MDConnection so sídlom v texaskom Frisco je špičkové cloudové riešenie pre správu lekárskej praxe v plnom súlade s HIPAA. Cieľom je dosiahnuť úplnú automatizáciu pracovných postupov pre veľké i malé lekárske ordinácie, ako aj pre zariadenia urgentnej starostlivosti. MDConnection si nárokuje viac ako 20 000 používateľov, s viac ako 99% dobou prevádzkyschopnosti.
- Viac informácií o MDConnection sa dozviete tu
Vlastnosti
MDConnection ponúka cloudovú správu praktík zameranú na lekárske praktiky pre automatizáciu každodenných úloh. Pracovný tok prednej a zadnej kancelárie je efektívny.
Dôležitou vlastnosťou každého softvérového nástroja na správu lekárskej praxe je plánovanie. Plánovač schôdzok tu má intuitívne rozhranie. Umožňuje tiež „prispôsobenie na podnikovej úrovni“ s okamžitým prístupom k najdôležitejším informáciám, ktoré pracovníci front and back office potrebujú neustále a opakovane. Na obrazovke je tiež k dispozícii rýchle menu pre bežne používané činnosti, ako je napríklad kontrola pacienta, a šetrí tak drahocenný kancelársky čas.
Súčasťou balíka je aj bezpečný online portál pre pacientov, ktorý je navrhnutý pre zapojenie pacienta. Na tomto portáli môžu pacienti prezerať svoje výpisy online, vykonávať online platby za nevyrovnané zostatky, sťahovať dokumenty pred termínom a skontrolovať dostupnosť termínu.
MDConnection je tiež silná stránka podnikania, pretože ponúka elektronické spracovanie a správu pohľadávok a zabudované nástroje na správu pohľadávok. Fakturácia je zjednodušená prostredníctvom opakovane použiteľných šablón kódov ICD / CPT, ktoré je možné úplne prispôsobiť. Odmietnutie plnenia možno tiež minimalizovať pomocou overenia poistenia, ktoré dokáže posúdiť odpočítateľné položky, spoluúčasť a spolupoistenie. Finančné analýzy sú tiež integrované do balíka MDConnection na uľahčenie finančnej analýzy pre zdravie lekárskej praxe.
Bezpečnosť je tiež nevyhnutnou vlastnosťou a ide o krok ďalej, ako vyžaduje HIPAA. Rozhodujúcim prvkom je vylepšené nastavenie zabezpečenia, ktoré umožňuje správcovi praxe priraďovať roly a oprávnenia na základe vlastného uváženia.
Nevýhody
Významným nedostatkom je, že MDConnection neponúka žiadne mobilné aplikácie pre platformu iOS ani Android. K dispozícii je tiež bezplatné demo, ale my by sme uprednostnili bezplatné skúšobné obdobie.
Recenzie používateľov naznačujú, že je ťažké použiť softvér na spustenie prehľadov. Presnejšie povedané, správy majú tendenciu zahlcovať sa ďalšími informáciami, ktoré sú zbytočné. Iný používateľ má tiež problémy so snahou o uvedenie softvéru do chodu a súvisiaca podpora ponecháva problém nevyriešený, pretože funguje „na ich konci“.
Ďalším nedostatkom je, že MDConnection nemá natívny EHR. Riešením je, že uzavrelo partnerstvo s inými EHR. Prax si môže vybrať z dvoch - Elation Health a Nexus Clinical - hoci ani jedna z nich nie je populárnou platformou. Nezabudnite tiež, že za tento EHR na inej platforme sa bude účtovať dodatočný samostatný poplatok.
podpora
MDConnection ponúka podporu pre svoje produkty prostredníctvom rôznych metód. Vážime si, že je ponúkané bezplatné číslo. Toto číslo nájdeme najlepšie, keď sa pokúsite vysvetliť komplikovanejší problém. Ďalšia možnosť je pre e-mail, varujeme však, že e-mail nie je kompatibilný s HIPAA, takže chránené informácie o zdraví by sa nemali vymieňať touto cestou, ale aj tak to môže byť užitočné pre iné problémy a v prípade potreby je možné priložiť objasnenú snímku obrazovky problém. Nakoniec je k dispozícii online portál, ktorý MDConnection označuje ako „webový formulár podpory“. Je to užitočný spôsob, ako efektívne a efektívne vytvoriť tiket problémov. MDConnection naznačuje, že podpora je k dispozícii počas „bežnej pracovnej doby“, a zástupcovia môžu „Prístup … k 24-hodinovému výstražnému systému.“
Školenie sa realizuje prostredníctvom platformy GoToMeeting a na reláciu sa môže prihlásiť súčasne až 25 ľudí, ale je potrebné si uvedomiť nominálny poplatok 100 USD (81 GBP) za hodinovú reláciu. Existuje tiež hromada videí, ktoré sa pohybujú od „grafov“, „Podrobnosti nároku“ a „Platby pacientom“. Niektoré sú bezplatné.
Ceny
Na rozdiel od väčšiny softvérového segmentu lekárskej praxe je MDConnection so svojimi cenami takmer osviežujúci. V zásade existujú štyri plány, dva pre lekárov a dva pre poskytovateľov na strednej úrovni (MLP’s, also known as Nurse Practitioners and Physician Assistants). Všetky plány zahŕňajú nepretržitý prístup k softvéru a neobmedzenú podporu.
Medzi plánmi pre každú z úrovní poskytovateľov je neobmedzený program a plán založený na poplatkoch. Napríklad pre lekárov má tarifný program mesačné náklady 199 dolárov (161 libier) mesačne na jedného poskytovateľa, ale má poplatok 0,25 dolára (0,20 libry) za „Nároky, oprávnenosť a ERA“, zatiaľ čo neobmedzený tarif, vhodný pre zaneprázdnenejší odborníci, nariaďujú vyššie náklady na 299 dolárov (242 libier) mesačne na poskytovateľa, ale nemá žiadne ďalšie poplatky. Podobne ako v prípade MLP, neobmedzený program stojí 199 dolárov (161 libier) mesačne na poskytovateľa, s rovnakým poplatkom 0,25 dolára (0,20 libry) za každú reklamáciu a 99 dolárov (80 libier) mesačne na poskytovateľa pre tarifný program.
Ďalším plusom je, že neexistuje žiadny dlhodobý záväzok ani zmluva, a plán je možné kedykoľvek zrušiť.
Konečný verdikt
MDConnection je v konečnej analýze trochu dichotómia. Na jednej strane vykopávame program celkovo, ktorý má osviežujúco vopred stanovené ceny, výber metód podpory a vysokú úroveň zabezpečenia. Je však ťažké prekonať niektoré zásadné problémy, medzi ktoré patrí nedostatok mobilných aplikácií, neexistuje natívny EHR, ktorý by predstavoval ďalšie náklady, chýbajúca bezplatná skúšobná verzia a podpora ponecháva niektoré problémy nevyriešené. Menšie praktiky by mali tento softvér dobre preskúmať, aby sa dalo rozhodnúť, či vyhovuje ich potrebám.
- Zdôraznili sme tiež softvér na správu najlepších postupov
