Ako testujeme webových hostiteľov: takto

Cieľom našich hodnotení hostiteľa webu je zohľadniť všetky kľúčové prvky, ktoré tvoria dobrého poskytovateľa: funkcie, jednoduché použitie, rýchlosť, doba prevádzkyschopnosti, cena, dôveryhodnosť a ďalšie. Zdôrazňujeme silné stránky, upozorňujeme vás na potenciálne problémy, potom zvážime, čo sme našli, a vydáme verdikt.

Každý kupujúci hostingu má svoj vlastný individuálny zoznam nevyhnutných funkcií a priorít, samozrejme, a ak sa vaše veľmi líšia od tých našich - možno je nevyhnutné, aby mal váš poskytovateľ napríklad telefonickú podporu a celý rad hosťovaných plánov Magento - potom vy nie vždy bude súhlasiť s našimi závermi.

Stále však môžete získať množstvo užitočných informácií z jednotlivých častí recenzie, aj keď by ste mohli nesúhlasiť s celkovým verdiktom. Aby sme vám pomohli lepšie pochopiť, ako dospejeme k nášmu konečnému hodnoteniu, v tomto článku sa budeme venovať celému procesu kontroly a niektorým bodom, ktoré zvažujeme.

Vyskúšajte všetkých najlepších poskytovateľov webhostingu

1. Sortiment výrobkov

Dobrý webový hostiteľ by mal mať v ideálnom prípade viac produktových radov, ktoré pokryjú všetky úrovne používateľov, od základných zdieľaných produktov až po VPS, dedikované servery a ďalšie. Aj keď ste si veľmi istí, že práve teraz potrebujete iba jednoduchý zdieľaný plán hostenia, prítomnosť podrobnejších ponúk by mohla uľahčiť neskoršiu inováciu, ak je váš web úspešný a potrebujete viac zdrojov.

Tieto rozsahy by však mali byť odlišné a zreteľné; nielen jednoducho rebrandované verzie iných plánov. Napríklad väčšina webových hostiteľov ponúka produkty zdieľaného hostingu s ľahkou inštaláciou WordPress. Mnohí tiež tvrdia, že ponúkajú „WordPress hosting“ ako samostatný plán, ale keď sa pozriete na podrobnosti, ide v podstate o rovnaké zdieľané hostingové produkty, za rovnakú cenu, ale s iným názvom plánu a možno prichádzajú s predinštalovaným WordPress. .

Ak uvidíte poskytovateľa, ktorý sa javí ako obrovský zoznam hostovaných aplikačných plánov - WordPress, PrestaShop, Magento -, pozrite sa na dva alebo tri z nich, skontrolujte, či sa skutočne nejako výrazne líšia, alebo či nejde iba o marketingový trik navrhnuté tak, aby sa zoznam produktov zobrazoval dlhšie.

Dbáme tiež na konfigurovateľnosť, najmä s VPS a vyhradenými plánmi. Mnoho poskytovateľov vás núti vyberať zo svojich prednastavených možností - napríklad 2 jadrá, 2 GB RAM, 50 GB úložisko - takže možnosť začať s takýmto balíkom a prispôsobiť ho tak, aby vyhovoval vašim presným potrebám, je skutočným plusom.

2. Funkcie

Hostitelia webov sa často pokúšajú predať svoje plány na základe dĺžky zoznamu funkcií, ale myslíme si, že je dôležité zvážiť podrobnosti, čo získate a čo nedostanete.

Začína sa to základom. Je pravdepodobné, že budete chcieť napríklad odosielať a prijímať e-maily z e-mailovej adresy [email protected], ale hostitelia sa vo svojej e-mailovej podpore veľmi líšia. Bezplatní hostitelia často neumožňujú vytváranie e-mailových účtov vôbec; iné môžu povoliť iba jeden alebo dva účty alebo môžu podporovať iba veľmi malé priečinky doručenej pošty.

Nás obzvlášť zaujímajú funkcie, ktoré využije veľa zákazníkov, ale nie sú k dispozícii od každého poskytovateľa: bezplatná migrácia webových stránok (hostiteľ pre vás prevedie stránku), bezplatná doména, bezplatný certifikát SSL, cPanel pre správu webových stránok, Softaculous to inštalujte WordPress alebo iné aplikácie, zálohy, skenovanie škodlivého softvéru a ďalšie.

Je dôležité venovať pozornosť malým písmom. Napríklad veľa plánov ponúka „bezplatnú doménu“, ale čo to znamená?

Väčšina plánov umožňuje zaregistrovať ľubovoľnú doménu, ktorá sa vám páči, a za prvý rok bude platiť všetky poplatky. Zlý plán však môže TLD obmedziť, napríklad vám umožní zaregistrovať doménu yourname.website alebo yourname.host, nie však yourname.com. Skutočne dobré plány medzitým môžu platiť vaše obnovovacie poplatky, pokiaľ máte program hostenia, a možno do nich hodiť cenné doplnky, ako je ochrana súkromia domény.

Obzvlášť opatrní sme, keď vidíme slovo „neobmedzený“, či už sa jedná o úložný priestor, šírku pásma, e-mailové adresy alebo čokoľvek iné. Radšej by sme mali účet, ktorý podporuje hosťovanie neobmedzeného počtu webových stránok, než iba jeden, samozrejme, pretože vám poskytuje viac možností. Ale v skutočnosti si žiadny webový hostiteľ nemôže dovoliť dať vám „neobmedzené“ čokoľvek a to, čo toto slovo zvyčajne znamená, je „existuje obmedzenie, ale nebudeme jasne vysvetľovať, čo to je.“

3. Cena

Kľúčom k stanoveniu ceny hostiteľa webu nie je to, že musí byť nízky - zameranie sa na hlavné čísla vás môže v skutočnosti priviesť k omylu. Musí to mať iba dobrú hodnotu za to, čo dostávate (preto musíte najskôr porozumieť zoznamu funkcií).

Je dôležité vziať do úvahy náklady na príplatok. Ak program napríklad neobsahuje bezplatné SSL, koľko si poskytovateľ účtuje za certifikáty?

Kľúčovým faktorom je dĺžka zmluvy. Táto nízka inzerovaná cena nie je ani zďaleka taká lákavá, ak sa pre jej získanie musíte prihlásiť na päť rokov.

Flexibilita je plus. Niektorí poskytovatelia nemajú nič kratšie ako ročný plán, čo by mohlo robiť problém, ak máte krátkodobý projekt alebo si chcete vyskúšať službu. Radi by sme videli minimálne mesačné plány, ideálne sú aj troj- a šesťmesačné možnosti.

Odlišné sú aj úvodné zľavy. Mať štvornásobok ceny plánu hostenia v čase obnovy je problém, na ktorý by ste možno mali myslieť, ak hľadáte dlhodobý vzťah s hostiteľom. Úspory však môžu byť značné, najmä ak ste radi, že svoju webovú stránku presuniete na konci zmluvy, aby ste využili výhod nejakého iného riešenia.

4. Ľahké použitie

Porovnávacie tabuľky a zoznamy funkcií poskytujú určitú predstavu o schopnostiach hostiteľa. Aby sme však poskytovateľovi skutočne porozumeli, zaregistrujeme sa a zakúpime si plán.

Kvalitný hostiteľ musí zákazníkom jasne vysvetliť, čo v každom produkte dostanú. Cena by mala byť transparentná a mali by byť jasne uvedené náklady na obnovu. Radi by sme videli podporu pre PayPal aj pre karty (je jednoduchšie zabrániť hostiteľom, aby vám fakturovali bez povolenia).

Niektorí hostitelia požadujú overenie vašej identity. To je zvyčajne jednoduché - pošlú správu na vašu e-mailovú adresu, kliknete na odkaz - ale môže to byť oveľa zložitejšie. Museli sme uviesť číslo mobilného telefónu, aby sme mohli napríklad dostať kód prostredníctvom textu; e-mailom naskenovaný preukaz totožnosti s fotografiou; počkajte na telefonát od hostiteľa alebo im zavolajte sami.

Keď už sme konečne pri tom, skontrolujeme, čo poskytovateľ robí, aby pomohol novým používateľom: prvé e-maily, ktoré pošlú, dizajn ovládacieho panela účtov, aké ľahké je nájsť cestu na hlavný panel hostingu a na všetky základné stránky. - stavebné náradie.

Možnosti tiež skúmame podrobnejšie. Existuje spôsob, ako nainštalovať WordPress? Podporuje iné aplikácie? Existuje nástroj na tvorbu stránok založený na šablónach alebo iné užitočné doplnky? Ak plán neobsahuje štandardný informačný panel ako cPanel, čo získate a ako dobre dané riešenie funguje?

Je pravdepodobné, že v niektorých oblastiach narazíte na problémy, preto venujeme osobitnú pozornosť podpore. Má web podpory dostatok kvalitného obsahu? Je ľahké ho nájsť? Aké metódy možno použiť na prístup k živej podpore? A keď vyskúšame testovú otázku, ako rýchlo trvá odpoveď, a je to úplná a presná odpoveď?

5. Dôveryhodnosť

Webhosting a e-mail sú životne dôležité služby pre osobných a najmä firemných používateľov, takže je dôležité zvoliť si poskytovateľa, ktorému môžete dôverovať. Hodnotiť to je ťažké, hľadáme však stopy vo viacerých oblastiach.

Prezentuje spoločnosť svoje výrobky napríklad čestným, jasným a transparentným spôsobom? Alebo dáva nadštandardné sľuby, poskytuje vám minimálne podrobnosti o výrobkoch, uvádza ceny za ich titulky, ale nie ako dlho sa musíte prihlásiť, aby ste ich získali, alebo schovávate dôležité detaily v malom písme?

Dobrý hostiteľ by mal mať dobre udržiavanú webovú stránku, profesionálne predstavenú a plne aktuálnu. Ak spravodajské stránky, blogy a účty sociálnych médií neboli aktualizované vo veku rokov, neznamená to, že by spoločnosť aktívne pracovala na zlepšovaní svojich služieb. A nefunkčné odkazy, chyby certifikátu alebo iné zásadné chyby naznačujú vážny nedostatok zdrojov. Aké ďalšie rohy môže hostiteľ krájať, aby ušetril trochu peňazí?

Pre nás sa však najsilnejšie indikátory nedôveryhodného hostiteľa objavia po prihlásení a otestovaní služby.

Napríklad niekedy nemusí byť náš účet okamžite použiteľný kvôli technickým problémom, a preto vyzvedneme lístok na podporu. Dobrý hostiteľ by mal rýchlo reagovať, buď problém vyriešiť, alebo nás informovať. Ale pár z nich zobralo naše peniaze, nedokázali zabezpečiť fungujúcu službu a potom niekoľko dní neodpovedali - čo je úplne neprijateľné a je dokonalým príkladom hostiteľov, ktorí si vašu dôveru nezaslúžia.

Druhou významnou problémovou oblasťou je hostiteľ, ktorý neplní svoje sľuby, napríklad tvrdenie, že hostingový plán obsahuje funkciu X, ak to skutočne nie je (alebo existuje nejaký ďalší obrovský úlovok, na ktorý ste „zabudli“ povedať). To je nielen nedôveryhodné, je to neúprimné a v každej recenzii si vyslúži hostiteľa hlavnou čiernou značkou.

6. Výkon a spoľahlivosť

Naše testy rýchlosti hostiteľa webu sú zvyčajne založené na najlacnejšom zdieľanom hostiteľskom pláne, ktorý poskytuje poskytovateľ. (V niektorých prípadoch, keď posudzujeme bezplatnú hostiteľskú službu, použijeme bezplatný plán. Ak áno, vysvetlíme to v článku.)

Potom nahráme jednoduchú statickú stránku do nášho webového priestoru; iba súbory HTML a CSS a niektoré obrázky.

Pokiaľ je to možné, nasmerujeme na našu stránku testovaciu doménu. Ak to nie je podporované, ako je to v prípade niektorých bezplatných plánov, použijeme ľubovoľnú subdoménu, ktorú poskytuje plán.

Ďalej nakonfigurujeme web Uptime.com, aby v päťminútových intervaloch kontroloval dostupnosť a čas odozvy servera na našej stránke.

O týždeň neskôr si všimneme dobu prevádzky stránky (percento kontrol, kde server vrátil kód HTTP 200, čo znamená „v poriadku“) a priemerný, minimálny a maximálny čas odozvy. Ukladáme tiež sedemdňový graf časov odozvy, pretože je to užitočný ukazovateľ konzistencie.

Tieto výsledky sú užitočné ako spôsob zisťovania výskytu hostiteľov s významnými problémami so spoľahlivosťou alebo výkonom, ale uvedomte si, že toto testovanie má tiež významné limity.

Testujeme napríklad iba najlacnejšie zdieľané hostingové plány. Čísla nám nehovoria nič o výsledkoch, ktoré uvidíte pri VPS alebo špecializovaných produktoch, ani o iných plánoch, ktoré vám poskytnú viac zdrojov.

Testy taktiež nezohľadňujú čas načítania stránky a poskytujú len malú alebo žiadnu indikáciu dostupného času CPU, nastavenia databázy, konfigurácie PHP a ďalších. Čiastočne to môžeme vyriešiť v rámci preskúmania pomocou iných testov, ale neexistuje jediný údaj, ktorý by mohol užitočne merať rýchlosť servera.

Pohľad na hostiteľov s najvyšším a najvyšším umiestnením poskytuje určité informácie o najlepších a najhorších výsledkoch a ukazuje na webových hostiteľov, ktorí s najväčšou pravdepodobnosťou poskytnú to, čo zákazníci potrebujú. Ak sa však zaregistrujete u poskytovateľa, mali by ste stále spustiť svoje vlastné testy rýchlosti, aby ste sa uistili, že služba funguje za vás.