Aj keď predtým TeamViewer pracoval s najlepším dostupným softvérom pre videokonferencie, v posledných rokoch sa dostal na vedľajšiu koľaj. Z tohto dôvodu program už nie je taký všestranný ako v minulosti.
V tejto recenzii videokonferencií TeamViewer sme sa pozreli bližšie, aby sme zistili, kam až skutočne klesla, a analyzovali sme všetko od jeho výkonu a používateľského rozhrania až po kompatibilitu medzi platformami a ďalšie funkcie.
- Chcete vyskúšať TeamViewer? Navštívte webovú stránku tu
Plány a ceny
Nástroje konferenčného hovoru TeamViewer sú súčasťou softvéru na prístup k vzdialenej ploche. Ak ste jednotlivec, môžete TeamViewer používať zadarmo a navždy. Firemní používatelia si však budú musieť kúpiť komerčnú licenciu.
S akýmkoľvek plateným predplatným budete mať prístup k funkciám videokonferencie TeamViewer. Program pre jedného používateľa stojí 49,99 dolárov, program pre viacerých používateľov stojí 99,00 dolárov a predplatné programu For Teams stojí 199,00 dolárov mesačne. To je veľmi drahé, ak nepotrebujete funkcie vzdialeného prístupu, na ktoré sú zamerané všetky tieto tri možnosti.
Funkcie a pomocné programy
TeamViewer tvrdí, že poskytuje veľký výber funkcií konferenčných hovorov. Pre začiatočníkov je to údajne program pre rôzne platformy, ktorý je možné použiť na rôznych zariadeniach. Fungovalo to dobre, keď sme to testovali na prenosnom počítači, ale aplikácie pre Android aj iOS sme od roku 2014 zanedbávali. V skutočnosti už nie sú kompatibilné ani s desktopovou verziou.
Ak ste spokojní s používaním aplikácie pre počítač bez mobilnej kompatibility, TeamViewer ponúka slušný výber funkcií. Pre jedného umožňuje videokonferenčné aj zvukové konferenčné hovory so schopnosťami prezentácie a zdieľania obrazovky. Používatelia môžu tiež v prípade potreby zaznamenať relácie na neskoršie použitie.
Osoba prítomná počas konferenčného hovoru bude mať navyše prístup k mnohým pokročilejším funkciám. Patria sem nástroje na prideľovanie rôznym ľuďom rôznych rolí, zvýraznenie a nakreslenie vášho zdieľania na obrazovke a priame zdieľanie súborov medzi účastníkmi.
Nastaviť
Nastavenie konferencií TeamViewer malo byť jednoduché, narazili sme však na niektoré problémy. Stiahnutie a inštalácia aplikácie pre počítač bola jednoduchá a nezabrala viac ako pár minút. Aplikácia pre Android, ktorú sme si stiahli z obchodu Google Play, bohužiaľ nefungovala a nebola aktualizovaná od roku 2014. Aplikácia pre iOS bola rovnaká a zdá sa, že TeamViewer sa snaží všetkých používateľov tlačiť k svojmu novému videu Blizz konferenčný program. S desktopovou verziou však všetko funguje dobre.
Rozhranie a výkon
Naše hodnotenie videokonferencií TeamViewer z hľadiska ich výkonu a používateľského rozhrania je zmiešané. Aplikácie pre Android ani iOS nefungovali vôbec.
Avšak desktopová aplikácia bola v skutočnosti veľmi uprataná, jej používateľské rozhranie bolo prehľadné a intuitívne. Akonáhle začnete nový videokonferenčný hovor, budete mať prístup k všetkým potrebným nástrojom prostredníctvom skladacieho panela v pravej časti okna. Tu môžete spravovať účastníkov, zdieľať súbory a dokonca prezentovať svoju obrazovku.
Softvér pre stolné počítače si viedol tiež celkom dobre. Krátko sme to otestovali medzi dvoma notebookmi so systémom Windows s pripojením na internet s rýchlosťou 40 Mbps. Reč aj video boli plynulé a pekne synchronizované. Zdá sa, že všetky ďalšie nástroje fungovali podľa očakávaní.
Bezpečnosť
Keďže videokonferenčné nástroje TeamViewer sú zabudované do jeho rozhrania vzdialeného prístupu, zdieľajú veľa rovnakých bezpečnostných funkcií. Napríklad všetky dátové prenosy - vrátane prenosov súborov a zdieľaní obrazovky - sú chránené výmenou súkromného / verejného kľúča a 256-bitovým šifrovaním AES.
TeamViewer sa navyše môže pochváliť vysoko bezpečnou serverovou infraštruktúrou, čo znamená, že vaše osobné údaje a účet budú chránené pred kompromismi. Existujú preventívne opatrenia proti útoku hrubou silou a všetky heslá sú šifrované pomocou protokolu Secure Remote Password.
podpora
Pre používateľov TeamViewer je k dispozícii množstvo streamov podpory. Živá telefonická podpora je k dispozícii počas miestnych pracovných hodín vo väčšine krajín a e-mailové lístky je možné odoslať prostredníctvom webovej stránky. Tieto možnosti sú však k dispozícii iba pre platiacich zákazníkov.
Prípadne je skvelá znalostná základňa TeamViewer. Zahŕňa množstvo návodov a podrobných článkov, aj keď nie je veľa tých, ktoré sa zaoberajú priamo konferenčnými hovormi. Konkrétnejšie otázky by sa mohli lepšie pýtať na komunitnom fóre, ktoré má takmer 300 000 členov.
Súťaž
Existuje mnoho alternatívnych videokonferenčných programov, ktoré ponúkajú viac funkcií a oveľa lepšiu hodnotu za peniaze ako TeamViewer. GoToMeeting napríklad umožňuje používateľom vytvárať a spravovať konferencie zo svojich mobilných zariadení. Jeho mobilné rozhrania sú mimoriadne užívateľsky prívetivé a jeho cena sa začína na 14 dolároch mesačne až pre 150 účastníkov. Ako vidíte, znamená to, že je to oveľa lacnejšia možnosť so skutočnou kompatibilitou medzi platformami.
Konečný verdikt
Nakoniec sme mali zmiešané pocity z používania TeamVieweru na konferenčné hovory. Jeho desktopová aplikácia je skvelá, s užívateľským rozhraním priateľským pre začiatočníkov a slušným výkonom. Niektorým však môže robiť problém nedostatočná mobilná kompatibilita.
TeamViewer je navyše veľmi drahá voľba pre tých, ktorí potrebujú iba nástroje na konferenčné hovory. Jeho funkcie pre videokonferencie sú vynikajúce, ale cena sa dá skutočne ospravedlniť, iba ak používate aj jeho nástroje na vzdialený prístup. Našťastie je však bezpečnosť a podpora zákazníkov veľmi dobrá.
Celkovo je TeamViewer vhodný pre podniky všetkých veľkostí, pokiaľ prehliadnete vysoké ceny a nekompatibilitu s mobilnými zariadeniami.
- Zdôraznili sme tiež najlepší softvér pre videokonferencie