DataMatrix Medical poskytuje profesionálne lekárske prepisové služby pre zdravotnícky priemysel a sídli v USA v White Plains, NY. Snaží sa poskytovať služby „Virtuálneho pisára“, ktoré umožňujú klinickým lekárom zvyšovať ich produktivitu pri zachovaní vysokej úrovne kvality ich dokumentácie. Je to skôr butiková služba s niekoľkými stovkami zamestnancov a využíva ju viac ako 250 lekárskych ordinácií a nemocníc po celej krajine.
DataMatrix Medical neponúka iba lekárske prepisové služby, ale celú škálu súvisiacich služieb vrátane fakturácie, kódovania a správy dokumentov.
- Viac informácií o DataMatrix Medical sa dozviete tu
Vlastnosti
Spoločnosť DataMatrix Medical si kladie za svoju hlavnú misiu znížiť veľkú frustráciu lekárov - nekonečnú dokumentáciu a papierovanie potrebné na vykonávanie lekárskej praxe v dnešnej dobe. Nikto sa napokon nestal lekárom, ktorý by sedel pred počítačom a celý deň písal poznámky, ale takáto je realita v našej súčasnej dobe, keď sú správy o tom, že lekári zostávajú v kanceláriách dlho do noci po ordinačných hodinách, aby si dokončili denné hodiny poznámky. Preto hlavnou službou DataMatrix Medical je lekársky prepis s cieľom znížiť vyhorenie lekára.
Namiesto nutnosti písania každej poznámky, môže lekár pomocou DataMatrix Medical diktovať poznámku pomocou telefónu, digitálneho záznamníka alebo mobilnej aplikácie. A na rozdiel od mnohých iných lekárskych prepisových služieb existuje podpora pre platformy Android aj iOS.
Potom sa poznámky prepíšu profesionálnymi lekárskymi prepisovateľmi. Áno, skutoční živí ľudia, ktorí sú priradení k účtu lekára, potom prepisujú diktát s 98% presnosťou. Ďalej poznámky prechádzajú „Rigoróznym viacstupňovým procesom zabezpečenia kvality“, ktorý je navrhnutý pre vysokú úroveň presnosti. Na záver sa poznámky dostanú do EHR lekára do 24 hodín od uskutočnenia opravy. Okrem jednoduchého načítania prepísanej poznámky do EHR poskytuje spoločnosť možnosti, aby sa diskrétne údaje vkladali priamo do jednotlivých polí v EHR a aby sa rôzne časti správy umiestňovali do rôznych častí pacientovej tabuľky, a nie ako jeden dokument.
DataMatrix Medical má tiež flexibilitu pracovať aj v iných vzoroch pracovných tokov. Niektorí lekári konkrétnejšie pracujú so softvérom Voice Recognition Software (VRS) ako metódou ich prepisu. Aj keď je to cenovo dostupnejšia možnosť, problémom je, že výsledky môžu byť variabilné a vyžaduje si veľa úprav. DataMatrix Medical poskytuje možnosť pracovať s VRS lekára, ktorý potom môže skontrolovať poznámky o možných chybách, opraviť chyby a prejsť poznámkou, aby sa ubezpečil, že sú úplne vyplnené, aby sa predišlo akýmkoľvek opomenutiam.
Bezpečnosť dát je ďalšou výzvou pri prístupe k EHR a spoločnosť DataMatrix Medical sa týmto stretáva. To zahŕňa fyzické zabezpečenie uzamknutia prístupu k ich serverom v ich dátových centrách, ktoré sú úrovne 1 a navrhnuté pre Zero Downtime pre nepretržitý ľahký prístup k údajom o pacientovi. Toto sa skombinuje s ich optimálnymi bezpečnostnými postupmi vrátane posilnených operačných systémov, ktoré používajú najnovšie bezpečnostné záplaty.
Nevýhody
Žiadna diktátová služba nie je dokonalosť a DataMatrix Medical v niektorých kľúčových oblastiach zaostáva. Patria sem nepriehľadný cenový model, ktorý si vyžaduje cenovú ponuku od spoločnosti, nedostatok podrobností o možnostiach podpory a žiadna bezplatná telefónna linka na predaj alebo podporu.
Ďalšou obavou je, že DataMatrix medical je menší poskytovateľ s oveľa menším počtom účtov ako ich populárnejšia konkurencia. Aj keď to môže znamenať lepšiu individuálnu pozornosť vášmu účtu, urobí ich to viac špecializovanými. Po niekoľkých vyhľadávaniach na internete sme v skutočnosti nenašli ani jednu používateľskú kontrolu ich služieb, okrem stručných ponúk na webových stránkach spoločnosti a na ich stránke na Facebooku chýba dokonca jediné odporúčanie služby.
podpora
Podpora, ktorú ponúka DataMatrix Medical, je do istej miery amorfná a nie je uvedená konkrétne na ich stránkach, pokiaľ ide o dostupné hodiny alebo čas na odpoveď. To znamená, že podporná telefónna linka (je sklamaním, že nie je zadarmo), ale minimálne iná ako ich predajná linka, a podporný e-mail sú uvedené v kontaktných informáciách spoločnosti, ktoré umožňujú používateľom výber zasielania ich dotazov.
Ceny
DataMatrix Medical ponúka bezplatnú dvojtýždňovú skúšobnú verziu svojich služieb, vďaka ktorej si ich môžete vyskúšať. Zahŕňa 2 000 prepísaných riadkov, aplikáciu pre iPhone, nastavenie šablón, vlastné nahrávanie na EHR a konzultáciu s pracovným tokom zdarma.
Okrem toho budú veci temnejšie a bude potrebné kontaktovať vlastnú cenovú ponuku. Z ich stránok môžeme vyčítať, že hlavným faktorom tvorby cien je očakávaný mesačný objem prepisovaných dokumentov. Službu je možné použiť na primárne použitie ako prepisová služba alebo na preplnenie, keď dopyt prekročí to, čo dokáže interný prepisovací tím. Tiež sa uvádza, že „Nikdy nebudeme vyžadovať, aby ste podpísali zmluvu, ktorá vás uzamkne v našich službách.“
Konečný verdikt
DataMatrix Medical je menší ako ich konkurencia, čo im umožňuje pružne ponúkať viac integrácie a služieb, ako je napríklad aplikácia pre Android, podpora lekárskeho kódovania a pracovať skôr než s konkurenciou proti čistým softvérovým diktátovým riešeniam. Prajeme si, aby boli viac informovaní o ďalších podrobnostiach, ako sú ich ceny, dostupné hodiny technickej podpory a nedostatok bezplatnej telefónnej linky. Napriek tomu oceňujeme ponuku bezplatnej skúšobnej verzie na dva týždne, ktorá umožní lekárovi lepšie rozhodnúť, či DataMatrix Medical zodpovedá ich štandardom.
- Zdôraznili sme tiež najlepšie lekárske prepisovacie služby
