturačnému softvéru, stojí mesačne 429 dolárov (327 libier) pre každého poskytovateľa za neobmedzené použitie alebo za stretnutie 1,42 dolára (1,08 libry).
K dispozícii je tiež možnosť úplnej správy výnosového cyklu služieb, ktorá zahŕňa fakturačné a inkasné služby spolu s „dôkladnou odbornosťou“. To má fixné náklady vo výške 4% až 8% cvičných zbierok a zahŕňa to aj softvér.
Významným plusom je, že neexistuje žiadna dlhodobá zmluva, ktorá by vás alebo vašu prax uzamkla, čo dáva spoločnosti AdvancedMD motiváciu, aby svojim používateľom urobila radosť.
Konečný verdikt
Riešenie AdvancedMD Medical Billing je plne integrovaná ponuka na vybudovanie už schopného AdvancedMD EHR. Medzi výhody patrí čistenie softvéru, integrácia s plánovaním pacientov a dáta hostované v cloude. Počítajte však s negatívami, ktoré sa sústreďujú na používateľské recenzie, ako je slabá podpora, ťažko navigovateľné rozhranie a nepríjemný softvér s príliš častými problémami s prestojmi. V konečnej analýze je pre existujúcich používateľov platformy AdvancedMD EHR pridanie platby za lekárske účely rozumným ďalším krokom, ale inak sa to neoplatí prepnúť na používateľov spokojných s ich aktuálnou platformou EHR.
- Zdôraznili sme tiež najlepšie lekárske fakturačné služby