Spolu s Microsoft Teams verí Washingtonský technologický gigant, že rozšíri svoju prítomnosť na trhu videokonferencií a poskytne podnikom možnosť „všetko v jednom“. Platforma umožňuje používateľom plynule prechádzať medzi správami a videokonferenciami a ťažiť z výkonnej natívnej integrácie balíka Microsoft 365.
V tejto recenzii videokonferencií spoločnosti Microsoft Teams sa zaoberáme tým, ako funguje ako samostatná platforma pre videokonferencie, a či si zaslúži titul najlepší softvér pre videokonferencie.
Plány a ceny
Microsoft Teams je jednou z nákladnejších možností videokonferencií pre podniky - ak ešte nepoužívate Microsoft 365. Pre tých, ktorí ho používajú, sa to však môže javiť ako cenovo výhodná alternatíva k iným službám.
Namiesto toho, aby bol ponúkaný ako samostatný produkt, je Microsoft Teams dodávaný s obchodnými a podnikovými plánmi Microsoft 365. Ceny sú uvedené mesačne na jedného používateľa, ale nákup si vyžaduje ročnú viazanosť.
Pre malé podniky, ktoré chcú mať prístup k tímom, ponúka spoločnosť Microsoft Microsoft Business 365 Essentials (5 dolárov za mesiac) a Microsoft Business 365 Premium (12,50 dolárov za mesiac). Vďaka prémiovému plánu získavajú používatelia prístup k úplnému balíku desktopových aplikácií Microsoft 365, zatiaľ čo základný plán poskytuje prístup iba k cloudovým aplikáciám a úložiskám Microsoft 365. Pre veľké podniky ponúka spoločnosť Microsoft štyri plány v rozmedzí od 8 dolárov za používateľa mesačne do 35 dolárov za používateľa mesačne.
Funkcie a pomocné programy
V rámci jednej aplikácie umožňuje Microsoft Teams používateľom plánovať videohovory alebo zvukové stretnutia s jednou osobou alebo tímom. Správcovia môžu tiež organizovať webináre a veľké stretnutia až s 10 000 účastníkmi.
Plná integrácia s Microsoft 365 znamená, že hovory je možné ľahko naplánovať a pozvánky zdieľať medzi organizáciou, zatiaľ čo externí hostia sa môžu pripojiť zo svojho webového prehliadača bez stiahnutia aplikácie.
Microsoft Teams tiež poskytuje celú škálu funkcií očakávaných od popredného poskytovateľa softvéru pre videokonferencie, vrátane zdieľania obrazovky a nahrávania hovorov, živých titulkov, technológie rozmazania pozadia a funkcií chatu. Vďaka integrácii s Microsoft 365 je platforma lídrom na trhu videokonferencií a integrácie digitálneho pracovného priestoru.
Výkonný softvér pre videokonferencie na platforme je doplnený hardvérovými možnosťami, ktoré umožňujú používateľom pripájať sa k hovorom odkiaľkoľvek. Ak pracujete sami alebo na cestách, komunikáciu môžu podporovať mobilné zariadenia, stolné počítače a konferenčné slúchadlá Bluetooth. Ak spolupracujete, zariadenia Microsoft Teams Rooms umožňujú niektorým tímom stretnúť sa tvárou v tvár, zatiaľ čo vzdialení účastníci sa môžu dovolať.
Nastaviť
Stiahnutie aplikácie na mobilné a stolové zariadenia sa uskutočňuje prostredníctvom obchodu s aplikáciami tohto zariadenia. Stiahnutie a nastavenie v systéme Windows 10 trvalo len dve minúty. Na prihlásenie je však potrebný účet Microsoft a nebudete mať prístup k žiadnym funkciám, kým nebude mať vaša organizácia prístup k softvéru. K Microsoft Teams je možné pristupovať aj cez webový prehliadač.
V prípade organizácií, ktoré používajú konferenčný hardvér, napríklad zariadenia Microsoft Teams Rooms, bude nastavenie trvať dlhšie, pretože každé z týchto zariadení musí byť pripojené k účtu Microsoft Teams vašej organizácie.
Rozhranie a výkon
Ako sa dalo čakať od spoločnosti tak veľkej a dobre vybavenej ako Microsoft, platforma Teams beží hladko a všetky jej funkcie sa bezproblémovo integrujú do výkonného komunikačného uzla na pracovisku. Integrácia softvéru pre videokonferencie do služieb Microsoft 365 umožnila spoločnosti Microsoft vytvoriť užívateľskú skúsenosť typu „všetko v jednom“, ktorá skutočne oddeľuje tímy Microsoft Teams od jeho konkurencie.
Jednou z mála nevýhod aplikácie Microsoft Teams je, že používateľské rozhranie a nastavenia back-endu môžu byť spočiatku trochu ohromujúce, najmä pre správcov. S toľkými funkciami, integrovanými aplikáciami a možnosťami tretích strán bude musieť obchodný líder stráviť značný čas učením sa o platforme skôr, ako ju zavedú do širšej organizácie.
Pokiaľ ide o výkon, tímy spoločnosti Microsoft sú vysoko spoľahlivé. Pri hovore medzi tromi ľuďmi (pripojenie na internet s rýchlosťou približne 30 - 50 Mb / s) boli zvuk aj obraz čistý a multimediálne súbory sa rýchlo načítali. Počas našich testov tímu Microsoft Teams sme nezaznamenali žiadne výpadky. Microsoft Teams však v prvých troch mesiacoch roku 2022-2023 zažil dva veľké výpadky.
Bezpečnosť
Microsoft Teams poskytuje správcom a hostiteľom videokonferencií veľkú mieru kontroly nad tým, kto sa môže pripájať k hovorom a schôdzkam a k akým údajom je možné pristupovať a zdieľať ich.
Microsoft Transparency Hub tiež poskytuje rozsiahle informácie o zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti a o tom, ako a kedy poskytuje údaje o používateľoch vládnym orgánom a iným tretím stranám. Platforma tiež vyžaduje použitie viacfaktorovej autentifikácie (MFA) na ochranu používateľov a firiem pred neoprávneným prístupom k účtu.
Posledným pilierom bezpečnostného rámca spoločnosti Microsoft Teams je šifrovanie všetkých údajov v dátových centrách spoločnosti Microsoft. Pre video a audio dáta používa Microsoft Teams technológiu Secure Real-time Transport Protocol (SRTP). Samotný Microsoft však môže pristupovať ku všetkým údajom uloženým na svojich serveroch.
podpora
Spoločnosť Microsoft Teams ponúka na svojej webovej stránke a na linkách služieb zákazníkom množstvo možností podpory. Zákazníci majú prístup k podrobným sprievodcom nastavením, školiacim videám, online webinárom a kurzom, ako aj na zákaznícke fórum s viac ako 130 000 používateľmi. Pokiaľ ide o pokročilejšie technické problémy, spoločnosť Microsoft ponúka podporu živého chatu a linku spätného volania zákazníka.
Pri prístupe k podpore živého chatu sme museli na pripojenie čakať 12 minút. Zástupca spoločnosti Microsoft však reagoval pri riešení problému spojeného s prihlásením.
Súťaž
Spoločnosťou Microsoft Teams sa spoločnosť Microsoft súčasne pokúša získať podiel na trhu videokonferencií a trhu digitálnej spolupráce. Konkurenti v oblasti videokonferencií, ako sú Zoom a join.me, majú plány podobnej ceny, ale neobsahujú integrované aplikácie Microsoft 365.
Spoločnosti Zoom aj join.me tiež zaznamenali dobre zverejnené problémy v oblasti ochrany súkromia a bezpečnosti, kvôli ktorým si môžu veľké podniky dávať pozor na tieto platformy. Firmy, ktoré chcú investovať do vysoko výkonného softvéru pre videokonferencie, bez potreby migrácie zvyšku svojich digitálnych pracovných priestorov do spoločnosti Microsoft, však môžu zvážiť produkty poskytované spoločnosťami Zoom, Join.Me alebo dokonca Skype, dcérskou spoločnosťou spoločnosti Microsoft.
Konečný verdikt
Microsoft Teams by mohol byť drahou voľbou pre videokonferencie, ak ešte nepoužívate Microsoft 365. Dostanete však produkt najvyššej kvality s integráciou pracovného priestoru, ktorá ďaleko predčí konkurenciu.
Microsoft Teams je ideálny pre podniky, ktoré už používajú Microsoft 365 alebo chcú znovuobjaviť pracovné priestory svojej organizácie na digitálnu komunikáciu a spoluprácu.
Platforma je navrhnutá ako komunikačný uzol typu „všetko v jednom“ na pracovisku. Pre spoločnosti, ktoré ešte nepoužívajú softvér spoločnosti Microsoft, teda vysoká vzájomná závislosť medzi funkciami obmedzí rozsah, v akom môžu mať z tejto platformy úžitok.
- Môžete sa zaregistrovať do Microsoft Teams tu.
- Uviedli sme tu najlepšie nástroje produktivity.