Preskúmanie spoločnosti Talech

Názov Talech z Palo Alto dostal svoje meno zo starodávneho mayského slova pre niekoho, kto počúva potreby ostatných, a to určite platí pre tento POS systém založený na iPade.

Spoločnosť bola prvýkrát založená v roku 2012 a od tej doby sa rozrástla na poskytovanie POS riešení pre malé maloobchodné a reštauračné podniky v USA, Kanade, Veľkej Británii, Írsku a Španielsku.

Talech sa odlišuje od konkurencie tým, že ponúka cenovo dostupný štartovací program. Jeho otvorená platforma pracuje so širokou škálou hardvérových možností, ktoré zákazníkom dávajú flexibilitu pri výbere toho, čo je pre ich podnikanie najlepšie.

Spoločnosť tiež uprednostňuje softvérové aktualizácie a opravy chýb zamestnávaním veľkého tímu vývojárov, ktorí neustále pracujú na pridávaní nových funkcií.

Poďme sa teda bližšie pozrieť na POS systém spoločnosti Talech, aby sme zistili, ako sa vyrovná svojim konkurentom v danom priestore.

Chcete vyskúšať Talecha? Navštívte webovú stránku tu
Najlepšie POS systémy pre reštaurácie, malé firmy a maloobchod
Ako zvoliť správny POS systém pre vaše podnikanie

Talech ponúka tri plány s možnosťou fakturácie buď mesačne alebo ročne (Image Credit: Talech)

Ceny

Ako sme už spomenuli, Talech je jedným z mála POS systémov, ktoré ponúkajú Štartovací plán pre nové podniky. Plán však má svoje obmedzenia a zákazníci sú obmedzení iba na jedno zariadenie s až piatimi zamestnancami a 100 produktmi. Avšak len za 44 dolárov mesačne by to mohla byť dobrá voľba pre podniky, ktoré ešte len začínajú. Talech na svojich webových stránkach odporúča tento plán pre kaviarne a základné maloobchodné operácie.

Ďalším plánom je štandardný plán, ktorý je najvhodnejší pre reštaurácie s rýchlym občerstvením, rýchle reštaurácie a stredné maloobchodné prevádzky. Tento plán obsahuje všetko, čo ponúka Starter, plus možnosť predávať položky podľa hmotnosti, balíkov spolu s tlačou štítkov s čiarovými kódmi, funkciami a časovými rozvrhmi hodín, kuchynskou tlačou, kreditom v obchode a ďalšími. Štandardný plán spoločnosti Talech je len o niečo drahší pri cene 62 USD mesačne a zákazníci môžu pridávať neobmedzené množstvo zariadení, zamestnancov a produktov. Každé ďalšie zariadenie vás však bude stáť ďalších 35 dolárov mesačne.

Prémiový plán spoločnosti Talech je navrhnutý pre reštaurácie s kompletnými službami a podniky pôsobiace vo viacerých lokalitách. Je to najdrahší plán spoločnosti na 89 dolárov mesačne, ale obsahuje množstvo užitočných funkcií, ako sú upozornenia na zásoby, objednávky, správa tabuliek, automatická spropitné, zľavy BOGO (buy-one-get-one) a ďalšie. Pridanie ďalších zariadení do tohto plánu vás bude stáť za každé zariadenie ďalších 44 dolárov mesačne.

Pre ešte väčšie podniky so špecifickými požiadavkami ponúka Talech Enterprise Plans, ale pre ponuku budete musieť buď poslať e-mail oddeleniu zákazníckej podpory, alebo im zavolať po telefóne.

Softvér Talech POS je vyvinutý špeciálne pre iPad spoločnosti Apple, čo pomáha zjednodušiť proces nastavenia (Image Credit: Talech)

Nastaviť

Začíname s Talechom je pomerne jednoduchý proces, ale pred inštaláciou aplikácie spoločnosti a prípravou hardvéru, ktorý chcete v jej systéme použiť, spoločnosť odporúča skontrolovať vaše internetové pripojenie a uistiť sa, že rýchlosť sťahovania je vyššia ako 3 Mb / s a rýchlosť nahrávania. je najmenej 1,5 Mb / s. Váš POS systém by tiež nemal byť v rovnakej sieti Wi-Fi ako vaši zákazníci.

Spoločnosť Talech ponúka bezplatné školenia (a tiež ukážky produktov), ktoré vám pomôžu začať, aj keď spoločnosť odporúča, aby ste si vopred nechali načítať svoje produkty do svojho POS systému.

Ďalším krokom je odblokovanie, nabitie a napájanie každého iPadu, ktorý chcete používať s Talechom. Po nainštalovaní aplikácie Talech Register na každé zariadenie sa musíte prihlásiť do aplikácie a nakonfigurovať svoj PIN pre ľahký prístup.

Ďalej musíte nainštalovať tlačiarne a zásuvky na peniaze. Tlačiarne Bluetooth vyžadujú iba napájací a príjmový papier, zatiaľ čo tlačiarne pripojené k sieti vyžadujú káblové pripojenie k zadnému panelu tlačiarne. Priložený kábel uľahčuje pripojenie vašej peňažnej zásuvky k príslušnému iPadu a stojanu.

Talech sa odlišuje podporou širokej škály čítačiek kariet, stojanov pre iPad a ďalších zariadení (Image Credit: Talech)

Nakoniec je potrebné nainštalovať čítačku kariet, ale Talech je našťastie kompatibilný s mnohými rôznymi zariadeniami vrátane zariadení od spoločností Ingenico, Magtex, SumUp Air a ďalších. To isté platí pre stojany, ktoré pojmú vaše iPady, a na svojich stránkach spoločnosť odporúča stojany od spoločností Heckler, Elo a Simplicity.

Vďaka možnosti pridávať váhy je Talech skvelou voľbou pre podniky poskytujúce stravovacie služby, ktoré účtujú podľa hmotnosti (Image Credit: Talech)

Do vášho nastavenia môžete tiež pridať ďalší hardvér, ako napríklad váhy pre obchody s cukrovinkami alebo mrazenými jogurtmi a kuchynské tlačiarne, ak sa rozhodnete pre štandardný alebo prémiový plán spoločnosti Talech. Upozorňujeme, že spoločnosť z dôvodu obmedzenia Bluetooth neodporúča používať viac ako tri zariadenia Bluetooth s jedným iPadom.

Pretože Talech je úplne cloudový, máte k nemu prístup z ľubovoľného zariadenia pomocou webového prehliadača (Image Credit: Talech)

Vlastnosti

Talech ponúka širokú škálu funkcií, z ktorých mnohé by ste očakávali od drahšieho prémiového POS systému, ako je NCR Silver, ale v záujme stručnosti len zdôrazníme niektoré z najpozoruhodnejších.

Pokiaľ ide o platby, aplikácia Talech’s Register vám umožňuje rozdeliť alebo vykonať čiastočné platby, čo môže byť užitočné pre zákazníkov, ktorí chcú používať viac ako jeden spôsob platby. Pri uskutočňovaní výplaty máte možnosť určiť, či sa jedná o tipy, inventár alebo akékoľvek iné výdavky, s možnosťou pridať vysvetlivku.

Jedným z úhľadných trikov, ktoré Talech ponúka, je schopnosť vytvárať zľavy v percentách a dolároch, ktoré je možné priradiť klávesovým skratkám pre ľahší prístup neskôr. Táto funkcia by sa mohla hodiť pri uskutočňovaní akcie alebo so zľavami pre opakujúcich sa zákazníkov.

Správa vašich zákazníkov je s Talechom ľahká, pretože spoločnosť vám umožňuje importovať zoznam zákazníkov, ak prichádzate z iného POS systému. Budete však musieť kontaktovať spoločnosť a poslať im váš zoznam, aby ho bolo možné importovať na jeho boku. Tieto záznamy možno použiť na zobrazenie metrík zákazníka, ako je počet dní od poslednej návštevy, počet návštev alebo celkové a priemerné výdavky.

Správa zásob je jednou z najväčších silných stránok spoločnosti Talech a jej POS systém vám dáva možnosť generovať čiarové kódy produktu na tlačiteľnom PDF, takže nemusíte platiť navyše za drahú tlačiareň čiarových kódov. Denník inventára systému vám tiež umožňuje sledovať históriu a výkon produktu. Zákazníci využívajúci prémiový plán od spoločnosti Talech môžu generovať nákupné objednávky a po dokončení ich môžu automaticky generovať, keď váš sklad dosiahne určitú úroveň.

Veľké reštaurácie možno budú chcieť zvážiť Talechov prémiový plán, ktorý obsahuje správu stolov a pozícií (Image Credit: Talech)

Reštaurácie, ktoré sa rozhodnú ísť s týmto plánom nad štandardný, tiež získavajú prístup k riadeniu stolov a pozícií. Takto môžete vytvoriť pôdorys s viacerými miestnosťami, aby ste videli, ktoré stoly sú otvorené a ktoré sedia. Zahájenie novej objednávky je tiež ľahké, pretože ak chcete začať, stačí klepnúť na stôl.

Celková sada funkcií spoločnosti Talech je pôsobivo zostavená a na stránkach spoločnosti môžete vidieť všetky jedinečné funkcie pre reštaurácie a maloobchody.

Konkurencia

Maloobchodné podniky, ktoré hľadajú vysoko kvalitný POS systém ako alternatívu k Talech, môžu zvážiť Lightspeed. Systém spoločnosti beží aj na tabletoch iPad od spoločnosti Apple, ale jej hardvérové balíčky by mohli stáť za zváženie pre tých, ktorí chcú kompletný balíček, na rozdiel od Talechovho viac kutilského prístupu.

Reštaurácie, ktoré sú viac oboznámené s operačným systémom Google pre Android, by mohli zvážiť Toast. Dobre navrhnutý hardvér spoločnosti je vyrobený tak, aby odolal náročným požiadavkám každého prostredia reštaurácie, a sú k dispozícii finančné programy, ktoré uľahčujú bremeno nákupu celého POS systému naraz.

Konečný verdikt

Talech dodáva plnohodnotný POS systém pre maloobchod a reštaurácie a kvôli veľkému vývojovému tímu budú pravdepodobne časom pribúdať nové funkcie. Zákaznícka podpora spoločnosti ide nad rámec, čo by určite mohlo byť užitočné pre podniky, ktoré používajú POS systém prvýkrát.

Ak vám vyhovuje používať iPad spoločnosti Apple (ktorý má veľa používateľov), potom Talech stojí za pozretie a jeho Štartovací plán je dostatočne motivačný, aby si tento POS systém vyskúšal.