Skype je základným pilierom na trhu videokonferencií od jeho uvedenia na trh v roku 2003. Značka Skype sa stala natoľko synonymom pre videohovory, že je dnes vo väčšine anglických slovníkov považovaná za sloveso. Teraz spoločnosť Skype vlastní spoločnosť Microsoft a viac ako 300 miliónov používateľov sa na ňu každý mesiac spolieha pri svojich videokonferenčných potrebách (tento počet bol z roku 2015 a odvtedy nebol aktualizovaný spoločnosťou Microsoft). Vďaka množstvu funkcií a novým možnostiam šifrovaného zasielania správ zostáva Skype kľúčovým hráčom na trhu.
Ak vás zaujíma, či je Skype najlepším softvérom pre videokonferencie pre vaše podnikanie, pozrite si túto recenziu programu Skype, v ktorej rozoberáme jej silné a slabé stránky a hlavné funkcie.
Plány a ceny
Skype funguje prostredníctvom bezplatného cenového modelu a po väčšinu svojej trinásťročnej histórie ponúka súbor osobných aj obchodných plánov. V roku 2022-2023 však spoločnosť Microsoft začala postupne znižovať obchodné možnosti spoločnosti Skype v prospech svojich nedávno ohlásených tímov spoločnosti Microsoft. Skype teraz ponúka jeden produkt pre jednotlivcov aj firmy.
Zlúčenú platformu pre audio a video konferencie spoločnosti Skype je možné používať bezplatne a umožňuje až 50 užívateľom využívať výhody celej škály funkcií Skype. Aj keď bezplatné služby Skype postačia mnohým firmám, existuje aj možnosť zakúpiť si jednorazový balík alebo opakované predplatné kreditov Skype. Vďaka kreditom Skype môžu používatelia volať na pevné linky a mobilné čísla, ako aj posielať SMS správy.
Funkcie a pomocné programy
Skype je nabitý funkciami a neustále pridáva nové a inovatívne funkcie pre jednotlivcov aj firmy. Rovnako ako mnohí poskytovatelia telekonferencií, aj Skype vám umožňuje nahrávať hovory a záznamy bude ukladať až 30 dní po ukončení telekonferencie. Softvér navyše uľahčuje zdieľanie multimediálnych súborov, chatovanie s ostatnými účastníkmi alebo zdieľanie vašej obrazovky.
Jednou z najväčších predností platformy je však to, že ide oveľa ďalej ako tieto základné funkcie videokonferencie. Skype teraz umožňuje používateľom pridávať k videohovorom živé titulky, ponúka end-to-end šifrované funkcie chatu a dokonca zaviedol možnosť živého prekladu, ktorý umožňuje videohovory až s desiatimi jazykmi súčasne.
Osobitnú pochvalu si zaslúži aj okno rozhovoru Skype počas hovoru, ktoré výrazne prevyšuje okno konkurencie ako Join.Me a Zoom. Používatelia môžu vytvárať ankety, vkladať súbory z OneDrive alebo z ich počítača a dokonca zdieľať hudbu zo Spotify.
Nedávno spoločnosť Skype predstavila svoj nový produkt Meet Now, ktorý umožňuje hostiteľom a účastníkom vytvárať videohovory a pripojiť sa k nim bez vytvorenia účtu alebo sťahovania aplikácie. To uľahčuje účastníkom pripojiť sa k videokonferencii buď priamo z webového prehliadača, alebo z aplikácie Skype na podporovanom zariadení.
Nastaviť
Jednou z najväčších silných stránok Skype je jeho funkčnosť na viacerých platformách a zariadeniach. Skype ponúka aplikácie pre iOS a Apple, Windows, Android, Xbox a dokonca aj Amazon Alexa. Aplikácia Skype, ktorá sa ľahko stiahne a nainštaluje, vás prevedie funkciami a funkciami aplikácie pri prvom spustení.
Rozhranie a výkon
Skype má mimoriadne čisté používateľské rozhranie. Navigácia v aplikácii je intuitívna a obrovská škála funkcií a funkcií koexistuje bez problémov. V rámci videohovoru môžu používatelia rozmazať alebo rozostriť svoje pozadie, čo je vynikajúce riešenie, keď sme na cestách alebo videokonferencie z domu.
Aplikácia Skype beží hladko na všetkých nami testovaných zariadeniach. Jediným problémom, ktorý sme si všimli, bolo to, že pri prechode z mobilného zariadenia na notebook alebo počítač sa synchronizácia upozornení a údajov občas spomalila. Bolo to však iba občas.
Pokiaľ ide o výkon, Skype si počínal dobre, keď bol testovaný v rámci štvorcestného hovoru. S dvoma účastníkmi pripojenými k WiFi (približne 25 Mb / s) a dvomi spoliehajúcimi sa na mobilné dáta (približne 15 Mb / s) došlo k minimálnemu oneskoreniu alebo skresleniu zvuku alebo videa.
Bezpečnosť
Pokiaľ ide o softvér pre videokonferencie, Skype je relatívne bezpečná služba. Dedičstvo úniku údajov z roku 2013, v ktorom sa odhalilo, že spoločnosť Skype poskytla osobné údaje a komunikáciu s Národnou bezpečnostnou agentúrou USA, však môže niektorých používateľov znepokojiť.
Skype už dlho ponúka 256-bitové šifrovanie pre všetky správy a hovory. Chráni údaje pred tretími stranami. Nebráni to však Skype a Microsoftu v prístupe k správam a údajom. Našťastie v roku 2022-2023 Skype pridal službu šifrovaného zasielania správ medzi koncovými bodmi. Táto služba prihlásenia znamená, že používatelia môžu mať väčšiu dôveru v odosielanie citlivých osobných alebo obchodných informácií cez Skype. Nevýhodou je, že používatelia môžu udržiavať iba jednu súkromnú konverzáciu súčasne.
podpora
Skype ponúka svojim zákazníkom množstvo možností podpory, ale pokúša sa tento proces automatizovať všade, kde je to možné. Na jeho webových stránkach nájdete odpovede na veľké množstvo často kladených otázok, zatiaľ čo používateľské príručky vysvetľujú funkcie programu Skype a spôsoby, ako čo najlepšie využiť aplikáciu. Rovnako ako mnohé technologické spoločnosti, aj Skype a Microsoft začali experimentovať s podporou umelej inteligencie.
Z dôvodu ukončenia poskytovania obchodných produktov spoločnosťou Skype však pre firemných zákazníkov neexistuje žiadna vyhradená telefónna linka pomoci. Pokiaľ ide o konkrétnu pomoc, podniky budú musieť prechádzať webom podpory, kým nenájdu podporu živého chatu. Tu sme sa mohli rozprávať so skutočnou osobou. Po čakaní iba jednej minúty bol zástupca spoločnosti Skype nápomocný pri riešení problému s pripojením.
Súťaž
Skype funguje na preplnenom trhu s konkurenciou, ktorá sa neustále snaží vylepšiť produkt Skype a získať trhový podiel. Aj keď je Skype už dlho synonymom pre videohovory, v poslednej dobe stratil pôdu pod nohami v oblasti alternatívnych služieb, ako sú Zoom, join.me alebo ClickMeeting, ktoré majú integrované funkcie, ktoré Skype ešte neponúka.
Napríklad funkcia Zoom umožňuje hostiteľom streamovať videokonferencie na Facebook alebo YouTube. Okrem toho poskytuje prispôsobenú podporu a správu účtov, rovnako ako server Join.Me, aj keď na prístup k telefonickej podpore potrebujete mať platený program.
Konečný verdikt
Skype je vysoko výkonná videokonferenčná aplikácia, ktorá je k dispozícii len za zlomok ceny jej konkurencie. Pre väčšinu obchodných účelov je možné Skype používať úplne zadarmo. Je vybavený špičkovými funkciami, rovnako ako plynulým a intuitívnym užívateľským rozhraním. Aj keď sa v minulosti vyskytli obavy týkajúce sa jeho bezpečnosti, nedávne aktualizácie, ako napríklad služba šifrovaného zasielania end-to-end, znamenajú, že Skype je bezpečnejší ako mnohí jeho konkurenti.
Skype je celkovo dobrou voľbou pre všetky malé a stredné spoločnosti, ktoré hľadajú svoju videokonferenčnú hru.
- Tu môžete začať pracovať so Skype.
- Tu sme tiež predstavili najlepšie nástroje produktivity.
