Kontrola Netfirms

Kanadský hostiteľ webových serverov Netfirms bol založený v roku 1998 a hostil 1,2 milióna domén, kým ich v roku 2011 nezískal technologický gigant Endurance International Group. Niektoré spoločnosti Endurance si zachovávajú svoje vlastné individuálne produktové rady - HostGator, Bluehost - ale Netfirms sa zdá byť niečo viac ako obchodná značka pre štandardnú sadu produktov EIG.

Porovnajte napríklad server Netfirms.com s doménami EIG Domain.com a Dotster.com. Rovnaký štýl webových stránok; rovnaká lišta ponuky; veľmi podobné výrobky za veľmi podobné ceny.

Momentálne sú plány hostenia obmedzené na jednoduchý zdieľaný plán hostenia, grafický nástroj na tvorbu webových stránok a príslušné doplnky (registrácia domény, certifikáty SSL, e-mailový hosting Office 365 a G Suite). Neexistujú žiadne plány VPS, žiadne dedikované servery, žiadny hosting vo Windows. alebo čokoľvek, čo je mierne pokročilé: je to zhruba také základné, ako je to s hostovaním.

Chcete vyskúšať Netfirms? Navštívte webovú stránku tu

Cena je prinajmenšom primeraná. Napríklad plán jedného úložiska s neobmedzeným úložiskom je 3,49 USD mesačne počas troch rokov, 4,95 USD ročného plánu (obnovujú sa na 4,99 USD, respektíve 6,95 USD). Podobný plán spoločnosti Hatchling spoločnosti HostGator vyzerá lacnejšie na 2,75 USD za tri roky, 3,95 USD ročne, ale obnovuje na oveľa vyšších 6,95 dolárov a 8,95 dolárov.

Nástroj na tvorbu webových stránok spoločnosti Netfirms obsahuje výkonný webový obchod

Rozsah nástroja Tvorba webových stránok je o niečo zaujímavejší. Všetky plány zahŕňajú bezplatné SSL, podporu blogov, formuláre na zaznamenávanie kontaktov, integráciu sociálnych médií, podporu e-mailov a chatov a ďalšie. Môžete vytvoriť jednoduchý šesťstránkový web iba za 1,99 dolárov účtovaných mesačne za všetkých podmienok (4,99 dolárov za obnovenie), čo je vynikajúci spôsob, ako si službu vyskúšať. Obchodný plán 6,99 dolárov mesačne (9,99 dolárov za obnovenie) vám poskytne neobmedzenú stránku a telefonickú podporu a plán elektronického obchodu 12,99 dolárov (14,99 dolárov za obnovenie) obsahuje - uhádli ste - schopný webový obchod. (Nemáme priestor tu diskutovať o funkciách obchodu, ale tabuľka s porovnaním plánov by vám mala poskytnúť dobrý nápad.)

Webová stránka jasne neuvádza, ktorý, ak nejaké plány majú plán záruky vrátenia peňazí, bohužiaľ, a to nie je jasne uvedené ani v Podmienkach služby. Ak máte obavy, majte to na pamäti pri registrácii a nedávajte peniaze v hotovosti, kým to spoločnosť písomne nepotvrdí.

Zaznamenali sme ďalší problém s webom, ktorý sa týkal záväzku „bezplatného názvu domény na jeden rok“ so zdieľaným hostením, ktorý sa ukázal byť založený na kupóne, ktorého platnosť vypršala viac ako tri mesiace pred našou kontrolou. Profesionálny? Povedali by sme, že nie.

Prihlasovanie

Vyberte si plán a môžete zvoliť dĺžku predplatného. Rozsah nástroja Tvorba webových stránok poskytuje mesačné, jedno, dvoj- a trojročné možnosti; zdieľaný hosting nemá mesačnú fakturáciu, takže si musíte zvoliť jeden, dva alebo tri roky.

Počas platby nám web spoločnosti Netfirms nedovolil kúpiť si hosting bez toho, aby sme si kúpili aj novú doménu

V tomto bode sme si všimli problém: po výbere plánu web požadoval, aby sme „pokračovali pridaním domény“. Chceli sme použiť doménu, ktorú sme už mali, a väčšina poskytovateľov vám dáva možnosť to urobiť, ale Netfirms nie. Ste nútení zvoliť si novú doménu.

To by veľmi nevadilo, ak by ste skutočne dostali doménu zadarmo. Mohli ste zaregistrovať čokoľvek a teraz si to neskôr obnovte. Ale pretože platnosť kupónu „bezplatná doména“ vypršala o niekoľko týždňov skôr, nie je to možné.

Ak to pre vás predstavuje problém, nakoniec sa nám ho podarilo vyriešiť rozhovorom s agentom podpory prostredníctvom živého četu. Ale trvalo to dlho a vyžadovalo si to, aby sme agentovi odovzdali všetky svoje osobné údaje a sledovali odkazy PayPal, ktoré poskytol. A to by skutočne, naozaj, naozaj nemalo byť potrebné.

Ak sa cez túto prekážku dostanete alebo potrebujete zaregistrovať novú doménu, aby to vôbec nebolo problém, zvyšok procesu registrácie funguje viac-menej ako obvykle: odovzdajte svoje údaje, plaťte kartou alebo PayPal a dostanete e-mail o chvíľu neskôr s prihlásením do svojho účtu a ďalšími podrobnosťami.

Obyčajný prístrojový panel spoločnosti Netfirms sa nemôže rovnať cPanel

Vytvorenie stránky

Zdieľaný hosting spoločnosti Netfirm nezahŕňa cPanel, ale poskytuje nudne vyzerajúci informačný panel so základnými informáciami o vašom webovom priestore (adresa IP, cesta FTP, adresa URL ovládacieho panela, ďalšie) a odkazy na rôzne nástroje na správu stránok.

Toto je zvláštne navrhnuté, pričom hlavná časť palubnej dosky obsahuje moduly, ktoré pravdepodobne nebudete pravidelne používať (Archívna brána, Používanie disku, Ovládanie webovej medzipamäte.) Ďalšia, Comodo DNS, nás nasmerovala na reklamu, ktorá naznačuje, že si kupujeme Comodo Premium DNS pre 6,99 dolárov mesačne, kliknutím na odkaz Bing Ad Credits sa otvorila webová stránka, na ktorej sme povedali, že ponuka nie je v našej oblasti k dispozícii.

Skontrolujte však bočný panel vľavo hore a sú tu ďalšie užitočné moduly. Nástroje FTP a Správca súborov vám pomôžu nahrať akékoľvek súbory, ktoré potrebujete, je tu modul na vytváranie a správu databáz MySQL a pokročilejšie možnosti na úpravu súboru .htaccess alebo konfiguráciu skriptovacích jazykov.

Existujú aj určité sklamania. Kliknite napríklad na odkaz Zálohovanie a obnovenie webových stránok, aby ste videli, čo napríklad získa, a odpoveď sa ukázala ako nič. Okrem reklamy odporúčajúcej zakúpenie zálohovacej služby od 2,13 USD mesačne.

Existuje automatický inštalátor WordPress, ale nie je k dispozícii podpora pre ďalšie aplikácie

Samostatná obrazovka Doména obsahuje automatický inštalátor WordPress. Týmto je úloha hotová, ale nainštaluje sa iba WordPress. Medzi ďalšie účty zdieľaného hostingu často patrí Softaculous, ktorý umožňuje inštaláciu viac ako 400 ďalších aplikácií.

Aj keď tieto funkcie obsahujú základné informácie, nezačnú sa dotýkať sily aplikácie cPanel. A to je pre Netfirms problém, pretože mnoho poskytovateľov obsahuje cPanel aj so svojimi najzákladnejšími zdieľanými hostingovými balíkmi. Štartovací plán Namecheapu „iba“ vám poskytne napríklad 20 GB úložného priestoru a 30 e-mailových účtov, ale získate tiež bezplatný názov domény s ochranou súkromia, ľahkú inštaláciu WordPress a stovky ďalších populárnych aplikácií, bezplatnú integráciu so Supersonic CDN a cPanel. in. A všetko za 1,44 USD mesačne v prvom roku, 2,88 USD za obnovu, čo je zlomok ceny Netfirms.

Spoločnosť Netfirms si v našich testoch výkonnosti viedla celkovo dobre

Výkon

Naše testovanie Netfirms sa začalo pohľadom na podporu webových stránok. Začína to odkazom Podpora na ovládacom paneli vDeck, ktorý otvorí stránku v „podpornej konzole“. K dispozícii je vyhľadávacie pole, tlačidlá predstavujúce bežné témy (e-mail, WordPress) a niektoré užitočne znejúce „populárne témy“ („FTP: Ako sa pripojiť na váš web“, „Navigácia v správcovi súborov“).

Pri niektorých testovacích vyhľadávaniach sme zistili, že vedomostná základňa mala malý alebo žiadny obsah o pokročilých témach a zvyčajne iba jeden alebo dva články o bežných úlohách. Keď sme hľadali napríklad slovo „nainštalovať WordPress“, najbližším hitom bol článok „Ako získať prístup k informačnému panelu WordPress“, ktorý predpokladal, že už je nainštalovaný.

Stránka podpory bohužiaľ obsahuje neaktuálne informácie a nefunkčné odkazy

Obsah sa zdá byť tiež nedostatočne udržiavaný. Sprievodcovia nastavením e-mailového klienta obsahovali odkazy na Outlook 2003, 2010, 2013, iOS 8 a 9 a Windows Phone 8. A ak si myslíte „dobre, možno ich niekto stále používa“, môžete mať pravdu, ale je tu ďalší problém: každý odkaz bol prerušený.

Podpora medzi ľuďmi je lepšia. Naše dva chatovacie dotazy sa stretli s rýchlymi odpoveďami a presnými odpoveďami. Existuje aj americké telefónne číslo, aj keď sme to neskúšali.

Naše testy sme zavŕšili spustením rôznych testov výkonu servera. Bez ohľadu na problémy, ktoré sme mohli mať so zvyškom služby, boli rýchlosti skvelé.

Napríklad sme použili Uptime.com na kontrolu našich testovacích stránok každých päť minút v priebehu týždňa. Uptime bol perfektných 100%, priemerný čas odozvy prekonal naše nedávne výkonnostné grafy na rýchle 202ms (priemerný zdieľaný hosting je okolo 300ms), a dokonca aj najhorší čas bol iba 398ms (väčšina konkurentov je 600ms alebo viac.) Bitcatcha a Google PageSpeed priniesol typickejšie výsledky, ale Netfirms si celkovo počínal veľmi dobre.

Konečný verdikt

Problémy s webom Netfirms, datovaný obsah podpory a obmedzený sortiment produktov vytvárajú zlý prvý dojem, ale jeho plány sú spravodlivé a so servermi tak rýchlo, ako sme videli, by spoločnosť mohla stáť za pozretie.