Preskúmanie Athenahealth

Athenahealth je spoločnosť so sídlom v USA, založená v roku 1997. V centre ich služieb je cloudová služba elektronických lekárskych záznamov známa ako athenaClinicals (s podivným pravopisom, ktorý obsahuje malé prvé písmeno a veľké písmeno v strede ). Dôraz sa tiež kladie na vytváranie sietí tak pri výmene informácií o pacientoch, ako aj pri porovnávaní výsledkov.

Viac informácií o Athenahealth sa dozviete tu

Vlastnosti

Komponent AthenaClinicals EHR má veľa funkcií na podporu pracovného postupu lekára. Patria sem funkcie ako plánovanie schôdzky, fakturácia, sledovanie súladu s predpismi, mapovanie a elektronické predpisovanie liekov. Zadávanie údajov sa vykonáva okrem obvyklého písania pomocou klávesnice aj pomocou rozpoznávania hlasu, aj keď rozpoznávanie rukopisu sa sklamaním neponúka. Aby bola táto cena cenovo dostupná, je tiež certifikovaná na zmysluplné použitie (ktorá môže poskytnúť finančný stimul) a je plne certifikovaná HIPAA.

K dispozícii je tiež podpora pre portál pre pacientov, ako aj plánovanie schôdzok s pacientmi. Prostredníctvom tohto portálu si môžu pacienti naplánovať schôdzky, získať prístup k cvičným formulárom a platiť svoje spoluúčasti online. To sa potom integruje do nástroja na automatické zasielanie správ, ktorý potom posiela pacientom automatizované upomienky na ich schôdzky a účty. Varovania sa tiež zasielajú na výsledky testov, ku ktorým má pacient prístup na portáli pre pacientov. Táto úroveň automatizácie je ideálna na zníženie času personálu a oslovuje mladších pacientov, u ktorých je pravdepodobnejšie, že sa zapoja prostredníctvom tohto typu skúseností.

Elektronické predpisovanie je oblasť, kde spoločnosť athenaClinicals ukazuje svoj vývoj a flexibilitu. Elektronické predpisovanie liekov je dôležitý proces elektronického prenosu receptov od lekárov predpisujúcich lieky do lekární pacienta. Za súčasnej krízy opiátov mnoho štátov v súčasnosti zaviedlo a v niektorých prípadoch vyžaduje, aby predpisujúci lekári pred vstupom do lekárskeho predpisu skontrolovali databázu receptov, ktoré pacient dostal. Táto databáza na úrovni štátu je známa ako Program na sledovanie liekov na predpis (PDMP). Predpisujúci lekár v niektorých regiónoch nielenže musí predtým skontrolovať databázu ďalších obmedzených receptov, čo môže zakaždým trvať niekoľko minút, ale aj to, že PDMP bol preskúmané ako súčasť procesu predpisovania. Ďalej je potrebné tento proces zdokumentovať, čo je dodatočný „časový skok“ po prihlásení do databázy, lokalizácii pacienta, kontrole informácií a následnom vytlačení, ktoré sa osobitne naskenujú do EHR pacienta. No, s athenaClinicals je celý tento proces zjednodušený, takže EHR sa teraz priamo integruje s PDMP, pričom lekárovi sú okamžite k dispozícii predchádzajúce informácie o liekoch pacienta a rovnako dôležité je, aby bol celý tento proces zdokumentovaný v reálnom čase - čo je hlavná úspora času od predchádzajúci fragmentovaný proces.

K dispozícii je tiež podpora pre pediatrické použitie s podporou pre správu vakcín a vlastné balíčky.

AthenaClinicals sa okrem priameho klinického použitia viaže aj na administratívne funkcie. Patria sem komponenty, ktoré podporujú lekársku fakturáciu, správu zásob a správu lekárov. Existuje tiež integrácia s účtovníctvom a so správou politiky.

Nevýhody

Žiadny EHR nie je dokonalý a spoločnosť athenaClinicals má svoj podiel nedostatkov. Niektorí používatelia sa napríklad sťažujú, že aj keď je podpora pri úvodnom nastavení dosť robustná, následne môže získanie pomoci trvať podstatne dlhšie, a nie je tak ľahko dostupná ako na webe. To môže mať vplyv na niektoré pokročilejšie úlohy, napríklad na vytváranie šablón pre poznámky klinickými lekármi, a pokiaľ sa tak neurobí hneď na začiatku, chýba ich podpora.

Fakturácia je ďalšia služba ponúkaná prostredníctvom EHR a môže byť určite atraktívnym návrhom úspor pre každú prax (a najmä pre samostatnú prax), aby sa eliminoval ich nákladný fakturant. To však nie je realistický prísľub, pretože praktiky sťažujúce sa na príliš agresívne vyhlásenia zasielané pacientom zo servera athenaClinicals pacientom, malé skúsenosti s fakturáciou Medicaid a predražené poplatky, najmä pri praktikách s menším objemom, za ktoré sa účtuje vyššie percento inkasa sadzby. Ďalšou nepríjemnosťou je požiadavka na lekársku prax, ktorá sa má obmedziť na niektoré banky, ktoré AthenaHealth schvaľuje na príjem ich platieb, a tiež niekoľkodňové oneskorenie týkajúce sa prijatia prostriedkov na účet.

Ceny

Cena AthenaClinicals, podobne ako iných produktov EHR, nie je na webových stránkach k dispozícii. Aj keď to znemožňuje porovnávanie konkurenčných riešení, spoločnosť Athenahealth to zjednodušuje, pretože poskytuje na svojich webových stránkach prominentný odkaz na „Naplánovanie stretnutia 1: 1“, ktorý uľahčí získanie špecifických cien.

Aj keď nie je k dispozícii žiadna bezplatná skúšobná verzia, ponúka sa bezplatná ukážka.

podpora

Možnosti podpory sú obmedzené iba online a počas pracovnej doby. Prinajmenšom školenie sa ponúka prostredníctvom viacerých možností, ktoré zahŕňajú možnosti webinárov, online prenosu, osobne a prostredníctvom dokumentácie.

Podporované platformy sú tiež brzdené, s jedinou možnosťou prostredníctvom webového prehľadávača. Aj keď to môže byť v dnešnej dobe najjednoduchšie, pretože takmer každý počítač a zariadenie s webovým prehliadačom môže potom získať prístup k aténaClinicals, len vopred si uvedomte, že nebudete môcť nainštalovať softvér priamo do vášho systému Windows desktop, alebo získate úhľadnú aplikáciu pre platformu vášho mobilného zariadenia podľa vášho výberu. Okrem toho sa lokálne neukladajú žiadne dáta, pretože athenaClinicals je služba SaaS a všetky dáta sú hostené v serveri „The Cloud“.

Konečný verdikt

Athenahealth ponúka robustnú platformu pre EHR s mnohými užitočnými funkciami. Zameriava sa viac na trh lekárskej praxe ako na väčšie inštitúcie s užitočnými funkciami pre elektronické predpisovanie liekov s PDMP, písanie poznámok na klinike a účtovníctvo. Zatiaľ čo integrovaná fakturácia je zvlášť príťažlivá pre menšie lekárske ordinácie, ktoré vo všeobecnosti nemajú špecializované fakturačné oddelenie, nedostatky by mali dať týmto praktikám pauzu pred prijatím tejto platformy. V rovnováhe ponúka spoločnosť Athenahealth so svojou platformou EHR athenaClinicals komplexné riešenie klinickej aj obchodnej stránky praxe lekára.