Od svojho založenia v roku 2004 mala spoločnosť Curve Dental so sídlom v Prove v Utahu predstavu o tom, ako môže byť cloudová technológia pre stomatológiu transformačná. Po rokoch výskumu a vývoja bol tento produkt uvedený na trh v roku 2009 a v súčasnosti slúži viac ako 27 000 odborníkom. Počas toho prebehlo niekoľko noviniek, napríklad pridanie vlastných prehľadov v roku 2016 a natívne zobrazovanie v roku 2011, ktoré umožnili snímanie digitálnych obrázkov priamo do cloudu.
- Viac informácií o Curve Dental sa dozviete tu
Vlastnosti
Spoločnosť Curve Dental zaujala cloudový prístup k riadeniu zubnej ordinácie. Z tohto dôvodu nie je potrebné inštalovať žiadny softvér a je spustený v prehliadači Google Chrome. Vďaka použitiu tohto prístupu SaaS výhody zahŕňajú integrované zálohovanie do cloudu a nepotrebujete lokálny server. To tiež znamená, že môže bežať na počítači so systémom Windows alebo Mac a vyžaduje minimálne širokopásmové pripojenie s rýchlosťou 5 Mb / s a 1 Mb / s hore.
Na podporu front office má Curve Dental výkonné plánovacie nástroje. Termíny je možné meniť jednotlivo alebo v skupinách pomocou jednoduchej funkcie drag and drop. Dátumy a časy je možné kvôli ľahšiemu plánovaniu zablokovať. Je tiež jednoduché pohybovať sa v rôznych dátumoch dopredu a dozadu jednoduchými kliknutiami myšou.
Fakturácia je ďalším dôležitým prvkom pre správu zubnej ordinácie. Spoločnosť Curve Dental to podporuje jednoduchým vyhotovením fakturačných výpisov, ktoré je možné prispôsobiť ponukám praxe. Tieto profesionálne vyhlásenia uľahčujú pacientom dodržiavanie, ľahko sa nájdu zostatky a podrobné platobné pokyny. Podporuje sa zapojenie pacientov, pretože návrh zákona obsahuje aj zoznam nielen budúcich zubných lekárskych zákrokov pre pacienta, ale aj všetkých členov rodiny, ktorí majú podporovať ďalšie kroky.
Automatizované je aj účtovanie platieb, ktoré sa aplikuje na poistnú časť pacientovej časti účtu. Existuje tiež zjednodušenie eTransakcií, keď je možné použiť nástroj Electronic Remittance Advice (ERA), ktorý dokáže skontrolovať spôsobilosť poistenia v priebehu niekoľkých sekúnd a zistiť, aké poistenie bude platiť. Curve Dental má navyše funkciu eClaim, ktorá uľahčuje kontrolu stavu nároku.
Curve Dental môže tiež poskytnúť obchodný prehľad a inteligenciu. Má niekoľko správ, ktoré sú pripravené na spustenie a ktoré môžu poskytnúť spravodajstvo použiteľné v reálnom čase.
Nevýhody
Významnou nevýhodou aplikácie Curve Dental je nedostatočná podpora mobilných aplikácií pre platformy iOS alebo Android. Ďalším problémom je chýbajúca ponuka bezplatnej skúšobnej verzie, aj keď je k dispozícii bezplatná ukážka.
Program má niektoré nedostatky hlásené užívateľmi. Jedným z identifikovaných problémov je nedostatok elektronického podpisu (alias e-podpisu) v grafe, ktorý môže byť užitočný na zefektívnenie operácií a elimináciu potreby vytlačiť papier na podpis a potom ho znovu naskenovať späť do grafu. Ďalším nedostatkom je neschopnosť prenášať kredity medzi členmi rodiny, ťažkosti s plánovaním schôdzky, keď sa používateľom ponúka príliš veľa možností, a žiadny spôsob, ako sledovať maximálny ročný plán poistenia pacienta na naplánovanie liečby.
podpora
Podpora je pre Curve Dental silnou stránkou, pretože je lepšia ako väčšina s viacerými možnosťami. Oceňujeme prvú možnosť telefonickej podpory a tiež to, že je bezplatná. Okrem toho web Curve Dental tiež jasne uvádza, že táto podpora je k dispozícii nepretržite, čo je ideálne riešenie. Hovory sa tiež snažia odpovedať do minúty a kancelária sa dostane späť do práce za menej ako 10 minút.
K dispozícii sú tiež ďalšie možnosti podpory, ktoré zahŕňajú e-mail. Táto možnosť môže byť užitočná na časovo menej citlivú komunikáciu alebo na zahrnutie snímky obrazovky na objasnenie problému. Nezabudnite však, že e-mail nie je v súlade s predpisom HIPAA, takže do žiadnej komunikácie nezahŕňajte informácie o chránenom zdraví. Curve Dental navyše ponúka aj tretiu možnosť online portálu, ktorý dokáže v rámci softvéru vytvoriť „problémový lístok“.
Nakoniec existujú aj ďalšie možnosti s menej priamou interakciou a všeobecnejšími informáciami. Patrí sem infobáza, ktorú je možné nájsť v komunite Curve. Existujú aj online webové semináre, ktoré ponúkajú bezplatné školenie pre nových používateľov o témach ako „Pracovný tok pacientov a schôdzok“ a „Správa nárokov“. Aj keď je to užitočné, nechávame sa zvedaví, prečo sa na to musíme registrovať v konkrétnom čase, a uprednostnili by sme, keby boli témy dostupné ako online videá na požiadanie, „Just in time“, pretože zamestnanci potrebujú školenie o tieto základné témy.
Ceny
Ako je v tomto type softvéru príliš bežné, cena produktu Curve Dental je úplne nepriehľadná. Informácie o plánoch nebolo možné nájsť nikde na webe. Ani pri online rozhovore sme nedostali nijaký náznak toho, aké sú náklady a možnosti, bez uvedenia nášho celého mena a telefónneho čísla praktického postupu, čo predstavuje prekážku. k získavaniu informácií.
Všade, kde sme hľadali, sme zistili, že cena za Curve Dental je založená na mesačnom predplatnom softvéru. Cena je založená na počte zubných lekárov v ordinácii a stojí asi 350 dolárov (284 libier) pre každého poskytovateľa v ordinácii.
Konečný verdikt
Prevádzka zubnej ordinácie môže byť skľučujúca, ale Curve Dental je užitočný nástroj na zefektívnenie pracovného toku. Medzi výhody patria vlastné účty, rozsah možností podpory 24/7 a podpora pre eTransakcie. Proti mínusom je škála žiadnych mobilných aplikácií, nedostatok bezplatnej skúšobnej verzie a nepriehľadné ceny bez kontaktovania spoločnosti. Cloudový prístup Curve Dental celkovo prináša výhody prevádzkovania zubnej ordinácie, ale skôr ako sa k nej zaviažete, uvedomte si nedostatky.
- Zdôraznili sme tiež najlepší softvér na správu zubných lekárov
