Preskúmanie VPN TunnelBear

VPN sa môžu javiť ako komplikovaná technológia nabitá geeky detailmi na nízkej úrovni, ktorým ťažko niekto rozumie, ale pozrite sa na stránku TunnelBear a rýchlo si uvedomíte, že táto služba robí veci inak.

Kanadská spoločnosť vlastnená spoločnosťou McAfee vás neutopí v žargóne. O protokoloch sa nehovorí veľa, nehovorí sa o typoch šifrovania, takmer vôbec o technických pojmoch. Namiesto toho sa stránka zameriava na základné informácie, napríklad na jasné vysvetlenie, prečo by ste mohli chcieť VPN vôbec používať.

Čítať ďalej: CyberGhost VPN

Tento prístup nebude fungovať u každého. Ak ste skúseným používateľom a chcete sa dostať napríklad k technickým podrobnostiam služby, budete pravdepodobne sklamaní. Napríklad stránka Podpora vráti jeden článok, ak hľadáte DNS, jeden pre OpenVPN a vôbec nič pre MTU. Obsah, ktorý získate, je jasný a priamy, ale nemôže konkurovať poskytovateľom ako ExpressVPN, kde vám samotné vyhľadávanie DNS prinesie takmer 60 podrobných zásahov.

  • Chcete vyskúšať TunnelBear? Navštívte webovú stránku tu

Táto služba má relatívne malú sieť s pobočkami v 23 krajinách, ktoré pokrývajú iba Severnú Ameriku, Európu, Brazíliu, Mexiko, Japonsko, Indiu, Singapur, Hongkong, Austráliu a Nový Zéland. Spoločnosť TunnelBear upustila od svojho umiestnenia v Hongkongu po tom, čo Čína zaviedla svoje nové bezpečnostné zákony, na zoznam však pridala Argentínu.

Je to zjavne dlhá cesta za 59 krajinami NordVPN a 94 krajinami ExpressVPN, ale všetko, na čom skutočne záleží, sú iba miesta, ktoré potrebujete. Ak sú všetky na zozname TunnelBear, nemali by ste mať žiadne problémy.

Inštalácia je jednoduchá na všetkých hlavných platformách vďaka prispôsobeným klientom pre iOS, Android, Mac a Windows, ako aj rozšíreniam pre Chrome, Firefox a Opera. Ale opäť tu nie je veľa pre náročných používateľov, bez pomoci pri fungovaní služby na smerovačoch, herných konzolách, Chromebookoch, Linuxe, s OpenVPN alebo v čomkoľvek inom.

Napriek tomu, ak ste spokojní s bežnými aplikáciami, podpora TunnelBear až pre päť simultánnych pripojení znamená, že budete môcť mať väčšinu svojich zariadení spustených súčasne.

Bezplatný účet spoločnosti TunnelBear poskytuje strašne obmedzených 500 MB prenosu mesačne, sotva dosť na to, aby bolo možné vykonať čo i len jeden jednoduchý test rýchlosti.

Jeho mesačný plán vám poskytuje neobmedzené dáta za prijateľných 9,99 dolárov mesačne. Cena ročného plánu klesne na efektívnych 4,99 USD mesačne, alebo 3,33 USD, ak sa zaregistrujete na tri roky.

Trojročný plán prichádza s úplným využitím správcu hesiel RememBear bez ďalších nákladov. Pri najdlhšom dvojročnom pláne je to cena bežne 2,50 USD mesačne.

Ak použijete RememBear, je to veľmi veľa, ale ak potrebujete iba VPN, v okolí sú lacnejší poskytovatelia. Dvojročný plán Surfsharku je mesačný 2,49 dolára a Ivacy má päťročný plán za 1,16 dolára mesačne. (Dobre, ani my nemáme radi dlhodobé zmluvy, ale pozri sa na súčty: jeden rok TunnelBear stojí 59,88 dolárov, päť rokov Ivacy je iba 69,99 dolárov.)

Ak sa zaregistrujete do TunnelBear, nezabudnite, že neexistuje žiadna záruka vrátenia peňazí. Malé písmeno hovorí: „Aj keď sú všetky vyplatené sumy nevratné, určité žiadosti o vrátenie predplatného môže spoločnosť TunnelBear zvážiť prípad od prípadu.“ Pravdepodobne by ste mohli dostať náhradu, ak ste mali skutočne zlú službu, ale je úplne na spoločnosti, aby rozhodla, čo by sa malo stať. Nie tak priateľský, ako naznačujú plyšové medvede.

V podpore bitcoinu spoločnosti TunnelBear je malé plus. Je to však obmedzené - je k dispozícii iba s jednoročným plánom, nie s mesačnými alebo trojročnými opciami - a inde nie je podpora PayPal; je to výlučne iba karta.

TunnelBear zašiel dokonca tak ďaleko, že si najal nezávislých špecialistov na vykonanie auditu verejnej bezpečnosti na svojom webe a v jeho službách

Ochrana osobných údajov a ťažba dreva

Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti TunnelBear sú jedným z najdôkladnejších, aké sme od poskytovateľa VPN videli, s podrobnými informáciami o všetkom, čo služba zhromažďuje, a o všetkom, čo zhromažďuje. Myslíme to tiež dôkladne - podrobnosti idú priamo k menám, účelom a dátumom platnosti súborov cookie, ktoré používa TunnelBear.com.

Pravidlá protokolovania sú jasne opísané a TunnelBear vysvetľuje, že nezhromažďuje „adresy IP navštevujúce naše webové stránky“, „adresy IP pri pripojení k službe“, „dotazy DNS, keď sú pripojené“, ani „akékoľvek informácie o aplikáciách, službách alebo webových stránkach, ktoré sú naše. používatelia používajú, keď sú pripojení k našej Službe. “ Spoločnosť preto tvrdí, že nemôže žiadneho zo svojich používateľov prepojiť s akciou vykonanou na konkrétnej adrese IP. Znie to dobre.

Služba zaznamenáva tzv. Prevádzkové údaje a aktualizuje ich pri pripojení k sieti. Zahŕňa to verziu operačného systému vášho zariadenia, verziu aplikácie TunnelBear, či už ste boli tento mesiac aktívny, a použitú šírku pásma. Nie celkom nulová logáž teda, ale je to oveľa menej, ako sme videli inde, a nie je tu nič, čo by ktokoľvek mohol použiť na to, aby vás začal odkazovať na konkrétnu online akciu.

Aj keď to vyzerá skvele, zvyčajne neexistuje spôsob, ako zistiť, či by ste mali dôverovať tomu, čo vám hovorí poskytovateľ VPN. TunnelBear je ale trochu iný. Spoločnosť má teraz nezávislých odborníkov Cure53, ktorí každoročne vykonávajú audit verejnej bezpečnosti pokrývajúci mnoho rôznych oblastí služby. (Tretí audit, ktorý sa týka roku 2022-2023, zahŕňal klientov v oblasti mobilných zariadení a Windows, rozšírenia prehľadávačov, infraštruktúru služieb, systémy backend a frontend a verejnú webovú stránku.)

Výsledky auditu neboli dokonalé (boli by sme podozrivé, keby boli) a správa podrobne obsahovala niekoľko chýb zabezpečenia, pričom dve z nich boli kritické. To však nie je prekvapenie, keď sa služba dostane pod túto úroveň kontroly a všetky problémy sú teraz opravené.

Celkovo musíme TunnelBear tlieskať za jeho úroveň transparentnosti, ktorá šliape po celej konkurencii. Väčšina sietí VPN nikdy nemala žiadnu formu bezpečnostného auditu a poskytovatelia, ktorí skutočne vykonali určitý posun v tomto smere, majú zvyčajne jednorazové audity s oveľa užším rozsahom. To jednoducho nie je dosť dobré a je úžasné vidieť, ako vedie TunnelBear.

  • Získajte 50% zľavu s našou exkluzívnou ponukou TunnelBear

Test rýchlosti Ookla bol jednou zo služieb, ktoré sme používali na testovanie výkonu TunnelBear

Výkon

Aby sme skontrolovali výkonnosť TunnelBear, najskôr sme sa prihlásili na každý server, zaznamenali sme čas pripojenia, vykonali test ping na zistenie problémov s latenciou a pomocou geolokačnej kontroly overili, či sa server skutočne nachádza v inzerovanej krajine.

Tento test sme vykonali dvakrát, s 12-hodinovým odstupom a bez problémov sa nám podarilo pripojiť ku každému serveru. Nie sú potrebné žiadne ďalšie pokusy. Časy pripojenia boli v strednom rozmedzí od 4 do 6 sekúnd. Časy ping boli variabilné, ale nie dosť na to, aby preukázali akýkoľvek závažný problém.

Ďalej sme pomocou testovacích webov TestMy.net a SpeedTest spoločnosti Ookla skontrolovali rýchlosť sťahovania TunnelBear z britského dátového centra a amerického umiestnenia s linkou 600 Mb / s.

Stiahnutia z Veľkej Británie boli variabilné, ale nadpriemerné pri 140 - 230 Mbps. To je lepšie ako posledné výsledky Surfsharku (70 - 150 Mb) a porovnateľné s IPVanish (150 - 210 Mb / s), ale nemôže sa vyrovnať konzistenciou štítu Hotspot (190 - 210 Mb / s) alebo tempom NordVPN (310 - 390 Mb / s).

Rýchlosť v USA dosahovala v priemere podobných 160 Mb / s, čo je o niečo menej ako 200 Mb / s, ktoré sme videli v poslednej recenzii, ale stále je to solídny výsledok, ktorý dobre konkuruje mnohým známym menám.

TunnelBear nedokázal v našich testoch odblokovať Netflix v USA

Netflix

Jedným z hlavných predajných bodov VPN je to, že vás môže navodiť, že navštevujete webové stránky z inej krajiny, a možno vám poskytne prístup k obsahu, ktorý by ste inak nemohli zobraziť. Nie vždy to však funguje, takže všetky siete VPN testujeme pomocou služby Netflix a ďalších, aby sme zistili, či nám môžu poskytnúť prístup k rôznym webovým serverom so streamovaním.

Prihlásili sme sa do britskej pobočky TunnelBear a pokúsili sme sa získať prístup k BBC iPlayer, ale stránka si všimla náš trik založený na VPN a varovala nás, že „tento obsah nie je vo vašej oblasti k dispozícii“.

Väčší úspech zaznamenali kanály YouTube iba v USA, kde sme videá streamovali bez problémov. To je plusový bod, ale nie zásadný, pretože to môže urobiť takmer každá VPN so sídlom v USA.

Americký Netflix je vo všeobecnosti oveľa väčšou výzvou na odblokovanie a tentoraz sa to zdalo pre TunnelBear príliš veľa. Čokoľvek sme vyskúšali (vrátane pripojenia k Veľkej Británii a Francúzsku), Netflix zobrazil svoje štandardné chybové hlásenie „zdá sa, že používate odblokovač alebo proxy“ a odmietol streamovať obsah.

Šťastie nemalo ani Amazon Prime Video. Zabudnite na prístup k obsahu v USA, nemohli sme ani streamovať britské filmy pomocou nášho britského účtu.

Naše testy odblokovania však skončili prinajmenšom vysoko, pretože program TunnelBear nám umožnil prístup k americkému Disney +. To je skvelá správa (a vylepšenie oproti poslednej recenzii), ale nemôže vyrovnať skorší výkon odblokovania. Ak dúfate, že získate prístup k geoblokovanému obsahu, pozrite sa na svoje cieľové stránky pomocou bezplatného plánu TunnelBear, skôr ako sa rozdelíte o akékoľvek peniaze.

  • Ušetrite si balíček s našou exkluzívnou ponukou TunnelBear tu

Aj keď ho jeho stránka nemusí inzerovať, TunnelBear v našich testoch plne podporoval torrentovanie

Bystriny

VPN zvyčajne neradi kričia o svojej torrentovej podpore a nie je ťažké pochopiť prečo. Používatelia torrentu pravdepodobne pohltia oveľa väčšiu šírku pásma ako ostatní, a ak to bude znamenať sťahovanie nelegálnych vecí, mohla by to zvýšiť pozornosť policajných autorských práv.

TunnelBear berie tento tichý prístup do extrému, s takmer žiadnymi odkazmi na P2P a torrenty na celom webe TunnelBear.

Neohrozene sme vyvolali dotaz s tímom podpory a čoskoro prišla zdvorilá odpoveď. TunnelBear podporuje torrenty na všetkých miestach, vysvetlil agent, ale tiež odporúčali konkrétne tunely (Kanada, USA, Spojené kráľovstvo, Rumunsko, Holandsko, Nemecko, Švédsko), ak by sme mali inde problémy.

TunnelBear ponúka klientov VPN pre väčšinu hlavných platforiem

Nastavenie klienta

Začíname s TunnelBear začína odovzdaním vašej e-mailovej adresy na vytvorenie účtu. Prijmite bezplatnú možnosť alebo odovzdajte svoju hotovosť za jeden z platených programov. Budete mať na výber z aplikácií pre Windows, Mac, iOS a Android, ako aj z rozšírení prehľadávača pre Chrome, Firefox a Opera.

Ak hľadáte niečo pokročilejšie, budete sklamaní. Nie je tu nič pre smerovače, herné konzoly alebo inteligentné televízory ani nič iné. Neexistujú odkazy na inštalačné príručky ani rady na riešenie problémov. Táto stránka bizarne neodkazuje ani na konfiguračné súbory OpenVPN spoločnosti TunnelBear, čo vám pomôže manuálne nastaviť ďalšie zariadenia. Sú k dispozícii, ale musíte ich hľadať veľmi ťažko (sledovali sme ich v blogovom príspevku o podpore Linuxu.)

Ak ste spokojní s hlavnými aplikáciami TunnelBear, je nepravdepodobné, že si všimnete nejaké problémy (ak niečo, zameranie sa na hlavné platformy uľahčuje navigáciu na webových stránkach). Ale vzhľadom na to, že TunnelBear má užitočné informácie o nastavení týkajúce sa Linuxu, OpenVPN a ďalších, myslíme si, že webová stránka by ich mala svojim používateľom sprístupniť.

  • Tu si pozrite našu exkluzívnu ponuku TunnelBear

Klient systému TunnelBear pre systém Windows je čistý, jednoduchý a k veci

Klient Windows

Klient TunnelBear pre Windows VPN sa otvorí sivou mapou sveta zameranou na vašu aktuálnu polohu so zvýraznenými ostatnými umiestneniami VPN.

Mapové rozhrania môžu vyzerať dobre, ale ich použitie nie je veľmi praktické a toto nie je výnimkou. Napríklad neexistuje žiadna možnosť zväčšenia, ktorá by vám pomohla získať prehľad. Aj keď môžete svoj zorný bod posúvať kliknutím a ťahaním, nebude sa to obtáčať. Rolovaním v ľubovoľnom smere čoskoro narazíte na okraj mapy a budete musieť rolovať späť.

Ak nie ste fanúšikom zobrazenia mapy, môžete si tiež pozrieť umiestnenia servera TunnelBear v zozname

Svoju polohu môžete zvoliť aj konvenčnejším spôsobom, kliknutím na aktuálny cieľ v hornej časti obrazovky a výberom iného z rozbaľovacieho zoznamu. To je jednoduché, ale veľmi jednoduché; je to len jednoduchý textový zoznam bez náznakov načítania servera, času ping alebo čohokoľvek iného.

Po výbere umiestnenia sa kliknutím na možnosť Zapojíte pripojíte a klient zobrazí animáciu spojenia, posúva obrazovku a vykresľuje čiaru cez mapu k vášmu cieľu. Vyzerá to dobre, ale klient sa preťaží, ak si vyberiete jeden server pripojený k druhému, pretože nezmyselne posúva a zobrazuje animácie na všetkých troch miestach (predchádzajúcom, fyzickom aj novom).

Časy pripojenia boli pre nás rozumné 2 - 10 sekúnd, v závislosti od vzdialenosti k serveru. Klient zobrazoval natívne upozornenia na pracovnej ploche systému Windows, aby vás informoval, či je pripojený alebo odpojený, užitočné, pretože môžete zistiť, kedy je vaše pripojenie chránené, aj keď je klient so systémom Windows minimalizovaný alebo zakrytý iným oknom aplikácie.

TunnelBear má iba niekoľko serverových umiestnení v Severnej Amerike

Spracovanie protokolu klienta je trochu, dobre, neobvyklé. Podporuje predovšetkým OpenVPN, s IKEv2 ako sekundárnou možnosťou, ale nemusíte si vyberať; klient sa rozhodne na základe pravidiel kto vie čo a rozhranie vám nepovie, o aké rozhodnutie išlo. Aj keď teda existuje možnosť použiť namiesto pripojení UDP protokol OpenVPN TCP, ak klient používa protokol IKEv2, nebude to mať vôbec žiadny vplyv.

Klient nemá veľa nastavení, ale tých pár, ktoré získate, je veľmi užitočných. Môžete ho načítať napríklad pri spustení systému Windows a potom automaticky aktivovať sieť VPN vždy, keď pristupujete k bezdrôtovej sieti, ktorá nie je na vlastnom zozname dôveryhodných sietí (povedzme všade okrem domova a práce).

GhostBear založený na Obfsproxy sa snaží, aby vaše aktivity vyzerali skôr ako bežný internetový prenos, možno vám pomôžu spojiť sa v krajinách, ako je Čína, ktoré sa snažia zistiť a blokovať použitie VPN.

Nastavenie VigilantBear je v podstate prepínač ukončenia, ktorý blokuje všetok internetový prenos, ak VPN poklesne, aby sa zabránilo úniku identity. Testovali sme to v minulosti násilným ukončením pripojenia OpenVPN a fungovalo to dobre, detekovali sme problém, blokovali prístup na internet, varovali nás upozornením na pracovnej ploche a znova sa pripojili v priebehu niekoľkých sekúnd.

Bohužiaľ, tentokrát sa klient pripojil cez IKEv2 (nepýtajte sa nás prečo), a výsledky boli veľmi odlišné. Keď sme ukončili naše pripojenie IKEv2, internetový prenos pokračoval, teraz úplne nechránený. Naše vystavenie bolo obmedzené - klient nás aj napriek tomu upozornil na problém a obnovil pripojenie v priebehu niekoľkých sekúnd - takže sme znížili všetky riziká, stále však ide o zjavnú chybu. A nemožnosť zvoliť si protokol alebo ľahko zistiť, čo klient používa, to ešte zhoršuje, pretože nikdy nebudete vedieť, či ste pripojení cez bezpečný OpenVPN alebo zraniteľný IKEv2.

Celkovo je klient Windows TunnelBear ľahko použiteľný, ale je tu zjavne veľa priestoru na zlepšenie, najmä s prepínačom kill, a zoznam základných funkcií by mohol skúsených používateľov sklamať.

  • Využite exkluzívnu 50% zľavu TunnelBear

Toto je rozhranie aplikácie TunnelBear pre iOS

Mobilné aplikácie

Aplikácie TunnelBear pre Android a iOS majú veľmi podobný vzhľad a dojem ako vydanie pre Windows. K dispozícii je mapa sveta so zvýraznenými umiestneniami VPN, zoznam umiestnení ako jednoduchšia alternatíva, malé množstvo užitočných nastavení a nič iné.

Mapa funguje o niečo lepšie ako verzia pre stolné počítače. Obalí sa napríklad podľa vašich očakávaní (môžete pokračovať v posúvaní prstom doľava alebo doprava a vrátiť sa na pôvodné miesto). Stále neexistuje zväčšenie, ale aplikácia pre Android môže aspoň prepínať z režimu na výšku do režimu na šírku, aby vám poskytla lepší výhľad.

Výber servera vyzerá takmer rovnako, pretože si môžete zvoliť miesta z mapy alebo zo zoznamu miest. Pripojenia trvajú približne 2 až 10 sekúnd ako na pracovnej ploche, ale s menším počtom nezmyselných posúvaní a mapových animácií, ktoré sme videli na pracovnej ploche.

Aplikácia TunnelBear pre Android má podobný vzhľad ako jej náprotivok pre iOS

Nastavenia poskytujú väčšinu výhod klienta pre stolné počítače, napríklad automatické pripojenie, kedykoľvek nepristupujete k dôveryhodnej sieti, prepínač zabitia VigilantBear a GhostBear, aby sa zabránilo blokovaniu VPN.

V aplikácii SplitBear (aka split tunelovanie) je uvítací bonus, kde si môžete zvoliť aplikácie, ktoré vždy použijú vaše bežné pripojenie, a nie aby boli smerované cez TunnelBear. Túto funkciu možno nikdy nevyužijete, ale ak zistíte, že VPN prelomí konkrétnu aplikáciu, budete radi, že tam je.

Zdá sa, že nastavenie „zobraziť nadýchané mraky na mape“ od našej poslednej kontroly zmizlo, a hoci to bola pravdepodobne najmenej dôležitá funkcia VPN, akú sme kedy videli, stále nás zanecháva trochu smutného. Stále tu je možnosť povoliť alebo zakázať Bear Sounds, takže to nie sú všetko zlé správy.

Aplikácia TunnelBear pre iOS má podobný vzhľad a štýl ako jej bratranec pre Android, aj keď má bohužiaľ rovnaké nepríjemné animácie spojenia, aké vytvára pracovná plocha.

Odstraňuje väčšinu pokročilejších funkcií z iných platforiem. Môžete zabudnúť na rozdelené tunelovanie SplitBear, zahmlievanie typu GhostBear alebo prepínač zabitia VigilantBear. Je tu cenný doplnok v možnosti automatického pripojenia pre nedôveryhodné siete, spolu s trochu menej dôležitými možnosťami na povolenie alebo zakázanie Bear Sounds a výber ikony vlastnej aplikácie.

Dáme všetko dohromady a náš verdikt nad mobilnými aplikáciami VPN je takmer rovnaký ako v prípade klienta pre stolné počítače. Svoju prácu zvládnu a na jednoduché použitie sú v poriadku, ale v okolí je množstvo lepších a na funkcie bohatších aplikácií VPN.

TunnelBear dokonca ponúka rozšírenia prehľadávača o najobľúbenejšie webové prehľadávače

Rozšírenia prehliadača

Inštalácia rozšírení prehliadača TunnelBear môže uľahčiť obsluhu služby tým, že vám umožní zvoliť si umiestnenie, pripojiť sa a odpojiť sa od vášho prehliadača. Rozšírenia fungujú ako servery proxy a chránia tak iba prenos v prehliadači, ale ak je to všetko, čo potrebujete, z dôvodu mimoriadneho pohodlia by ste ich mali vyskúšať.

Rozšírenie Chrome pridalo ikonu na náš panel s adresou a klepnutím na túto možnosť povolíte výber nových umiestnení z rozbaľovacieho zoznamu.

Stlačte tlačidlo Pripojiť a ako to už býva u proxy serverov, máte okamžité pripojenie. Malá aktualizácia máp, ktorá zobrazuje vašu polohu, podobne ako bežné aplikácie.

Neexistujú žiadne ďalšie funkcie, žiadne blokovanie sledovania WebRTC ani sledovania ani nič iné. Ale rozšírenie má malú použiteľnosť plus v podpore klávesových skratiek. Ak chcete držať svoje ruky od myši, stlačením klávesovej skratky Ctrl + Shift + U sa pripojíte k sieti VPN a ďalším stlačením sa pripojenie po dokončení vypne. (Samostatná klávesová skratka Alt + Shift + N zapína a vypína pripojenie v režime inkognito.)

Skontrolovali sme rozšírenie Firefox, aby sme zistili, či nemá ďalšie možnosti, ale nie, vyzeralo a fungovalo to rovnako ako verzia Chrome.

Rozšírenia prehľadávača majú veľmi podobný vzorec ako aplikácie - majú síce krátke funkcie, ale pomerne jednoduché a pre cieľovú skupinu príležitostných používateľov v poriadku.

  • Naša exkluzívna ponuka TunnelBear predstavuje veľkú úsporu

Databáza znalostí spoločnosti TunnelBear poskytuje zákazníkom veľa kvalitných informácií o jej službách

podpora

Podpora TunnelBear začína jeho webovým serverom pomoci. Toto je prezentované jasným a jednoduchým spôsobom, s veľkými ikonami, ktoré vás ukazujú na kľúčové oblasti (Začíname, Riešenie problémov, fakturácia) a základnými článkami o najbežnejších otázkach („Prečo by som mal dôverovať TunnelBear?“, „Prečo nemôžem Mám prístup k požadovanému obsahu? ',' Vedie TunnelBear denníky? ').

Choďte hľadať odpovede a zistíte, že vedomostná databáza TunnelBear nemá veľa obsahu, ale to, čo dostanete, je dobre prezentované a poskytuje vám slušné množstvo informácií. Stránka Problémy s pripojením napríklad neponúka iba všeobecné nápady typu „preinštalovať“. Odkáže vás na stránku Twitter spoločnosti TunnelBear, kde nájdete informácie o službe, navrhuje vyskúšať službu v inej sieti a nasmeruje vás na nastavenia, ktoré by vám mohli pomôcť.

Napriek svojmu prístupu orientovanému na začiatočníkov existuje priestor aj na niekoľko pokročilejších ladiacich nápadov s odporúčaniami pre porty, ktoré by sa za určitých okolností mali otvoriť.

Neexistuje podpora živého četu, ale ak potrebujete podrobnejšiu pomoc, stránka Kontakt vám umožní poslať správu tímu podpory. Toto vás vyzve k zadaniu typu problému, ovplyvneného miesta, operačného systému a podobne, čo je inteligentný spôsob, ako zabezpečiť, aby začiatočníci poskytli všetky kľúčové informácie.

Našu testovú otázku sme ponechali jednoduchú a priateľskú, užitočnú a presnú odpoveď sme dostali o tri a pol hodiny. Stále by sme uprednostnili okamžitú odozvu kvalitného živého rozhovoru - pretože ak je váš problém zložitý a vyžaduje veľa otázok, odpovedí a odpovedí, hľadanie riešenia môže trvať veľmi dlho - ale e-mailová podpora ide ďalej , TunnelBear nie je vôbec zlý.

Konečný verdikt

Nie je to najväčšia, najrýchlejšia alebo najsilnejšia z VPN, ale ľahké použitie a silné zameranie TunnelBear na otváranie svojich systémov na kontrolu si zaslúži veľkú zásluhu. Dúfame, že to čoskoro napraví prepínač zabitia systému Windows, ale inak stojí za pozretie TunnelBear, najmä pre nováčikov.

  • Vyskúšajte tiež najlepšie služby VPN roku 2022-2023

Zaujímavé články...