Highfive je jedným z najunikátnejších poskytovateľov videokonferencií na trhu a môže byť dokonalou voľbou pre mnoho firiem.
Namiesto platenia za hostiteľa alebo za používateľa, ako je to u väčšiny platforiem videokonferencií zvykom, platí, že podniky, ktoré používajú svoje videokonferenčné riešenie Highfive, platia za izbu. Súčasťou všetkých predplatných Highfive je hardvér, ktorý ho skutočne oddeľuje od konkurencie.
V našom prehľade Highfive uvažujeme, či by mohol byť Highfive v skutočnosti najlepším dostupným softvérom pre videokonferencie a či tento softvér drží polovicu výhodnej ceny.
Funkcie a pomocné programy
Highfive poskytuje jednu softvérovú platformu pre všetky organizácie a je nabitý všetkými funkciami, ktoré by ste od vysokokvalitnej videokonferenčnej platformy očakávali, a niekoľkými doplnkami.
Trvanie schôdzky, nahrávanie hovorov, zdieľanie obrazovky, chat počas hovoru a domáce i medzinárodné vytáčané pripojenie sú neobmedzené. Vďaka hardvérovým zariadeniam Highfive môžu používatelia plynulo premietať svoje obrazovky na projektory a televízory.
Pretože sa na trhu čoraz viac stáva normou, spoločnosť Highfive ponúka hlbokú integráciu s platformami digitálnej spolupráce tretích strán, ktoré bez problémov fungujú s programami Slack, Microsoft 365 a G-Suite. Partnerstvo s poskytovateľom jednotného prihlásenia, spoločnosťou Microsoft Azure, je ďalšou šikovnou funkciou, ktorá šetrí firmám a používateľom čas.
Jedným z negatívov platformy Highfive je však to, že počet stretnutí je obmedzený na 125 účastníkov. To je podstatne menej ako veľká väčšina konkurencie spoločnosti Highfive a môže to odradiť organizácie, ktoré uskutočňujú veľké telekonferencie alebo webové semináre.
Nastaviť
Ktokoľvek si môže ľahko stiahnuť mobilné a desktopové aplikácie Highfive. V mobilných zariadeniach je to tak jednoduché ako sťahovanie z obchodu s aplikáciami v zariadení. Pre Windows 10 bol však proces komplikovanejší, pretože predtým, ako sme si mohli stiahnuť desktopovú aplikáciu, sme si museli nainštalovať rozšírenie Google Chrome.
Rozhranie a výkon
Softvérová platforma Highfive je dobre navrhnutá a umožňuje videokonferenciám ľahký a intuitívny zážitok. Aplikácie reagujú veľmi rýchlo a dôležité funkcie sú zobrazené zreteľne.
Pri testovacom hovore medzi tromi účastníkmi pomocou desktopovej aplikácie Highfive boli zvuk aj video čisté a nezaznamenali sme žiadne oneskorenie ani skreslenie.
Používatelia sa tiež môžu pripojiť k hovoru pomocou webového rozhrania spoločnosti Highfive na adrese go.highfive.com. Toto rozhranie uľahčovalo pripojenie k hovoru pomocou odkazu.
Hardvér Highfive sa nám nepodarilo vyskúšať.
Bezpečnosť
Hovory Highfive sú počas prenosu šifrované pomocou 256-bitového štandardu AES, čo je pozitívne. Avšak šifrované hovory a správy sú v softvéri pre videokonferencie teraz štandardom a väčšina platforiem pre videokonferencie poskytuje voliteľnú službu šifrovania end-to-end pre celý softvér pre videokonferencie alebo jeho časť.
Spoločnosť Highfive sa pri napájaní svojej cloudovej konferenčnej platformy spolieha aj na Amazon Web Services (AWS) a Google Cloud Platform (GCP). Aj keď sú AWS a GCP vo veľkej miere rešpektované vo svojich bezpečnostných politikách vrátane bezpečnosti na mieste v ich dátových centrách, obe boli v minulosti terčom úspešných kybernetických útokov. Musíme, bohužiaľ, označiť Highfive za spoliehajúci sa na tretie strany, pokiaľ ide o hlavný prvok jeho služby.
Highfive je vysoko bezpečná platforma, ale nie je lídrom v oblasti bezpečnosti.
podpora
Highfive ponúka všetkým zákazníkom jednotnú úroveň podpory. Telefonická, chatová a e-mailová podpora je k dispozícii pre všetky podniky a správcovia môžu nadviazať stály vzťah so špecializovaným zástupcom zákazníkov.
Stránka online podpory tiež poskytuje niekoľko užitočných zdrojov, ako sú videonávody a písomné návody. Na rozdiel od väčšiny svojich konkurentov je zaujímavé, že Highfive ponúka aj osobný výcvik.
Plány a ceny
Cenový model spoločnosti Highfive je inovatívny a zahŕňa softvér aj hardvér do troch úrovní členstva, Select, Plus a Premium. Namiesto platenia za používateľov platia podniky za miestnosti. Softvérové možnosti sú pre každý plán rovnaké (pozri nasledujúcu časť) a odlišuje ich iba hardvér.
Plán Select stojí 199 dolárov za izbu / mesiac. Pre každú miestnosť dostanú podniky jedno z multifunkčných zariadení spoločnosti Highfive, ktoré majú širokouhlú HD kameru s rozlíšením 720p a snímačom slabého osvetlenia a štyri vysoko kvalitné mikrofóny.
Súťaž
Vďaka tomu, že sa hardvér stáva ústrednou súčasťou obchodného modelu, spoločnosť Highfive priamo konkuruje iným platformám cloudových konferencií poskytujúcim natívny hardvér, ako sú Cisco Webex a Microsoft Teams. Títo konkurenti ponúkajú širšiu škálu hardvérových zariadení, takže firmy, ktoré uprednostňujú špeciálne hardvérové aplikácie vo videokonferenčnom riešení, môžu uprednostniť svoju ponuku.
Vďaka jedinečnej štruktúre cenového modelu spoločnosti Highfive je bohužiaľ náročné porovnávať cenovú dostupnosť priamo s jej konkurenciou.
Konečný verdikt
Highfive predstavuje presvedčivú voľbu pre riešenie videokonferencií v rámci celého podniku. Nielen, že jeho softvér dobre konkuruje svojim najuznávanejším konkurentom, ale niekedy ho aj prevyšuje funkčnosťou.
Voľba spoplatniť podniky na základe jednotlivých izieb, a nie podľa používateľov alebo hostiteľov, je inovatívna možnosť, ktorá sa nám páči veľa. Inovatívny cenový model spoločnosti Highfive znamená, že si nemusíte robiť starosti s tým, koľko individuálnych licencií bude podnik potrebovať, a namiesto toho oslobodí všetkých vo vašej organizácii, aby platformu využívali v čo najväčšej možnej miere.
Aj keď rozhodnutie využiť služby Amazon Web Services a Google Cloud Platform stojí spoločnosť Highfive niekoľko známok, nie je to hlavným problémom a nemalo by to spoločnosti odradiť od toho, aby zvážili Highfive pre svoje podnikanie.
- Tu sa môžete prihlásiť na Highfive.
- Uviedli sme najlepšie online nástroje na spoluprácu.