Globálna pandémia spôsobila najväčšie narušenie zavedených pracovných postupov, ktoré si mnohí z nás pamätajú. Mnoho ľudí muselo prejsť na prácu na diaľku a pri komunikácii a spolupráci sa vo veľkej miere spoliehali na nástroje pre webové konferencie.
V tejto nezávislej recenzii vám povieme, kde patrí Skype for Business medzi najlepší softvér pre videokonferencie. Ale pozor, táto profesionálna ponuka má byť v priebehu roka vyradená v prospech Microsoft Teams.
- Skontrolujte tiež našu ponuku najlepších poskytovateľov VoIP
Plány a ceny
Bezplatná verzia programu Skype for Business je k dispozícii na stiahnutie na webovej stránke spoločnosti Microsoft. Je optimalizovaný na použitie na mobilných a stolových zariadeniach. Verzia „lite“ sa dodáva bez zvonov a píšťaliek, ktoré si užívajú prémioví používatelia. Umožňuje však až 10 používateľom organizovať neobmedzené množstvo stretnutí, pričom podporuje všetky interaktívne tabule, okamžité správy a zdieľanie obrazovky.
Ako už bolo spomenuté, Skype for Business bude 31. júla 2022-2023 vyradený z prevádzky. Od používateľov Microsoftu sa bude vyžadovať prechod na tímy. Spoločnosť Microsoft však umožňuje zákazníkom Teams a Skype for Business komunikovať prostredníctvom chatu a telefonovania počas prvých pár mesiacov roka.
Tí, ktorí sa naďalej zaviažu k spoločnosti Microsoft, sa môžu rozhodnúť pre balík Microsoft 365 Business Basic, ktorý je k dispozícii za mesačnú cenu 5,00 USD (s ročnou viazanosťou) na používateľa. Alternatívne existuje plán Microsoft Business Premium, ktorého výška je 20,00 USD na používateľa mesačne pri uzatváraní ročného záväzku.
Vlastnosti
Skype for Business bol optimalizovaný na použitie na stolných počítačoch a mobilných telefónoch. Prémiová verzia podporuje stretnutia až s 250 účastníkmi a obsahuje množstvo pokročilých nástrojov na spoluprácu. Vynikajúca kapacita pre hovory veľkého množstva z neho robí ideálnu platformu pre vzdialené stretnutia, konferencie a webové semináre. Zdieľanie obrazovky umožňuje živú kontrolu a zmenu a doplnenie dokumentov. K dispozícii je tiež možnosť nahrávať hovory, ktoré je potom možné zdieľať a sledovať ich podľa pohodlia členov tímu.
Ako už bolo spomenuté, Skype for Business je plne integrovaný do iného softvéru v balíku Microsoft 365. Integrácia s OneNote umožňuje bezproblémové vytváranie a zdieľanie poznámok o schôdzke e-mailom. Ďalšou kľúčovou funkciou je integrácia do Outlooku, ktorá umožňuje nahrávanie kontaktov a e-mailových správ kolegov. Skype môže byť dokonca použitý ako vaša primárna metóda kontaktu, čo umožňuje výrazné úspory vašich mesačných účtov za telefón.
Rozhranie a v prevádzke
Rozhranie Skype for Business bude používateľom štandardnej spotrebiteľskej verzie známe. Vďaka tomu je profesionálne zameraná platforma vynikajúcou voľbou pre podniky, ktoré hľadajú užívateľsky prívetivé riešenie typu plug and play. Je ľahké zistiť stav obchodných kontaktov v hlavnom zozname kontaktov. K dispozícii je tiež možnosť zobrazenia krátkej správy, ktorá informuje ostatných používateľov o tom, čo robíte v daný deň.
Stav kontaktov môžete rýchlo zistiť pomocou funkcie vyhľadávania Skype for Business. Potom môžete pridať týchto obchodných partnerov do svojho zoznamu kontaktov a umiestniť ich do skupín v závislosti od vášho profesionálneho vzťahu. Medzi výber komunikačných metód patria okamžité správy, videohovory a plánovanie schôdzky. Do diskusií je možné pridávať ďalších používateľov a správcovia môžu minimalizovať prerušenia pomocou tlačidla stlmenia.
podpora
Zákazníci programu Skype for Business majú prístup k sprievodcom všetkým, od usporiadania plánov volaní až po vytváranie online správ prostredníctvom podpory Microsoft Office. Je tiež možné klásť otázky iným používateľom alebo priamo kontaktovať tím podpory Skype.
Špecializovaná online podpora je úplne pohotová a poskytuje jasné a priame vedenie. Mali by ste však vedieť, že môže dôjsť k oneskoreniam vzhľadom na počet ľudí, ktorí sa počas pandémie pokúšajú získať prístup k online podpore.
Počas pracovného týždňa je od 9:00 do 17:00 k dispozícii vyhradená linka na podporu fakturácie. Môžete tiež zavolať na technickú podporu, 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Pri telefonovaní sa uistite, že máte k dispozícii podrobnosti o svojom účte.
Súťaž
Nedávno rebrandovaná služba Google Meet (predtým Google Hangouts Meet) je zjavným rivalom, vzhľadom na jej integráciu do aplikácie Google Workspace. Táto videokonferenčná platforma, ktorá je navrhnutá na vzdialené tímové pripojenie, má jasné rozhranie a je veľmi ľahko použiteľná. Rovnako ako Skype for Business, aj podniková vrstva Google Meet obmedzuje počet účastníkov schôdzky na 250. Google sprístupnil základnú verziu aj pre majiteľov bezplatných účtov.
Tí, ktorí potrebujú pokročilé funkcie, sa môžu rozhodnúť, že cloudové komunikačné platformy ako RingCentral Office a 8X8 Virtual Office Pro stoja za vyskúšanie. Vďaka integrovaným dial-in audio konferenciám, tiesňovým volaním a presmerovaniu hovorov odporúčame tieto platformy pre obchodné použitie.
Konečný verdikt
Je toho veľa, čo vám môže odporučiť cenovo dostupný a užívateľsky prívetivý Skype for Business. Firemní používatelia by však nemali prehliadnuť skutočnosť, že má byť nahradený Microsoft Teams neskôr v roku 2022-2023. Táto voľba sa nakoniec bude odvíjať od vnímanej hodnoty videokonferenčného softvéru spoločnosti Microsoft v rámci balíka Office 365. Pred prijatím akýchkoľvek finančných záväzkov by stálo za to vyskúšať bezplatnú verziu služby Google Meet.
- Zdôraznili sme tiež najlepší softvér pre videokonferencie