Recenzia spoločnosti Clario

Obsah:

Anonim

Clario je komplexná služba, ktorá si kladie za cieľ zvládnuť všetky vaše bezpečnostné potreby: antivírusový program prostredníctvom nástroja Bitdefender, sieť NordVPN s technológiou VPN, súkromné ​​prehliadanie, blokovanie reklám, sledovanie, ochrana proti krádeži identity a ďalšie.

Aj keď by to pre nováčikov mohlo znieť zastrašujúco, Clario sa veľmi ľahko predáva. A ak sa dostanete do problémov, žiadny problém - podpora živého chatu je integrovaná do všetkých aplikácií a spoločnosť tvrdí, že má na požiadanie k dispozícii „viac ako 600 bezpečnostných odborníkov… 24 hodín denne, 7 dní v týždni“.

Je tu jeden pozoruhodný úlovok. Clario je k dispozícii na počítačoch Mac (Sierra 10.12 alebo novších), Android, iOS a Mac (Chrome a Safari), ale neexistuje žiadna verzia pre Windows. To však príde čoskoro a stále je tu čo skúmať.

  • Chcete vyskúšať Clario? Navštívte webovú stránku tu

Cena je jednoduchá a má iba pár plánov. Platenie mesačne vám poskytne ochranu pre ľubovoľnú kombináciu troch zariadení Mac, iOS a Android a stojí 12 dolárov. Rozhodnite sa pre ročný plán a môžete pokryť šesť zariadení iba za 5,75 dolárov mesačne - za VPN alebo antivírus by ste mohli platiť viac. K dispozícii je dokonca aj 7-dňová skúšobná verzia.

Pozor, jedná sa o ceny uvádzacích ponúk. Podľa webovej stránky sú štandardné ceny 25 dolárov účtovaných mesačne alebo 10,75 dolárov pri ročnom pláne, čo nie je tak výhodná cena, aj keď stále v reálnej hodnote.

  • Skontrolujte tiež náš kompletný zoznam najlepších služieb VPN

Začíname

Registrácia je jednoduchá. Odovzdali sme svoje meno a e-mailovú adresu, aby sme vytvorili účet, potom sme zaplatili obvyklým spôsobom (Clario podporuje karty a PayPal.)

Po zoradení technických podrobností nám web ukázal odkazy na stiahnutie aplikácií pre Mac, iOS a Android. (O rozšírení prehliadača sa nezmieňuje, pretože ho nemôžete samostatne nainštalovať. Najskôr si musíte nainštalovať aplikáciu.)

Chytili sme sa zostavenia pre desktop a neobvyklý dizajn nás okamžite zaujal. Zabudnite napríklad na obvyklé nudné sivé pozadie na prihlasovacích a iných úvodných obrazovkách - Clario má obrázky a opakované videá ľudí, mladej dievčiny bozkávajúcej svojho otca a dvojice na bicykli. „Zdá sa, že správa je pre každého, nielen pre geekov.“

Tento prístup pokračoval, keď sme sa prihlásili. Váš priemerný bezpečnostný nástroj vám môže poskytnúť 10x začiarkavacie políčka s rôznymi funkciami a tieto začiarknite alebo zrušte podľa toho, čo chcete. Clario zobrazí správu „Povedzte nám o svojich starostiach a my pre vás Clario nastavíme“ a potom vám položí sériu veľmi jednoduchých otázok o tom, čo od služby potrebujete.

„Čo vás znepokojuje na vašej online identite?“, Opýta sa nás napríklad na možnosti ako „Čo robiť po narušení údajov“, „Hacknutie e-mailov alebo sociálnych účtov“ a „Big Tech zhromažďovanie osobných údajov“.

Ak je potrebné urobiť niečo technické, nástroj na nastavenie to jasne vysvetlí. Neinštaloval iba nový nástroj vyžadujúci napríklad naše heslo - povedal nám, čo sa deje, čo musíme robiť a prečo, a tiež nám dal možnosť to urobiť neskôr.

Existujú obmedzenia, do akej miery vám to môže pomôcť. Počítače Mac majú podľa návrhu veľa bezpečnostných vrstiev. V mnohých prípadoch môže Clario iba popísať sériu systémových krokov, ktoré treba dodržať (kliknite na položku Predvoľby, kliknite na ikonu Zamknúť, začiarknite toto políčko atď.) väčšina a dokonca aj nováčikovia v oblasti zabezpečenia by mali byť schopní aplikáciu nainštalovať bez problémov.

Aj tu sa nachádzajú niektoré neočakávané hĺbky. Sekcia Konfigurovať prehliadač Chrome ide nad rámec inštalácie rozšírenia prehľadávača Clario, ktoré vám pomôžu nakonfigurovať rôzne nastavenia ochrany osobných údajov, napríklad: nastaviť vlastné vyhľadávacie nástroje, vypnúť geolokáciu, zapnúť funkciu Nesledovať atď. Možnosť Nastavenia systému odporúča nakonfigurovať automatické aktualizácie aplikácií alebo zakázať automatické prihlásenie, ďalšia vám pomôže nastaviť Time Machine a zoznam bude pokračovať.

Ak narazíte na niečo z toho, v aplikácii si môžete vyvolať podporu živého četu. Toto tiež nie je len núdzová posledná možnosť. Ak je napríklad vo vašej oblasti antivírusovej karantény niečo, tlačidlo Skontrolovať s odborníkom otvorí reláciu živého rozhovoru, kde môžete získať radu. Mnoho ďalších obrazoviek má tlačidlá „Získajte pomoc od odborníka“ alebo podobné tlačidlá, ktoré vás nabádajú k otázke, či niečomu nerozumiete.

Jednoduchá palubná doska

Otvorte po inštalácii konzoly Clario a zobrazí sa vám šesť dlaždíc: Identita, Prehliadanie, Zariadenie, Peniaze, Sieť a Súbory. Konzola vám oznámi, kedy má nejaké odporúčania, ako vás ochrániť, a je tu vyhľadávacie pole, kde môžete s podporou klásť otázky.

Popisy dlaždíc sú jednoduché a zameriavajú sa skôr na to, čo chcete robiť, a nie na to, ako to chcete urobiť. Neexistuje možnosť „zapnúť VPN“, napríklad dobrá správa pre začiatočníkov, ktorým nemusí byť jasné, čo je to VPN. Namiesto toho vám ponúka bežné úlohy alebo ciele, napríklad „Bezpečne nakupujte alebo nakupujte online alebo Sieť>„ Zabezpečte svoje údaje v nezabezpečených sieťach Wi-Fi “. Obidve tieto siete zapnú za vás.

Pre nováčikov to funguje dobre, ale ak ste zvyknutí vidieť tlačidlo „Zapnúť VPN“ s jasne zobrazeným stavom pripojenia, môže chvíľu trvať, kým si na tento prístup založený na úlohách zvyknete.

Skúsení používatelia by sa tiež mohli pýtať, čo niektoré funkcie skutočne robia. Napríklad karta Identita má funkciu nazvanú Ochrana online účtu. Ak je táto dlaždica povolená, na jej dlaždici je uvedené, že „vaše účty sú chránené pred škodlivým softvérom a hrozbami“. Kliknutím na ďalšie podrobnosti zjavne „chráni našu osobnú poštovú schránku a sociálne účty“ a chráni pred „škodlivými aplikáciami, ktoré hackujú vaše osobné účty a vydávajú sa za vás.“

Aplikácia sa určite všemožne snaží vyhnúť zložitosti, necháva nás však premýšľať, čo to všetko znamená. Hovorí to iba o antivíruse? Existuje e-mailová súčasť? Filtr nevyžiadanej pošty? Možno je to iba skenovaním príloh? Ako je to so zabezpečením sociálnych účtov? Hrá časť prehliadača súčasť?

Cieľové publikum spoločnosti Clario sa možno nebude veľmi zaujímať, ale sú to dôležité podrobnosti a malo by byť jednoduchšie zistiť, aké funkcie získate. Keď už nič iné, ako môžete porovnať Clario s inými výrobkami, ak si nie ste úplne istí, čo robí?

Ochrana

Po nastavení aplikácie Clario aplikácia automaticky vyhľadá a zablokuje malvér. Nie je potrebné robiť nič iné. Ak sa podrobne nepozeráte na palubnú dosku, nemusíte si vôbec uvedomovať, že máte antivírus.

Prejdite však nižšie a existuje tu viac konvenčných možností. Kliknite napríklad na Súbory> Lokálne úložisko> Viac> Ochrana lokálnych súborov a nájdete možnosti úplného a vlastného skenovania, stav ochrany v reálnom čase, súbory v karanténe a zoznam dôveryhodných súborov.

Testovanie celého systému sa v našom testovacom systéme ukázalo ako rýchle a tvrdilo sa, že naskenuje 100 000 súborov za približne dve minúty. Je to čiastočne preto, lebo náš testovací počítač Mac má nainštalovaných len veľmi málo aplikácií, ale Clario navrhuje, aby väčšina skenov trvala asi 20 minút.

Ochrana webu začína rozšírením Chrome a Safari. Rozšírenie Chrome blokuje reklamy a cieľom oboch je chrániť vás pred škodlivými webmi. Zistili sme, že fungovali dobre, zobrazovali sa varovania vždy, keď sme sa pokúsili navštíviť rizikové stránky, a v prípade potreby sme im dali možnosť pridať ich do zoznamu dôveryhodných.

Použite iný prehliadač alebo ignorujte rozšírenia, a táto ochrana webu sa vám nedostane. (Samozrejme si môžete nainštalovať akýkoľvek iný blokovač škodlivého softvéru, ktorý uprednostňujete.) Lokálne nastavenie antivírusu spoločnosti Clario stále monitoruje váš systém. Ak si stiahnete niečo pochybné, malo by to byť okamžite detekované a umiestnené do karantény.

Musíme povedať „malo by to byť“, pretože Clario ešte nebol hodnotený veľkými testovacími laboratóriami. Existuje niekoľko dobrých správ v tom, že je poháňaný schopným bitdefenderovým jadrom, ktoré by teoreticky malo zabezpečiť slušný štandard ochrany pred malvérom a nadpriemerného anti-phishingu (ďalšie podrobnosti o ochrane nájdete v našej recenzii bitdefenderu.) Jednoduché použitie bitdefenderového jadra neznamená „ nevyhnutne to znamená, že Clario bude fungovať rovnako ako vlastné produkty spoločnosti Bitdefender, takže nás budú zaujímať akékoľvek laboratórne výsledky.

VPN

Clario's NordVPN-powered VPN je hlavným plusom pre túto službu, ale v aplikácii to nie je úplne zvýraznené. Ako sme už spomenuli vyššie, zvyčajne to aktivujete výberom úlohy, ako napríklad „Zabezpečenie údajov v nezabezpečených sieťach wifi“; Clario sa potom pripojí k najbližšiemu serveru, ale nič nenasvedčuje tomu, čo sa deje, a ani skúsení používatelia si možno neuvedomia, že teraz používajú sieť VPN.

Preskúmajte však toto rozhranie a nakoniec narazíte na známejšie rozhranie VPN (Prehliadanie> Poloha prehliadania „Viac“> Poloha.)

Ak ste niekedy použili inú aplikáciu, Clario bude vyzerať veľmi jednoducho: tu je zoznam 15 krajín (Severná Amerika, Európa, Austrália a Singapur), veľké tlačidlá Pripojiť a Odpojiť a … Nie, zabudnite na znaky „a“, to je všetko.

Naše systémy na testovanie úplnej rýchlosti nemôžu používať softvér Mac, ale kontrola pripojenia 70Mbps UK k nášmu najbližšiemu serveru nepreukázala žiadne problémy s rýchlosťou v priemere schopných 65-68Mbps.

S odblokovaním webových stránok neboli také dobré správy, pretože Clario zlyhalo v službách US Netflix, Amazon Prime a Disney +. Je to prekvapenie, pretože spoločnosť NordVPN so všetkým uvedeným pracovala v našej poslednej recenzii. Možno sme nemali šťastie, ale ak máte záujem o odblokovanie webových stránok, vyskúšajte počas skúšobnej doby čo najviac.

podpora

Spoločnosť Clario je hrdá na svoju podporu. Všetky aplikácie poskytujú vstavanú podporu pre chat od zjavne stoviek bezpečnostných expertov.

Rozhranie je určite úhľadné a jeho okno obsahuje obrázok agenta Deana, ktorý mu dodáva ľudskejší dojem ako bežné okno rozhovoru.

Rozhodli sme sa priamo opýtať, či VPN práve teraz podporuje odblokovanie amerického Netflixu, či sú známe nejaké problémy a aký server spoločnosť odporučila použiť. Výsledky boli, no, sklamaním.

Aj keď sme sa osobitne pýtali na podporu služby Netflix, Dean odpovedal zbytočným popisom toho, čo VPN robí: „VPN vás chráni pred tretími stranami a inzerentmi sledujúcimi, čo prehliadate, takže je to užitočný nástroj, ktorý môžete využiť, aj keď ste doma.“ a „Ďalšou výhodou VPN je, že je možné zmeniť vaše virtuálne umiestnenie, čo vám umožní prístup k geograficky obmedzenému obsahu na webových stránkach, ktoré neblokujú pripojenie VPN.“ No dakujem. A čo Netflix?

Napísali sme „OK“ a čakali sme, očakávajúc viac. Dean písal, chat okno nám to oznámilo, a potom sa objavila jeho správa: „môžem ti s niečím iným pomôcť?“ Čo máte na mysli okrem odpovede na našu otázku o podpore Netflixu?

Po tom, čo mu naliehal na ďalšie (alebo aspoň niektoré) informácie, Dean nám povedal, že „Ak ich webové stránky blokujú pripojenie VPN, nemôžete ich použiť“ a „môžete sa pokúsiť pripojiť k rôznym serverom a skontrolovať ich jeden po druhom. ', čo bol najužitočnejší komentár, ktorý sme dostali.

Keď sme sa vzdali aplikácie, prešli sme na živý chat webovej stránky v nádeji, že obchodný agent bude vedieť aspoň to, či Clario podporuje Netflix, alebo nie. Prekvapilo nás však, že tento agent sa volal aj Dean a že nám poskytol rovnaké skriptované linky VPN, presne s ničím iným.

V úlohe potenciálneho zákazníka sme sa pokúsili zhrnúť situáciu: „Takže nemôžete povedať, či odblokuje Netflix alebo nie, preto je najlepšie nainštalovať si skúšobnú verziu a uvidíte?“

„Áno, je,“ povedal Dean užitočne.

Tento prístup poskytovania skriptovaných úvodných komentárov bez ohľadu na otázky je skôr niečo, čo by sme od robota očakávali, než od skutočného bezpečnostného experta. A v prípade tohto konkrétneho problému s VPN je na tom zle so špecializovanou konkurenciou. Rovnakú otázku položte na ExpressVPN a do dvoch minút spravidla dostaneme odpoveď, v ktorej nám odpovieme na akékoľvek problémy so serverom Netflix, odporučíme vám riešenia a najlepšie servery - oveľa lepšie.

Napriek tomu sme položili iba pár otázok, takže je celkom možné, že by sme dostali lepšie služby v iných témach. A ku cti spoločnosti Clario, povzbudzuje používateľov, aby sa dostali do kontaktu s akýmikoľvek problémami so zabezpečením, a v prípade potreby ponúka podporu vzdialeného prístupu. Môže poskytnúť dobrú službu v rôznych situáciách, ale ak je pre vás podpora dôležitá, odporúčame vám, aby ste sa počas skúšobnej verzie opýtali na veľa otázok a zistili, aké služby pravdepodobne dostanete.

Mobilné aplikácie

Mobilné aplikácie spoločnosti Clario majú podobné rozhranie ako edícia pre stolné počítače, ale výrazný nedostatok funkcií ich necháva pôsobiť slabo.

Na úvodnej obrazovke systému Android sú napríklad iba tri dlaždice - Identita, Prehliadanie a Sieť - a ťuknutie na položku Identita vám poskytne jedinú možnosť, Data Breach Monitor, ktorá sleduje vašu e-mailovú adresu a upozorní, ak sa objaví v prípade porušenia ochrany údajov. Užitočná, ale sotva funkcia, ktorá si zaslúži byť na prvom mieste v zozname úloh; je úplne možné, že ho použijete raz a už sa ho nikdy nedotknete.

Klepnutím na Sieť> Verejné zabezpečenie Wi-Fi povolíte automatické zapnutie VPN, keď sa pripojíte k verejnej Wi-Fi.

Na poslednej dlaždici Prehliadanie> Súkromné ​​prehliadanie zapína alebo vypína VPN a Prehliadanie> Poloha prehliadania vám umožňuje zvoliť preferované umiestnenie VPN, ako sme už diskutovali.

Jedinou ďalšou funkciou je zabudované okno rozhovoru, kde môžete kontaktovať technickú podporu.

Je to také základné, že to ukazuje na slabiny štandardného rozhrania Clario. Musíte prehľadať dlaždice a zistiť, napríklad, kde je zoznam umiestnení VPN. Nie je zrejmé, kedy ste pripojení a kedy nie, a na informačnom paneli sa nezobrazuje aktuálne vybraté umiestnenie.

Snažíme sa zistiť, ako je to jednoduchšie na použitie ako aplikácia VPN od povedzme TunnelBear, ale aspoň to znižuje nejasnosti použitím podobného rozhrania ako na pracovnej ploche. A ak s tým nemôžete žiť, prejdením prstom doľava získate panel Rýchle akcie, kde môžete VPN zapnúť a vypnúť, zvoliť a zobraziť svoje miesto prehliadania, a to všetko na jednom mieste.

Je to takmer rovnaký príbeh s aplikáciou iOS, ktorá má všetky rovnaké funkcie ako edícia pre Android a vhadzuje blokovač reklám Safari, ale nie je nič viac.

Stále tu existuje určitá hodnota. Sieť VPN môže byť niekedy zložitá a vďaka živému chatu vo vašej aplikácii VPN je riešenie problémov o niečo jednoduchšie ako zvyčajne. Máme podozrenie, že väčšina ľudí nebude mať dostatok technických problémov, aby to mohla byť hlavná výhoda, a ak ste väčšinou po jednoduchej VPN, získate lepšie výsledky od niekoho, ako je TunnelBear.

Konečný verdikt

Clario odvádza slušnú prácu pri sprístupňovaní schopných antivírusov a technológií VPN pre bežných ľudí. Bez verzie pre Windows, veľmi základných mobilných aplikácií a najrôznejších problémov s rozhraním je ešte veľa práce, ale bude nás zaujímať, ako sa bude vyvíjať Clario.

  • Zdôraznili sme tiež najlepší antivírusový softvér