Spotify je jednou z najpopulárnejších platforiem na streamovanie hudby na svete - ale nie je to pre každého. Či už idete do konkurenčných služieb, ako je Apple Music alebo Tidal, alebo sa len snažíte ušetriť trochu hotovosti prechodom zo svojho účtu Premium na bezplatný účet, zrušenie predplatného Spotify je jednoduché.
Aj keď je prechod z plateného predplatného na bezplatný účet Spotify jednoduchý, Spotify v skutočnosti dosť sťažuje trvalé odstránenie vášho účtu a všetkých súvisiacich informácií - kvôli tomu budete musieť kontaktovať zákaznícky servis Spotify.
Nech už sa rozhodnete pre ktorúkoľvek možnosť, pripravili sme tohto praktického sprievodcu so všetkým, čo potrebujete vedieť o zrušení predplatného Spotify, vrátane toho, ako nadobro odstrániť svoj účet Spotify.
Ako zruším svoje predplatné Spotify?
Ak chcete zrušiť predplatné Spotify, musíte sa najskôr prihlásiť na stránku svojho účtu a v ponuke na ľavej strane obrazovky zvoliť možnosť Predplatné.
Pod typom vášho predplatného sa zobrazí tlačidlo „zmeniť alebo zrušiť“ - kliknite na toto políčko a potom vyberte „zrušiť Premium“. Potom sa zobrazí otázka, či chcete svoj odber zrušiť. ak ste spokojní, vyberte možnosť Áno.
Výhody predplatného Premium budete môcť využívať, kým nebude zvyčajne splatná vaša ďalšia platba.
Potom sa váš účet vráti k bezplatnému predplatnému, takže naďalej budete môcť používať Spotify, ale reklamy sa budú zobrazovať medzi skladbami a budete môcť iba náhodne prehrávať albumy a interpretov mimo prispôsobené zoznamy skladieb, ktoré poskytuje Spotify.
Za váš predplatný program by ste nemali dostávať žiadne ďalšie poplatky; Je však potrebné poznamenať, že ak zrušíte platbu v blízkej blízkosti obvyklého dátumu fakturácie, platba už mohla byť spracovaná, a preto by po zrušení mohla stále opustiť váš účet.
Prečo nemôžem zrušiť svoje predplatné Spotify?
Ak na stránke svojho účtu Spotify nevidíte možnosť zrušenia, je možné, že ste sa prihlásili na odber predplatného Spotify prostredníctvom tretej strany, napríklad iTunes, alebo poskytovateľa širokopásmového / mobilného pripojenia.
Ak je to váš prípad, musíte kontaktovať spoločnosť, ktorá spravuje vaše platby. Ak ste sa prihlásili na odber prostredníctvom iTunes, prečítajte si príručku spoločnosti Apple pre správu vašich predplatných v aplikácii.
Je tiež možné, že máte iný účet, ktorý je aktívny v službe Premium; Ak ste stratili prehľad o účte, môžete pomocou formulára na obnovenie hesla Spotify zistiť, či máte k účtu Spotify priradenú e-mailovú adresu.
Ak máte Facebook, môžete tiež skontrolovať, či tam nie sú nejaké nepoctivé účty Spotify - jednoducho prejdite do časti Nastavenia> Aplikácie a tam sa zobrazí ikona Spotify, ak máte účet priradený k vášmu profilu na Facebooku.
Môžem znova aktivovať svoj účet Spotify Premium?
Ak zmeníte názor, Spotify uloží vaše zoznamy skladieb a nastavenia tri mesiace po zrušení predplatného Premium, aby ste mohli pokračovať tam, kde ste prestali.
Aj po troch mesiacoch môžete prostredníctvom svojho účtu Spotify upgradovať na prémiové predplatné, ale nebudete mať uložené žiadne zo svojich starých nastavení.
Ako natrvalo odstrániť váš účet Spotify
Pretože vám Spotify umožňuje navždy si ponechať bezplatný účet, odporúčame vám jednoducho zrušiť váš plán plateného predplatného; Ak sa však chcete zbaviť všetkých stôp svojho účtu Spotify vrátane zoznamov skladieb a nastavení, je možné účet natrvalo odstrániť.
Najskôr sa prihláste do svojho účtu a uistite sa, že ste zrušili všetky platené programy predplatného - ak sa vám vyššie nezobrazilo „Ako zruším svoje predplatné Spotify“.
Potom prejdite do kontaktného formulára Spotify, ktorý nájdete na webe pomoci Spotify> Pomocník účtu> Zatvoriť účet.
Vo formulári vyberte možnosť „Účet“ a potom „Chcem svoj účet natrvalo zrušiť“. Nakoniec vyberte možnosť „Zavrieť účet“.
- Amazon údajne vydáva streamovaciu službu Hi-Res Audio, ktorá konkuruje Tidalu